『スクリーショットが取れません。』のクチコミ掲示板

[LUCARIO]

スクリーンショット設定はオンになってます。

最近、Apple Watch（シリーズ7、GPSモデル、45mm）を買いました。OSは8.6です。
母艦はiPhone Xs、iOS 15.5。

この環境で、Apple Watchのスクリーンショットが取れません。

勿論Apple Watch側の設定で「スクリーショットをオンにする」は有効にしてあります（添付画像）。

サイドボタンとデジタルクラウンを同時押しすると、ブルッと震えるのですが画面は点滅しません。
そしてiPhone側（カメラロール、スクリーショット）にも画像は現れません。

どなたか、対処法をご存知の方はいらっしゃいますか？あるいは同症状の方とか。
Appleにも問い合わせてみようと思っていますが、まずこちらで伺ってみたいと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：24827279　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

一枚だけ撮れた画像がこれです。

自己レスです。
何やら1回だけ取れました。画面も点滅しました。

ただ、これ以降は相変わらず「ブルッ」とするだけで、点滅も画像保存もされません。

何なんだろう？？？

書込番号：24827724　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

本件、アップルのサポートに連絡しました。
色々試しましたが症状改善せず。原因も不明（涙）

Apple Care+に入っているので、タイミングを見てエクスプレス交換にでも出そうと思います。保証切れ直前でも良いんだけど。

まあぶっちゃけ、Apple Watchでスクリーンショットを取る必要性ってあんまり無いですからね。
OSアプデで改善されるかも知れないし、暫くは様子見しても良いかも知れません。

書込番号：24829072　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

ノルマ達成記念（笑）	スクショ撮れる時は撮れるんですよ…

いつまでも泣き顔じゃあれなんで、（無理矢理？）笑顔に戻しました。

で、症状は変わらずです。ただ、何度も何度も同時押しをしつこく繰り返すと、たまに撮れる事が分かりました。
それぞれのボタンは単独ではキチンと働くので、ハードウェア的な故障では無いと踏んでいるのですが…。

うーん、せめてどなたか同症状の方がいれば救われるんですけどね。
逆に、皆さんのApple Watchでは問題なくスクショが撮れているのでしょうか？

書込番号：24830791　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

#今更ながらタイトル打ち間違いしてたのに気付きました（笑）

本件、ひとまず自己解決しました。原因は2つあって、

1. Apple Watchの操作を間違っていた
2. iPhone側にも問題があった

です。

まず1ですが、デジタルクラウンとサイドボタンの同時押し、これにコツがあるようですね。二つのボタンを同時に押し込むような操作でなく、
「サイドボタンを押しながら、デジタルクラウンを一瞬だけ押す」
これで百発百中、Apple Watchの画面がフラッシュします。

次に2ですが、Apple Watchの画面がフラッシュしてもiPhoneに画像が現れないケースが多々ありました。
その場合、iPhoneを再起動するとアルバムにドババッと入ってきます（苦笑）
この現象は今でも続いていて、スクリーンショットが詰まる度にiPhoneを再起動するハメになってますね。

Apple Watch側、iPhone側どちらに原因があるのかはっきりしませんが…。

という訳で、ひとまず解決です。
いずれこのスレがどなたかのお役に立つ事を願いつつ。

書込番号：24835116　スマートフォンサイトからの書き込み