『パケ止まり？』のクチコミ掲示板

[mpac12]

普段はmineo auコースで 快適に使用できるのですが、問題が発生しました。
５G です。　家の周辺は４Gエリアなのですが、普段使っているガソリンスタンドや通院している歯科は５Gエリアの境界に近い位置になっています。エリアマップで赤色のSub６エリアで、オレンジ色のNR エリアではありません。このガソリンスタンドや歯科で本機を使うと、アンテナピクト表示は５本表示されるのですが、通信種を表す４Ｇや５Ｇの表示が消えた状態になり、データ通信が一切できなくなります。再起動すると５Ｇ表示され通信可能になる場合もありますが、５Ｇ表示がない状態で通信不可の場合もあります。　これって、俗に言うパケ止まりでしょうか？　ネットの解説では「アンテナ表示がフルの５本表示され、通信種の５Ｇも表示された状態で、通信不能に陥ることをパケ止まりと言う」との解説がありましたが、この解説と異なっているのは５Ｇや４Ｇの表示が消えていることです。現在はＳＩＭカード設定の優先ネットワークタイプをＬＴＥ優先に変更しています。

書込番号：24807960　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

5G切ってるのに発生するなら格安SIMなのが原因で
切ったら発生しないなら多分ぱけ止まりなのです

書込番号：24808098　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞mpac12さん
4Gや5Gが表示されないということは、パケ止まり以前にデータ通信が出来ない状況です。

5G廻りの仕組みは詳しくないのですが、データ通信が5G⇒4Gの切り替えがうまくできていないということかもしれません。
音声は5G圏外になったときに自動的にVoLTEになるので、アンテナはしっかり立つものと思われます。

再起動しなくとも機内モードにすると解消すると思われます。
どちらにせよ境界あたりで不安定になるなら優先をLTEにするのは妥当な対応だおともいます。

書込番号：24808338

[mpac12]

明日、歯医者へ行くので確かめて見ます。
今月の頭に、本機を通販購入してガソリンスタンドで5Gを体感しようとしたら、この有様。このガソリンスタンドはクーポン券をスマホに送ってくれるので、ダウンロードしようとしたら「インターネットに接続できませんでした」と出てきて数分間に渡って悪戦苦闘。歯医者の待合室でも同じことが起きて、ひょっとして初期不良？と悶々とした次第です。
アンテナ５本も立っているのに、4Gとも5Gとも表示されないなんて何の電波をつかんでいるのか不思議ですね。

書込番号：24808368　スマートフォンサイトからの書き込み

[mpac12]

>しげ散歩さん
上のレスは國見タマさんへのレスです。
アンテナの本数は音声用だったのですね。解説ありがとうございました。

書込番号：24808387　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

他機種ですが4Gとか5Gとか
表示されないことは普通にあるのです
それだけで通信できてないとか断言はできないのです

書込番号：24808595　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

自分は今月と来月IIJauがメイン回線なのですが
アンテナフルでもネットワークに接続されてない状態が起きるのです
で原因はまず間違いなく格安SIMだからなのです
来月中にさよならする予定なのです

書込番号：24808603　スマートフォンサイトからの書き込み

[V-o-V]

楽天モバイルでもあったのですが、4Gと5Gとの境界線はどっちつかずで通信不能になります。
SIMの切り替えでどうにもならないのならOUTです。
電波の特性なのでどうにもできません。
5Gの範囲が広がらないとダメですね。
楽天モバイルはプラチナバンド諦めて5G化を進めてます。
時代ですね。
sub6はそんなに早くないのに。
お家のWiFiより遅いかもです。

書込番号：24808719　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞mpac12さん
アンテナピクトでの強度表示は音声、データ関係なく、基地局から受け取れた電波強度です。
今回はデータ通信が出来ていないものの、音声通話は可能だと判断しての先の書き込みでした。
パケ止まりはmpac12さんが参照された情報の通りだと思いますが、キャリアが発信する情報でもデータ通信時の５G　NR（NewRadio）でパケットロスが頻発することによるものとされています。データ通信していることになっているので5Gピクトは表示されます。
WEBメディアの記事を見るとauは他社に比べるとパケ止まり対策に積極的で、5Gが安定しない場合は極力4Gを使用するらしいですね。

