『音声入力が使えなくなりました。』のクチコミ掲示板

[あいぱ14]

googleアシスタントやgoogle音声入力、amzonアプリでの音声入力が使えなくなってしまいました。
通話やボイスレコーダーでは声を認識してくれるのでマイクの故障ではないことはわかっています。
念の為、ファクトリーリセットをするも改善されず・・・・
どなたか対処法や改善案があれば教えていただけると嬉しいです。

書込番号：24957042

[舞来餡銘]

GoogleアプリとGoogleアシスタントアプリは最新にアップデートしてますか?

書込番号：24957075　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいぱ14]

返信ありがとうございます。
はい。最新にアップデートしてあります。

書込番号：24957087

[†うっきー†]

＞あいぱ14さん
>googleアシスタントやgoogle音声入力、amzonアプリでの音声入力が使えなくなってしまいました。

amzonアプリが何のことかわかりませんでしたが、
例えばAmazon Alexaとかのことではないかと推測しました。
該当のアプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのアクセス許可→マイク→アプリの使用中のみ許可
になっていますか？


>念の為、ファクトリーリセットをするも改善されず・・・・

以下の前提は問題ありませんか？
時々、ファクトリーリセット後に復元などをして、ファクトリーリセットをしたことに意味がなくなることをされる方がいますので・・・・・

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(MIUI12,13)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→画面下の「すべてのデータを消去」
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：24957096

[あいぱ14]

amazonアプリに関しまして、具体的ではなく申し訳ありません。
Amazonショッピングアプリの音声入力です。またAlexaアプリも同様に使えませんでした。
アクセス許可の権限は確認しましたが、アプリの使用中許可になっております。

またファクトリーリセット後は復元などはしておりません。

書込番号：24957111

[カナヲ’17]

Android12ではマイクを使用すると画面上部（左端）に「マイクのマーク」がでます
Amazonショッピングアプリで音声検索の際にも「マイクのマーク」が出ていますか？

マイクが使用されたのは設定→プライバシー→プライバシーダッシュボード→マイクで確認出来ます
「権限の管理」をタップすると「マイク」でAmazonショッピング、Googleの最終アクセス時間が確認出来ます→タップすると「アプリの使用中のみ許可」がONになっているのが確認できます

Amazonショッピングアプリ→画面右下「≡」アイコン→アプリの権限→（アクセス許可ダッシュボード）下にスクロールして「マイク」→「音声検索を使用する」→ONになっているのを確認する

設定は「アプリの使用中のみ許可」がONしか無い様でした

アプリのキャッシュデータを削除するとかアプリをアンインストール→再インストールを試す位しかないようです

書込番号：24957177

[ビビンヌ]

＞あいぱ14さん

通話は問題ないとのことですが、念のため以下手順でCITを起動し、マイクテストを行なってみてください。

設定→デバイス情報→すべての仕様→
「カーネルバージョン」を連続タップ

CITが表示されたら、11番・12番・13番のテストを実施します。

テスト中に声を出して「MIC Volume test PASS」と表示されれば、マイクは問題無いので他の原因が考えられます。

書込番号：24957294　スマートフォンサイトからの書き込み

[ざりがに定食]

その後、どうですか？僕も同じ症状になって直りません。
citのテストは異常ありませんでした。

書込番号：24958879　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいぱ14]

＞カナヲ’17さん

マイクのアイコンは出ておりました。
権限類も確かめましたが問題ないようです。
キャッシュの削除や再インストール試しましたがやはり改善されませんでした。

書込番号：24958952

[あいぱ14]

＞ビビンヌさん
CITテストの結果、Main MICが反応しませんでした。
Top MIC, Back MICは問題ありませんでした。
通話でもテストをしてみたのですが、どうやら通話はTop MICを使用しているようです。

書込番号：24958961

[あいぱ14]

＞ざりがに定食さん
現在も解決していませんが、僕の場合CITテストでMain MICが反応しませんでした。

書込番号：24958962

[ざりがに定食]

僕ももう一度確かめたところ、確かにｍａｉｎｍｉｃは反応してませんね。始めのグラグラしてるので反応してると勘違いしてました。どうしたものですかね。。。

書込番号：24958977

[あいぱ14]

＞ざりがに定食さん
そしたら全く同じ症状ですね。
僕の場合、通話はTop MICから音を拾っているようでしたので、できていたみたいです

書込番号：24958979

[ざりがに定食]

最近買ったばかりで元からこうなのかわからないのですが、あいぱ14 さんのは始めは正常に動作してたのですか？

書込番号：24958994

[ビビンヌ]

＞あいぱ14さん
＞ざりがに定食さん

お二人揃ってマイクの故障は考えにくいので、ソフトウェア起因かもしれませんね。

ここ最近、ファームやシステムアプリのアップデートはありましたか？

うちはノーマル11Tなのでタイミングが違うと思いますが、ファームは9月のセキュリティアップデート以降なし。システムアプリは10/1 にMi Account のアプデがあったきりでした。

