VEGETA GR-T550FK のクチコミ掲示板

[のん*]

先週、購入したばかりの者です。

今は冷蔵、冷凍共、設定温度を中〜強？（円形のメモリの4番目）で使っていますが、
なんとなく冷えが悪い気がします。

温度も測ってみると説明書より3〜5度高いです。
（100均の温度計なので、正確かどうかはわかりませんが）

チルドルームに入れたバターも柔らかいですし、
アイスも溶けてはいませんが、若干柔らかめです。
氷は出来ています。

メモリを強にすれば良いのかもしれませんが、
まだ春先、今から強？って思ってしまいます。

前の冷蔵庫も東芝で、20年前の物でしたが、
普段は弱〜中、夏場だけ強にするという感じでした。

最近の冷蔵庫の”普通”とか”平均”がわかりませんが、
ずっと強で使うのが普通でしょうか？

同じ型を使っていらっしゃる皆さんはどの位で設定されていますか？

あと、これは温度とは関係ないと思いますが、
野菜室の引き出しを開けると、たまに金属がひっかかるような
ガガガという音も気になっています……。

書込番号：24742362

[ぼくちんだよ]

購入数週間以内であれば、野菜室トレーの異音点と共に即購入店に問合せをしてみるべきです。
販売店からメーカー修理部門（修理子会社）へ連絡が回り、点検に来てくれますよ！

買ったばかりなので、点検修理ではなくて即新品交換となるかも。

先ずは購入店へご連絡を！！！

我が家の冷蔵庫は８年程前に購入した東芝ベジータですが、
途中で転居・輸送させたりしていますが今でも全く不具合無く、
冷蔵温度設定も・・・中の一つ下あたりで、加えてｅｃｏ運転設定にしていますが充分な冷えです。

真夏でも「中の一つ上」くらいで充分です。

書込番号：24743665

[のん*]

＞ぼくちんだよさん

お返事ありがとうございます！

＞冷蔵温度設定も・・・中の一つ下あたりで、加えてｅｃｏ運転設定にしていますが充分な冷えです。
という事は5段階の２あたりでしょうか。
それだとうちのはやはり冷えていませんね……。
ｅｃｏ運転はしているのですが。
一度、２で設定して温度を測ってみます！

＞先ずは購入店へご連絡を！！！

改装前の売り出しで買ったので、改装後（5月末）オープンしたら問い合わせしてみます。

書込番号：24744102

[ぼーーん]

＞のん*さん
こんにちは。

まずは、問い合わせ、相談をする状況だと思います。
私であれば早急にします。
初期不良による交換対応が修理になるのは避けたいところですし。

＞改装前の売り出しで買ったので、改装後（5月末）オープンしたら問い合わせしてみます。
サポートも繋がらないのでしょうか？私は繋がるのであれば、そんな時まで待つよりも本日にでも相談した方が良いと考えます。

書込番号：24745343

[のん*]

＞ぼくちんだよさん
＞ぼーーんさん

御二人の御助言をいただき、早速連絡をして、
明後日東芝さんが見に来てくれるそうです。
全く冷えていないわけではないので、どう説明をすればいいのか少々不安ですが……。

またご報告いたします！

書込番号：24749910

[のん*]

＞ぼーーんさん
＞ぼくちんだよさん

その後のご報告です。
本日修理の方が来てくれました。
冷蔵室、チルドは確かに冷えが甘いと言っていました。
ですが、冷凍庫は随分と時間をかけ、温度計を差しっぱなしにしてようやく
−１８度でています！という感じ。
野菜室の引き出しの異音も確認済みです。

ですが、交換を申し出たところ、販売店に連絡し、
「現行商品ではないので物があるかどうか……」というのです。
「無ければこのまま修理になるかも？」と。

先週買ったばかりの商品で在庫がないから交換できないというのは
なんだか納得が行きません。

書込番号：24751832

[ぼくちんだよ]

＞のん*さん
早速のご報告ありがとうございます。

残念ながら「現品交換」などはメーカー側ではなくて販売店側判断の様です。
（まさか販売店負担な訳はなく、事後に販売店とメーカー側が交渉しているでしょうが・・・）

加えて基本的には同一型番同士の交換に。
既に後継機種が発売されているようなので（このサイトでも残６店舗のみ扱い）
販売店側が後継同等機種への交換を了承してくれればの話かと。

改装売り出し（旧モデル在庫処分）の商品だと・・・厳しいかも。

修理対応でも不具合部分の部品丸ごと交換になるので、自分だったら何も抵抗なく受け入れてしまいますが！
機械モノなのでメーカー問わずに当たりハズレは今でも多々ありますし、特に昨今ではコストダウンの悪影響も多々ですね。

書込番号：24751953

[ぼくちんだよ]

失礼！
このサイトでの取扱は１０店舗ありましたね。

加えて、本日現在でも東芝ライフスタイルの商品一覧に掲載ある型番（現行品）ですね！
メーカー側での生産は終了しているかも知れませんが・・・

修理対応ではなく現品交換を希望されるのであれば、
今回の修理内容を購入店（及びサービス部門？）に伝えて交換可否を交渉してみるのも一案です。

東芝修理担当には「一応購入店に現品交換を交渉してから・・・」と修理保留を伝えてありますか？

書込番号：24751957

[ぼーーん]

もし、交換してもらえる感じでこれと同じ機種が無くて無理なら、後継品とか、機種が違う提案も受けた方が良いと私は思います。
あと、私は過去も今も他社の冷蔵庫を使用していますが、夏だけ運転の強さを強くするような動作はしたことが無いですね。
…かと言って弱にすることもなく、いつも中ぐらいで意識せず使ってます。

書込番号：24752800

[のん*]

＞ぼくちんだよさん

修理の方には、交換希望は伝えてあります。

というか、修理の方から
「品があれば交換が良いので、販売店に聞いてみます」と言われたのです。
その時に
「現行商品ではないので物があるかどうか……」
「無ければこのまま修理になるかも？」と。

その後、納得がいかなかった主人が販売店に出向き、経緯を説明しました。
本日の時点では、その”品”を探している最中らしいので連絡待ちです。

またご報告いたします！

書込番号：24753103

[のん*]

＞ぼーーんさん

＞交換してもらえる感じでこれと同じ機種が無くて無理なら、後継品とか、機種が違う提案も受けた方が良いと私は思います。

そうですね！
アドバイスありがとうございます！(^^)/

＞夏だけ運転の強さを強くするような動作はしたことが無いですね。

以前使っていた冷蔵庫に”見張り番”という機能があって、扉に常時、庫内温度が表示されていたのです。
それで夏になると庫内の温度が上がるもので、つい強にしていました＾＾；

書込番号：24753128

[のん*]

＞ぼーーんさん
＞ぼくちんだよさん

ようやく交換できました！
新しい方も若干チルドが弱い気もしますが
（ずっと冷蔵と同じ温度です。チルドだけ０〜３度にはならないです）
でももう何度も温度計とにらめっこするのはやめて
気楽に使おうと思います。

それでも交換できたのは、ここで早急に対処を！と言って頂けたからだと思います。
ありがとうございました！

書込番号：24773099