EVOPOWER SYSTEM ADV CS601J のクチコミ掲示板

電動フロアノズルの子ローラ剥げについて

[yoshi.u395]

子ローラアップ

購入後ひと月程度で、電動フロアノズルの子ローラのクッション材が剥げました。

カスタマーサポートに問い合わせたところ、部品交換と手続きとなりました。
　＞床を傷つける可能性がございますので、一旦使用を控えていただければ幸いです。
　＞状況を確認の上こちらから部品交換等のご案内をさせていただければと存じます。
修理対応に４日間ほどかかりましたが、新品交換されて返却されました。（保証対象）

その後、ひと月ほどの使用で添付写真のとおり子ローラが剥げてきています。

そこで質問なのですが
・購入された方で同様の事象はありますか？
　　たまたま不良品に２回当たったのかどうか

・毎回剥げる度に保証交換した方が良いでしょうか？
　　手続きの手間と４日間程掃除ができなくなるため

掃除箇所は主にフローリングとなります。

コメントよろしくお願いします。

書込番号：24721576

[yoshi.u395]

カスタマーサポートへ前回と同様の症状と伝えたところ
新しい電動フロアノズルが届きましたので、今回は掃除ができなくなる期間はありませんでした。

以下カスタマーサポートからのメールです。サポート体制がしっかりしているのは安心できますね。

＞新しい電動フロアノズル部到着後、正常に動くことを確認して頂きましたら、
＞お手元の不良電動フロアノズル部については、廃棄して頂ければと存じます。

＞なお、「フェルト地剥がれの対策」とのご質問がございましたが、
＞ご使用環境により異なりますため、明確なご案内が出来かねます。

＞再度不具合が発生した際は、柔軟に対応させていただきますので、
＞ご不安なところ大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申しあげます。

書込番号：24766364

ゴミタンクの掃除の仕方を教えてください

[i8ue.e]

一か月ほど前に購入しました

ゴミを集めるタンクが二層？二重？になっていて、三角錐の金属網フィルターが付いている内側はそのままスポンジ洗いできます。
しかし外側の通り道は入り口が細すぎて歯ブラシも通りません。

メーカーになぜ二重なのか問い合わせました。
金属網フィルターがあるほうは大きなごみを、外側の通り道は細かな埃を通すとのことでした。
メーカーは水洗いすれば落ちるという話でしたが、外側の通り道は微小な塵がびっしりと貼り付いてしまい、水を通すだけでは落ちません。


購入された方はどのように手入れをされていますか？

書込番号：24713807

[ＭｉＥＶ]

https://www.youtube.com/watch?v=8NoztJRbOXk

書込番号：24714049

[i8ue.e]

URLありがとうございます。

ただこの動画だと、私の知りたい肝心なところがなくて。
この動画はフィルターやフィルター手前の頑張れば外せる部品（金属の取っ手付き）のところの掃除は載ってましたが。

二重になっているゴミの通り道の、金属網フィルターがないほうの通り道のところの掃除方法が知りたいです。
うちのだけが不良品で、ここが汚れるけどほかの人は汚れないのかなあとも気になっています。

書込番号：24717844

[ローミー＠穢土転生]

https://youtu.be/2HDmgeOhk60
こちらが役に立つかと、間違ってたらすいません。

書込番号：24718279　スマートフォンサイトからの書き込み

[江戸から来た猫]

私も最近購入しました。
ご質問のタンク外側部分は上下に穴が開いていて素通しの状態で、そのままだと蛇口の下で洗っても水が抜けてしまい、きれいになりにくいです。
なので、小さい方（金属カップに近い方）の穴を指などで塞いで底にして、大きい方の穴から水を注いで中に溜め、シャカシャカ振って洗っています。

この部分に貼り付くのは粉状のホコリだけなので、これでだいたいきれいに落ちています。

書込番号：24731969　スマートフォンサイトからの書き込み

[i8ue.e]