システムアプリの履歴確認は、設定→システムアップデーター →右上「…」→アップデート履歴

どっちにしてもサポートに連絡した方が良さそうですが。

書込番号：24959146　スマートフォンサイトからの書き込み

[Massan35963]

私も全く同じ症状です。

どのタイミングから
この症状が発生したのかは不明ですが
OKGoogleの呼びかけに反応しなくなったので
色々と調べてたら、
こちらにたどり着きました。

書込番号：25021031　スマートフォンサイトからの書き込み

[nakamoto729]

私も購入したばかりですが全く同じ現象で音声入力が使えません。同じ症状の方がまだまだいそうですね。ソフト的な不具合なのか？？？困りました…

書込番号：25042589　スマートフォンサイトからの書き込み

[むむまっふぁ]

出来る個体と出来ない個体があるのはソフト的な問題？って感じはしますね

書込番号：25043245　スマートフォンサイトからの書き込み

[Massan35963]

追記。。。

Amazonの検索窓からの音声検索はできませんが、
アレクサのアプリは音声認識します。

キーボードアプリのSimejiの音声入力も大丈夫です。

Googleの音声検索は
Googleアシスタントも含め、機能しませんね。

マイク使用中の
緑色のアイコンが左上に出ているにも関わらず。

アシスタントを多用してるので
この不具合は、とても不便です。

一応、Xiaomiには不具合報告を送信してますが、、、

書込番号：25044659　スマートフォンサイトからの書き込み

[nakamoto729]

初期化してみましたが現象は改善しませんでした。

書込番号：25047429　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

キーボード管理

他のXiaomi端末では不具合はでていません

アシスタント（Google）では音声入力の他「キードード」入力も利用出来ます
「キードード」入力で「天気」と入力したら画面に現在の天気がでますか

Google検索で右上の自分のアカウントをタップ→設定→Googleアシスタント→全般→Googleアシスタント→OK、優先する入力→音声
Google検索で右上の自分のアカウントをタップ→設定→Googleアシスタント→言語→日本語

以下設定

端末の設定→検索窓に「キーボード」→キーボードを管理→Google音声入力→ON

Chromeは「Googleテキスト読み上げサービスがテキストを変換して」います
Chrome→適当に検索→右上3点リーダー→設定→サイトの設定→マイク→許可
Chrome→適当に検索→右上3点リーダー→設定→サイトの設定→音声→許可

端末の設定→アプリアプリを管理→右上3点リーダー→デフォルトのアプリ→アシストと音声入力→デジタルアシストアプリ→Google端末の設定→アプリアプリを管理→右上3点リーダー→デフォルトのアプリ→アシストと音声入力→音声入力→Googleの音声サービス

端末の設定→検索窓に「音声」→Google音声入力→言語→デフォルトの言語
端末の設定→検索窓に「音声」→Google音声サービス→優先するエンジン→Googleの音声サービス
端末の設定→検索窓に「音声」→Google音声サービス→言語→システム言語を使用
端末の設定→検索窓に「音声」→Google音声サービス→再生→日本語音声合成のサンプルが再生されます

書込番号：25047600

[Massan35963]

設定的には全て問題は無さそうです。

そして、マイク機能にアクセスしてる証拠に
画面の左上に緑のマイクアイコンも出ます。

しかし、音を拾ってくれない、、、という現象です。

Googleアシスタントも Google音声検索も、
どちらもアウトです


Alexaは問題なくマイクで声を拾ってくれて動作してます。

Xiaomi標準のボイスレコーダーアプリ等や
音声通話も問題なくマイクは生きてます。
Simeji(キーボードアプリ)の音声入力も大丈夫です。

Google系の音声認識機能が
マイクONにはなるのに、実際は音を拾ってくれない。。。

という感じです。

書込番号：25063804　スマートフォンサイトからの書き込み

[むむまっふぁ]

関係ない話とは思いますが、この機種に変えた時にSIMトレイを外そうとピンを挿す時に間違ってマイクの穴に挿しそうになりました。さすがにそんな事はないですよね

書込番号：25065809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

＞あいぱ14さん　皆さん

私の愛機・Redmi Note 11 Pro 5Gでも、先日、グーグルの音声検索ができないトラブルに見舞われました。Android11からAndroid12に更新してから2、３日後のことです。マイクの故障かどうか調べるため、手持ちの２台のスマホで、LINEの音声通話をして、マイクミュートを有効にしたり、ミュート解除したりして異常がないことを確認したところ、グーグル音声検索が復旧しました。ハード的なトラブルではなくソフトウェアーのバグではないかと思いますので、シャオミのサポートに問い合わせるのがいいのではないでしょうか？

書込番号：25067241

[Massan35963]

この件について
Xiaomiに不具合報告したところ、返信がきましたが、、、

MIUIのベータテスターになりませんか？
的な案内でした(汗)

とりあえず、申請はしておきましたが
不具合の改善バージョンを制作中なのかは不明です。

書込番号：25074788　スマートフォンサイトからの書き込み