AH-C830NCW のクチコミ掲示板

[shiba-1]

10台ほどワイヤレスイヤホン・ヘッドホンを所有していますが、初めて初期不良を引き当てました。(笑)
その不良具合が結構なもので…。この程度が普通にあることなのか、ご意見頂戴できれば幸いです。

まともにペアリングできない
まず接続機器にこの商品名が2つ表示されます。ひとつ選択で右耳から聞こえる、もうひとつ選択すると左耳から聞こえる。
同時に聞こえないし、何をどうしても接続機器に2つ商品名が表示されてしまう。

ノイキャンなし
左1タップでノイキャンになる仕様の筈なのですが…。なんと左右同じ動作なのです。
1タップ⇒再生・停止、2タップ⇒次の曲へ…といったように、右タップの動作が、左でも全く同じ動作…。なので、ノイキャン未搭載状態(笑)
外見は左耳用なのですが、中身は『右』のようです。(笑)

本当に楽しみにしていたので。eイヤホンでの視聴でも自分的には『完璧』なレベルだと感じたので…。
ショックすぎて、気持ちが落ち着きません。

こんな初期不良、あり得るのでしょうか…。間違いなく、左側の中身、入れ間違えです。(笑)

書込番号：24410274

[wessaihomie]

＞shiba-1さん、こんばんは。
それは大変ですね。
私の個体では何もなかったので正解の答えは返せないかもですが、
やはり一度両候補を削除、ケースのリセットボタンからの再ペアリングするのが近道かと思います。
それでもダメでしたら即eイヤホンの「問い合わせ」をポチった方がよろしいですよ。
極めて個人的意見ですが、eイヤのサポートは親切ですし手厚いです。
先だってもDEVIALETの三度目の修理依頼で有料かと思いましたが、メーカーは異常なしで返却したのに、eイヤスタッフさんの好意で代理店に掛け合い、新品交換してくれました。
ショックもご理解しますが、ここは慌てずリセットと販売店スタッフにお任せするのが賢明かと思います。
早く復帰することを願っております。

書込番号：24410315

[shiba-1]

wessaihomie 様

ありがとうございます。お陰で少し落ち着きました。
ジムに通勤に…と、いろいろと音楽無いと生きていけないので。
で、今回この機種を購入する際、いままで所有していたものをだいぶ処分（買取）に回したので…。

来週、ジムと通勤時どうしよう…というところが不安なのです(笑)

おっしゃる通り試してみました。が、やはりだめです〜。(笑)
どうみても、タップ動作が左右同じです…。要は両方『右』状態…。そして相変わらず接続機種に2つ表示されてしまう…。
これはDAPでもスマホで試しても同じ結果です。

更に…
視聴はeイヤホンさんなのですが購入はamazonなのです。eイヤホンさんは実店舗あるし、確かに親切そうですね。
アマゾンさんは…どうなのかわからなかったので…。

なのでメーカーさんに直訴してみた限りなのです。

来週、デノンはどのように対応してくれるのか。。。『amazonに連絡を…』なんてならないと良いのですが。

書込番号：24410346

[もぎもぎ@]

＞shiba-1さん
助けになれば幸いです。
自分も同じ症状が出ました。
購入して、直ぐ試してみたかったので帰りの電車の中で携帯のペアリング設定をしたら、複数の機器名が出たので、左右あるからか？なんて思い両方選択…そんな訳無いか（笑）
そうしたら、どう足掻こうとも片方しか鳴らない…ガッカリしました
　※タップして左右同じかは不明
それで、初めからやり直そうと、�@携帯側のペアリング情報を全て削除、�A830の取説記載の初期状態に戻す（イヤフォンを充電器に戻して、蓋を開けたままペアリングのボタンを10s長押し）を実施してから、もう一度ペアリングをしたら機器情報も一つだけ出てきて、それを選択して無事接続できました。
もう試されたかもしれませんが、実施して無かったらやってみてください。
実施済みだと、私にはお手上げです。

書込番号：24410359　スマートフォンサイトからの書き込み

[きいろいぽん]

＞shiba-1さん
こんにちは
多分左右のペアリングが出来てないです。
ケースのボタンをダブルクリックでペアリングし直してみてください。

書込番号：24410367

[shiba-1]

もぎもぎ＠　様

こんばんは。ありがとうございます。いろいろと、お騒がせしております。

10秒リセットの件ありがとうございます。
これで直るかも！そのあとジム（エニタイム）行って聴こう！ルンルン♪な気分でしたが…。(笑)

結果、変わりませんでした〜〜。。

1.片方しか鳴らない　2.接続機器に2つ表示される　3.左右のタップ動作が全く同じ（右タップ動作がそのまま左でも可能）
4.そしてノイキャンはいずこへ・・・状態

これはもう初期不良を認めざる得ない感じですね。

でも本当にありがとうございました。
これでもう諦めついたし、あとは淡々と月曜日にメーカーからのメールを待つか電話してみます。

ありがとうございました。

書込番号：24410411

[shiba-1]

きいろいぽん　様

ありがとうございます！
ペアリングできました！！

接続機器に1つ表示、両方からちゃんと聞こえる、その後きちんとノイキャンも確認出来ました！！！

いろいろありがとうございました。親身になっていただき、感謝しております。
ケースをダブルクリック、そこまで説明書を読み込まなかった私がダメダメでした…。

wessaihomie様、もぎもぎ＠様、お騒がせしてしまい申し訳ございません…。
ありがとうございました。

今聴いております。
良いです！！！迫力のある低音、響き渡る感じのシンバルの音…。最高です。※イコライザーでいろいろいじってます。

書込番号：24410430

[wessaihomie]

＞shiba-1さん
こんにちは。
良かったですね。
改めて、高精細で明瞭かつ聴き疲れしない空間サウンドを心ゆくまでご堪能ください。

書込番号：24414351