『povo1.0 契約で端末購入するとキャンペーン応募不可』のクチコミ掲示板

[へでらー]

povo1.0 契約でオンライン予約、店頭で端末購入したところ、キャンペーン応募に必要な書類が出ません。

非常に不服です。

書込番号：24389078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆういち2013]

元々POVO1.0で契約されていたのでしょうか？
具体的にキャンペーン応募に必要な書類の何が出ないのでしょうか？ご教示頂けたら助かります

書込番号：24390604

[へでらー]

手続きの明細を出してほしいと言ったところ、契約に紐付いていないため不可との回答でした。

その後、チャットサポートに問い合わせて、「納品書」であれば発行可能で、キャンペーンにも申し込めると回答頂き、本日店舗にで納品書を発行頂き申し込みした状況です。

キャンペーン申し込みに必要という目的を伝えているにもかかわらず、文言通りに明細を出そうとして何も出せないという状況だったようです。

お騒がせしました。

書込番号：24390760　スマートフォンサイトからの書き込み