TH-87L2 のクチコミ掲示板

[あっち77]

WEBよりサイズの事で問い合わせましたが、問い合わせ受付の確認メールは届きましたが
2週間待っても質問への返信は頂けずじまいでした。
企業としての姿勢に疑問があるので
他メーカーの商品を購入することにしました。

書込番号：24437473

[KIMONOSTEREO]

無視してるわけではないでしょうが、サポート体制がぜい弱で遅れているということだと思いますよ。

個人店などではよくあることです。まぁ、買う前にサポート体制の良し悪しがわかってよかったんじゃないですか？きっと忘れた頃にメールが来ますよ。ちなみに私はずっと待ってるんですが、２年経っても返事が来ない自動車のカスタムショップとかあります(笑)もちろん別メーカー品を購入しましたけどね。

個人店の場合は急ぎでない場合は気長に待ちます。３か月ほどして連絡があるお店もありますし、、、


今回のメーカーさんは会社の履歴見る限り、商社ですね。電化製品のメーカーというわけではないようです。
買った後のサポートも期待できそうにないので、買わなくてよかったと思いますよ。

書込番号：24437703

[いわちゃん777]

＞あっち77さん
どのタイプの冷蔵庫の依頼されたかわからないですが
ドア数の多い内部構造が複雑なものだと寸法図るの大変のです。
それ主さんのような問い合わせって意外に多いですよ。
以前にこの会社じゃないですが対応していました。
他メーカーである程度開示されてるメーカーへ変更されたほうがいいのでは？
サポート対応は、かなり少ない人員でやってると思います。

書込番号：26082079

[いわちゃん777]

メーカー商品紹介サイズ

＞あっち77さん
会社の製品情報にサイズがちゃんと載っていますよ。
それ見たらメール問い合わせ必要ないのでは？

書込番号：26082086