『サポートセンターからの連絡』のクチコミ掲示板

2021年 9月28日 発売

CX Plus True Wireless

  • アクティブノイズキャンセリング機能搭載の完全ワイヤレスイヤホン。ハイレゾ相当の高音質コーデックaptX Adaptiveに対応。
  • 外音取り込み機能を搭載。長時間の通話やオンライン会議などで重宝する片耳使いが可能で、片耳で通話しながらもう片方を充電できる。
  • IPX4の防滴仕様でエクササイズ、ワークアウト中でも使える。再生時間はイヤホン単体で最大8時間、充電ケースを使用すると最大24時間の再生が可能。
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CX Plus True Wireless [BLACK] CX Plus True Wireless [WHITE]
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タイプ:カナル型 装着方式:完全ワイヤレス(左右分離型) 構造:密閉型(クローズド) 駆動方式:ダイナミック型 再生周波数帯域:5Hz〜21kHz CX Plus True Wirelessのスペック・仕様

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CX Plus True Wirelessゼンハイザー

最安価格(税込):¥19,602 [BLACK] (前週比:±0 ) 発売日:2021年 9月28日

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初心者 サポートセンターからの連絡

2022/09/02 15:07(6ヶ月以上前)


イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > CX Plus True Wireless

スレ主 MIKI909さん
クチコミ投稿数:2件

昨年12月にAmazonで購入し、概ね満足して利用してきましたが、今回、左側イヤホンの音が出なくなりリセットしても治らないため、サポートセンターに送付しました。1W経過したところなのでもう少し時間がかかるのかもと思いつつ、サポートセンターからは受領や受け付けた旨等の一切の応答がなく、少々不安にもなりご経験のある方にお聞きします。ゼンハイザージャパンのサポートセンターって、このように全く応答が無いのでしょうか?

書込番号:24904609

ナイスクチコミ!1


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S_DDSさん
クチコミ投稿数:3196件Goodアンサー獲得:226件

2022/09/02 15:24(6ヶ月以上前)

もう少し詳しく書いてもらえますか?
サポートセンターに送付したと書かれていますが、サポートに言われてしてそうしたのでしょうか?
あと、1w?1週間?わかりにくいですよ。
心配でしたらサポートに連絡してはどうでしょう?
しかし、購入店には相談しなかったのですか?メーカー通販?

書込番号:24904634 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:536件Goodアンサー獲得:65件

2022/09/02 16:03(6ヶ月以上前)

川崎のサービスセンターに送ったのでしょうか?
私の場合、サービスセンターからこれといった受け取り連絡はありませんでしたね。
修理完了後の納品は、確か1週間以上かかった記憶があります。

書込番号:24904686

ナイスクチコミ!1


スレ主 MIKI909さん
クチコミ投稿数:2件

2022/09/02 16:10(6ヶ月以上前)

タマゾン川でフィッシング様
S_DDS様

連絡ありがとうございます。
確かにゼンハイザージャパンのHPには概ね10日程度となっていますので未だかなとは感じておりますが
以前に開示されていた電話番号0570-××も取り外されているようなので少々不安に感じ書き込みしました。
今、別手段で直接サポートセンターへ確認できましたが、不安的中で未受付で荷物不明がしたので探して頂いております。
お騒がせしました。ありがとうございました。

書込番号:24904705

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:536件Goodアンサー獲得:65件

2022/09/02 18:48(6ヶ月以上前)

>不安的中で未受付で荷物不明がしたので探して頂いております。

何だか厄介な事になってますね。

書込番号:24904928

ナイスクチコミ!1


seimafuさん
クチコミ投稿数:5件

2023/01/21 13:14(1ヶ月以上前)

私も修理に出して全く音沙汰なく10日目です。
書留で届いたことは確認できましたが、
貴殿の投稿を読み非常に不安です。

〉別手段で直接サポートセンターへ確認できました。

とありますが、連絡先をご存知でしたら是非教えてください、宜しくお願い致します。

書込番号:25106802 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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