『softbank TAB6の電源が切れない』のクチコミ掲示板

[アキ11111111]

【困っているポイント】
以前使っていた時は電源ボタンを押したら画面オフになっていたのですが
最近は反応しなくて、常時電源オンの状態になっているので、バッテリーが無くなっていき困っています。
強制終了も何回も行っていますし、電源ONも可能、スリープモード?からの復旧もできますので、電源ボタンの故障では無いと思います。
多分なにか設定をいじってしまったと思うのですが、原因はなんでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：25676376

[新５００円硬貨]

Androidタブレットやスマホの場合起動中に電源ボタンを押すと
スリープモード（画面オフ）になります
そのオフが出来ないという事であればソフトウェアに変なものが混入したか
不正なアプリがインストールされてしまっている可能性がありますね
工場出荷状態に戻すためにリセットをするもよし
原因のソフトウェアを削除するもよし

工場出荷状態が一番手っ取り早いですが
アプリを入れているなら個人データも消えるので
その辺りはSoftbankさんに聞いてみてください

何も入れていないのであればリセットで解決するはず

書込番号：25676383

[zippo1932]

＞アキ11111111さん
私は電源ボタン長押しでシャットダウンしてますよ。

書込番号：25678233　スマートフォンサイトからの書き込み