蛇足かもしれませんが、書き込みの際に考えた内容は以下のようなところでした。
今回起こったのがはっきりとは分かりませんが、
5G SA（StandAlone）⇒5G NSA（Non-StandAlone）　or ４G
どちらかかと判断しました。
どちらもコアネットワークは4Gに代わるので、音声通話はVoLTEになると理解しています。

もしかすると
5G NSA（Non-StandAlone）　⇒ ４G
だったかもしれませんが、この場合は音声通話は常にVoLTEですね。

11T proはＳＡ、NSA両対応でデータ通信は可能なはずなので、状況から切り替わりでデータ通信が出来なくなったものと推測しました。
V-o-Vさんが実体験挙げられているので、私も5Gが近くで受信できれば確認してみたいものですが居住地はしばらく予定がなさそうです。。。


＞國見タマさん
Galaxyだからデータ通信出来る状態で4Gや5Gのピクトが表示されないということは無い気がするのですが。
キャプチャを上げられた機種でも常に表示されないということではないのですよね？

格安SIM（IIJMIO）は楽天モバイルからの転入が増加したということなのでもしかすると帯域が足りなくなっているのかもしれませんね。

書込番号：24809333

[mpac12]

５Ｇ優先モード

今日、ＬＴＥ優先モードで歯医者へ行き通信を試しました。４Ｇ＋と表示が出て通信ＯＫでした。設定を５Ｇ優先モードに切り替えると、再起動や機内モードにすることなく即座に５Ｇピクトが表示されたのは良かったのですが先回同様に通信はできませんでした。今回はアンテナピクトが３本でした。やはり、パケ止まりのようです。

書込番号：24809579　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

5G通信はオプションで申し込みが案内されています
申し込みされていますか

5G通信オプションお申し込み
ご利用料金について：無料
https://support.mineo.jp/setup/guide/5g_change.html

書込番号：24809603

[mpac12]

＞カナヲ’17さん
５G通信オプションは追加済です。
私は地方に住んでいますが、東京に行った際に
５Gエリアで通信できました。
今回はアンテナピクトが５本立っているのに５Ｇも４Ｇも表示されない＆通信できないとなったので、質問しました。

書込番号：24809645　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

パケ止まりですね
5Gの基地局密度が上がるまで無理かも知れません

auブランドの5G対応製品は4Gと5G回線を利用して高速通信に対応しています

上り回線に4Gを利用し下りに5Gを利用するなどができていないと思われます
端末側のチューニング不足かau側の問題か分かりません
MVNO（マイネオ）はそこまでサポートしないと思われます

地域的にピンポイントで再現性がありますので「auと契約してauの5G対応製品」で「パケ止まり」です電波品質調査改善をして改善してくださいと要望を出すことはできると思います

https://www.softbank.jp/sbnews/entry/20210921_02

書込番号：24809997

[しげ散歩]

以前の私の書き込みで下記2点誤りがありました。訂正します。
・auの個人向け5G SAは22年夏（今夏）からで、まだ提供されていない。
・sub6もNRのように記述していましたが、誤り。NRは5Gの通信を行うために4Gの周波数を転用したものを指す。

＞mpac12さん
5G表示されているのでパケ止まりですね。
そこから離れて5Gがつかめなくなったときに、表示が4Gに切り替われば問題ないです。
電波状態を確認するアプリを使用すると可視化できそうですね。
東京で5Gでアクセスできたということなので端末に問題は無いと考えます。

書込番号：24812956

[mpac12]

＞レスを頂いた皆様
ありがとうございました。
９０％以上自宅周辺で使用していますのでＬＴＥ優先モードで４Ｇが使えれば問題はありません。
質問の件も、本機の故障／不具合ではないことがわかりましたので、auの５Ｇアンテナが増えるのを気長に待ちます。

書込番号：24813614　スマートフォンサイトからの書き込み