『ベルトの止め機構が品祖過ぎる弊害』のクチコミ掲示板

[り〜さん♪]

片方のベルトが簡単に外れてしまうのが分る動画

発売と同時にオフィシャルサイトから購入。届いて一番気になったのは、本体のベルト取り付部の留め具の構造、質が随分品祖になってしまったこと。
案の定、1か月もしないうちに手首を曲げたりするタイミングなどで稀に一方のベルトのみが勝手に外れるようになりました。以下、時系列で。
・1か月後：症状改善しないため、ベルトの問題かと思い、スペアのベルトを購入。付け替えてみたものの症状は改善せず。
・1.5か月後：サポートに症状をメールするものの、接続部分とベルトの写真を送付せよとの返信（誰がどう見ても写真レベルで原因が分るはずもないと思ったのですが・・・）
・2カ月目ぐらい： 手首を曲げたり、小走りしたぐらいの衝撃でもすぐに外れるように。ふと足元を見たら地面に落ちていて危うく紛失しかけました。（外れても気づかないぐらい軽量なのが魅力ではあるのですが・・・）
・3カ月目：サポートのレスポンスの悪さ、直ぐ外れる状態に耐えられず、返品・返金を依頼。⇒返金するので、外れる動画を送付し、フォームから返品の手続き（着払い）をとの返信⇒何とかスマホで撮影して動画を送付・返品手続き実施。
※余談：動画送付後、メール未達のエラーメールを受信。サポートにその旨メールすると、システムの不具合で順次復旧中とのため、しばらくしてから再送と、不具合品の返送方法、追跡コードを送付とのこと（返送方法は指定された方法なのですが・・・）
・3.2カ月目：動画（投稿動画参照）を再送、返送方法・追跡コードを送付し、返金方法の確認を依頼　⇒　返金方法（支払いに使ったクレジットカードに返金）の回答が届く。
※感想：日本に初上陸する10年以上前からのfitbit愛用者だったのですが、本当に愛想が尽きてしまいました・・・(悲しい・・・）
※余談：愛想が尽きたと思っていたものの、fitbitのない生活が耐えられず、家族が殆ど使っていなかったCharge3を復活させ腕にはめています・・・（ベルトの留め具は金属製で超安心感）。Charge6の留め具が金属製に戻ることを強く期待・願っています。

書込番号：25605312

[乃木坂2022]

ベルトとか言う以前に、商品として価値があるとも思えないレビューが散見されますよ。

https://review.kakaku.com/review/K0001388027/

書込番号：25606917　スマートフォンサイトからの書き込み

[曹彰]

私も使用２年目くらいでそれが発生しました
おそらくストッパー部分のバネが外れてしまったのだと思います
じーーーっと見ると、金具がかたっぽない感じなんですよね・・・
修理に出したらいくらかかるんだろう。。。

書込番号：25848938