ご返信ありがとうございます。
水通すだけだと落ちにくいし、細いブラシも買ってみたけど入口が細くて全部は取り切らない。
でもレビューやYouTubeだと「まるっと水洗いできて全て解決！」みたいな話ばかりだったので、うちのが不良品なのかと思い始めてました。

指で塞いで水を溜めての掃除、やってみます。ありがとうございました。

書込番号：24732024　スマートフォンサイトからの書き込み

実質4万円ぎり

[息子二人（ソニー）大好き]

【ショップ名】ノジマオンライン

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【確認日時】2022年4月2日18:00

【その他・コメント】

書込番号：24681651　スマートフォンサイトからの書き込み

充電時間について

[gmmcom]

初めてコードレス掃除機を購入しようと思うのですが、掃除機を充電台【スタンド】に置いておく場合、充電が完了したらコンセントを毎回抜いたほうがいいのでしょうか？過充電になってバッテリーの寿命が短くなるのが心配なので質問させていただきました。

書込番号：24626227

[ＭｉＥＶ]

取説には充電完了後の保管の記載はありません。
この手の製品、コードレスクリーナーや電動ブラシは、使用後充電台に乗せておく。
充電完了後充電はやめる仕様です。
ある程度、残量が減ってくると再度充電を開始ます。
使用頻度が高い個体だと、徐々に使用時間が短くなってきます。
充電回数は使用頻度や使用時間、長期間充電をしないでいると、早く劣化する場合があります。
取説　10ページ　充電
https://www.shark.co.jp/manuals/pdf/CS600J_IB_J_MP_210729_LR.pdf

書込番号：24626276

[gmmcom]

迅速でわかりやすいご説明ありがとうございます。

書込番号：24626284

[mokochin]

制御回路があるのでコンセント挿しっぱなしでも過充電はしませんよ。
満充電にはなります。その状態はバッテリーに良くないとは言われていますが、私の個人的な経験ではそういった使い方で著しく劣化したという実感はありません。

折角利便性を求めて買うのですから、バッテリーの劣化にとらわれず、気にせず使う事をお勧めします

書込番号：24626287　スマートフォンサイトからの書き込み

[gmmcom]

ご回答ありがとうございます。これで安心して購入できます。

書込番号：24626311

シャークの掃除機買いました。

[ワゴンあきひろ1985]

【質問内容、その他コメント】
使って大満足なのですが、掃除用のブラシの保管場所ってありますかね？
本体につけたりできないのですか？
説明書見ても載ってないです。

書込番号：24610930　スマートフォンサイトからの書き込み

[釜蔵夫人]

たぶん、付属の布団用ヘッドのスタンドの内側にある凹みがそうではないかと思います。

書込番号：24639515　スマートフォンサイトからの書き込み

[san_taro]

布団ノズルではなく、ミニモーターヘッドのスタンドの中に凹みがありました！
はまりました。ありがとうございます。

書込番号：24767052

同時充電はできない？

[釜蔵夫人]

使っていた掃除機が壊れたので急遽購入。ビックカメラで55000円税込でポイント10%でした。
充電はバッテリー単体テストをスタンドに刺しても、本体をスタンドにセットしても出来るのですが、同時に充電できてるんでしょうか？
スタンドに指したときには白色のLEDが点滅しているのですが、本体をスタンドにセットすると本体側のLEDが点滅する代わりにスタンド側のLEDが消えてしまいます。
本体側の充電が終わると(本体側のLEDが点灯に変わると)スタンド側が点くのかなと思いましたが、そのまま変わりませんでした。

書込番号：24593759　スマートフォンサイトからの書き込み

[釜蔵夫人]

自己レスです。よくわからないですが、本体側の充電が終わると、スタンド側の充電が始まるみたいでした。同時充電はできないみたいですが、とりあえず使用には困ってはいないです。

書込番号：24639522　スマートフォンサイトからの書き込み