『Bluetoothで音が出ない』のクチコミ掲示板

Zenfone 8 128GB SIMフリー

最安価格(税込): ¥61,480〜 登録価格一覧(99店舗)
発売日:2021年 8月20日

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 11 販売時期:2021年夏モデル 画面サイズ:5.9インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 8GB バッテリー容量:4000mAh Zenfone 8 128GB SIMフリーのスペック・仕様

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ナイスクチコミ29

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初心者 Bluetoothで音が出ない

2021/08/31 22:56(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > Zenfone 8 128GB SIMフリー

スレ主 cargraさん
クチコミ投稿数:3件

ワイヤレスイヤホンをBluetoothでペアリングを済ませ、いざAmazonMusicや音楽ファイルを聴こうとしたところ、開始1秒だけ音が鳴ったあとブツッとポップノイズが鳴り、音がならない状態が続きます。ペアリングを外して、再度つなげるとまた同様の症状の繰り返しです。イヤホンだけではなくカーナビも同様の症状で困り果てています。
スマホの初期化をしても症状は変わらず、アプリやデータが原因ではないのかなと思っています。
どなたか同様の症状が出ていて、改善の方法等をご存知の方がいらっしゃいましたら、どうぞご教示願います。

書込番号:24317423 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:598件Goodアンサー獲得:123件

2021/08/31 23:23(3ヶ月以上前)

>cargraさん
購入ショップの要項にしたがって、早急に初期不良の疑いありと連絡した方が良いと思います。同時にASUSにも連絡、相談を。ファームウェアの不具合の可能性が高いと見ますが、ASUSが違うと言えば初期不良扱いになるかと思います。

ASUSへの連絡、正式回答待ちを優先すると初期不良として処理出来るものも出来なくなる可能性が出て来ると思うので、まずはショップの要項を確認し、それにしたがった連絡を早急に。

書込番号:24317455 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!8


PCGOLFさん
クチコミ投稿数:142件Goodアンサー獲得:23件

2021/09/01 12:00(3ヶ月以上前)

買ってみようかと思っている段階なのでまだ未入手ですが。

ペアリングはされてるが接続が切れちゃうような感じなのでしょうかね?
他では正常に動くイヤホンがこいつに繋ぐとこの症状なんでしょうかね?

bluetoothは正常に機能してそうですかね?
bluetoothファイル転送は問題ないとかbluetoothテザリングは機能するとか他のbluetooth周辺機器の動作は問題ないとか
であれば、bluetooth自体には問題はないのだろうと思います。

スマホのせいというか、イヤホンとの間になにかあるのかもしれませんね。

書込番号:24318055

ナイスクチコミ!8


スレ主 cargraさん
クチコミ投稿数:3件

2021/09/01 17:04(3ヶ月以上前)

>ryu-writerさん
アドバイスありがとうございます。早速初期不良として購入元へ交換の意思伝えました。
メーカーへは購入元から症状を伝えるとのことです。

>PCGOLFさん
zenfone5Zからの乗り換えなんですが、5Zのときは問題なく接続と音楽の視聴はできていました。
他のBluetooth製品でいうとカーナビでも全く同じ症状が出ております。(同様に5Zでは問題なかった)
データ通信については、商品を返品してしまったため試すことができません。

初期化をはじめとして、android11でのBluetooth不具合対策などを参考にアプリを最適化しないにしてみたり、
開発者オプションからBluetooth AVRCPのバージョンをデフォルトの1.5から1.2、1.3、1.4、1.6としてみたり、
オーディオコーデックを触ってみたりしましたが、いずれも改善には至らず同症状が見られました。

いずれにしろ、交換品が届きましたら再挑戦してみたいと思います。

書込番号:24318463

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:1件 Zenfone 8 128GB SIMフリーのオーナーZenfone 8 128GB SIMフリーの満足度5

2021/09/04 01:26(3ヶ月以上前)

機種不明

電話の通話用に
サンワサプライ、MM-BTMH39BK
を使用しています。
通話は、特に問題ありません。
仕事用の携帯なので、音楽は聞いていませんが、
音声も聞き取り易く、快適に使用しています。
Bluetooth 4.1対応のヘッドセットです。

書込番号:24322682 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


スレ主 cargraさん
クチコミ投稿数:3件

2021/09/07 18:53(3ヶ月以上前)

交換品が届きました。
早速、Bluetoothを使って同じようにワイヤレスイヤホン(Anker Soundcore Life U2)で試したところ、まったく問題なく再生されました。ナビ(Kenwood彩速mdv-z702)についても同様に問題なく再生されました。
いろんな情報やアドバイスをいただけた皆様方、どうもありがとうございました。

書込番号:24329468 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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Zenfone 8 128GB SIMフリー

発売日:2021年 8月20日

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更新日:12月3日

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