『アップデートしたら起動しなくなりました』のクチコミ掲示板

[ぞーたん]

スマホに更新通知がきてたのでダウンロードして、家に帰ってから充電台に載せて
Watch4の更新を行っておいたのですが、、、そのまま起動しなくなりました。
ボタン2つ同時7秒長押しの強制再起動とかやってみたのですが、反応なしです。

ネットでアップデートで致命的な不具合が発生する可能性がある、
と知ったのはその後でした。。。

Galaxy Watch4 は1年2ヶ月、Galaxy Watch Activeは2年弱。
スマートウオッチというものは短命なのでしょうか。確かに酷使はしてますが。
Galaxy Fit2を復活させます。

書込番号：25043208

[koontz]

取り急ぎ、ハードリセットの方法を共有します。
これでもダメなら、修理対応ですね。
https://www.hardreset.info/ja/devices/samsung/samsung-galaxy-watch4-40mm/

書込番号：25043382

[ぞーたん]

ありがとうございます。
さっそくトライしてみましたが、画面点灯せず電源入らず全く無反応でした。
アップデートが原因だと思うので、GalaxyのWebサイトからサポートにメール送ってみました。

書込番号：25043435