Pavilion 15-eh1000 価格.com限定 Ryzen 5&512GB SSD&16GBメモリ&フルHD&IPSパネル&Windows 11 Home搭載モデル のクチコミ掲示板

LANケーブル繋ぐと クラッシュしませんか？

[亀の子わたし]

この機種に限ったことではないのですが。
これを買ってから 気づきました。
前の古いVAIOでも発生していました。
また 憶測も含まれています。
【LANケーブルを抜くと発生しないようです】

Chromeとedgeブラウザで複数タブを開くと QRコード 画面が出て クラッシュします。

負荷がかかった際？


この機種でパソコンを初期化して サポートの方に ビデオドライバーを最新にして 頂きましたが 発生します。







WiFiで運用すれば問題ないのですが こういった 現象は あるのでしょうか？

WiFiとLANは ドコモ5Gを使っています。

書込番号：24693016　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞ LANケーブル繋ぐと クラッシュ発生

今まで個人でも会社でも、また古いVAIOも持ってますが、LANケーブル接続でクラッシュなぞ遭遇したことが無い。
廻りでも聞いたことが無い。
貴方の自宅環境だけですか？
(^o^)

書込番号：24693024

[けーるきーる]

聞いたことないですね。


QRコード 画面
って、このブルーのやつのことかな？
https://www.allion.co.jp/windows-dump-file-analysis/

書込番号：24693063

[キハ65]

>>Chromeとedgeブラウザで複数タブを開くと QRコード 画面が出て クラッシュします。

写真のアップをお願いします。

書込番号：24693163

[おかめ@桓武平氏]

＞亀の子わたしさん

他のPC端末ではどうなっていますか？

スレ主様、固有の問題かと思います。

恐らく使われている常駐アプリなどが悪さをしている可能性が大です。

書込番号：24693167

[亀の子わたし]

私の固有の問題なのですね。

たくさん返信ありがとうございます。
再現して　スクショをアップします。
少々お待ちください。

書込番号：24693193　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

想像だけですが・・・
その昔仕事で後輩が、「マルチメーターが壊れたんですよ。何故か解らないんです。」と言ってたので壊れた原因を確かめることにしました。
電圧測定だか何だか忘れましたが、測定対象に電源が入ったままの状態でマルチメーターの入力切り替えをガチャガチャと切り替えてました。一々配線を外すことをせずにです。マルチメーターですから電圧・電流・抵抗・熱電対・測温抵抗体等を計れます。
測定対象ごとに解線したり電源を落とすことをしなけりゃソリャ壊れるワナ！！！
そんなこと説明しなくても解るだろう、常識だろと思ってましたが違ってましたね。常識通じませんでした。

スレ主はそもそも何故LANの抜き差しをしているんですか？
機器の電源やＰＣが立ち上がった状態で抜き差ししているんですか？ソリャー、壊れるリスクも高くなりますよね。
斜めから抜き差ししているとか。自分では真っ直ぐに抜き差ししているつもりでも。
(^_^;)

書込番号：24693257

[Gee580]

＞亀の子わたしさん
＞Chromeとedgeブラウザで複数タブを開くと
空きメモリが不足しているのかな？　でも１６GBあるよね。
�@タスクマネージャーでBSODになりそうなとき、確認してみれば？
�AMemtest８６などで、メモリチェックしてみる。時間をかけたほうがよいので、夜寝る前に起動して、よく朝、結果を見てみる。
�Bchkdsk /scan でドライブのエラーがないか確認する。

まずはこんなとこかな。

書込番号：24693263

[のんnozo]

＞亀の子わたしさん

現象からするとメモリ不足な気がしますが、複数PCで発生しているのと、LANケーブルを抜いた状態では発生しないという条件が謎ですね。

一般的にはあまり聞いたことのない症状。
でもあなたの環境では複数PCで発生している。

ということは、あなたの自宅環境またはPC環境に問題がある可能性が高いということです。
あなたがパソコンにつないでいる周辺機器が怪しいですね。
LANケーブルと直接関係するものであれば、LANケーブルそのものの劣化、またはパソコンとは反対側のそれ（すなわち壁のLAN端子またはルータ等）。
あるいはUSB接続している何か（たとえばマウスとかUSBメモリ）とかが怪しいですね。

それらを一つずつ外したり取り換えたりしてみて問題が再現するかどうか切り分けてみると良さそう。

意外なところでは電源（電圧など）が安定していない家が原因という可能性もなくはなさそう。
古い家とか。

書込番号：24693657

[茶風呂Jr.]

QRコードの画面が出るのは同じLANケーブルですか？

別のケーブルに変えても再現するんでしょうかね？

書込番号：24693785

[亀の子わたし]

＞おかめ@桓武平氏さん
＞Gee580さん
＞のんnozoさん
＞茶風呂Jr.さん
＞キハ65さん
＞けーるきーるさん

同現象が起きないことが わかれば十分です。丁寧な反応ありがとうございました。
解決済みとさせて いただきます。

書込番号：24694090

[亀の子わたし]

スクリーンショット

一応載せておきます

書込番号：24701642　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

rtux64w10.ｓｙｓ

＞亀の子わたしさん
rtux64w10.sysは　Realtek社製のUSB関連機器のドライバーで、メッセージによるとそれが壊れている、みつからないなどでBSODになってるようですよ。

とりあえず、今は安定しているようなので、深追いは避けたほうがよいと強く思うけども。

書込番号：24701763

[toshi1987]

この機種最近購入しましたが、LANポートはありませんね。
どうやってLANケーブルを繋いたんでしょうかね。
つりですか？

書込番号：24731082

[中年ロードバイカー]

自分のデスクトップPCも良くこのQRコード画面で悩まされたもんです。原因ははっきりしないが、メモリーとビデオカードを外して又
差すという動作で、復帰できていました。要するに端子の接触不良かな？と思われる。ただノートPCがこれに当てはまるかは、解らない。

書込番号：24752616

カメラの画質に課題あり

[yamayama2222]

業務で使用している3年前のDell Latitude Core 5300 i5 と比べているが処理速度も画面画質も非常に良い。デザインも洗練されていて高級感がある。指紋認証やタッチパネルも使いやすい。1年間の無料サポートも素晴らしい。
唯一問題はカメラの画質が極端に悪く、画像がちらつくことであり、Teams,Zoom,WebEx等で業務で使用するのも避けたいですし、学生等が面接に使うのも避けた方が良いレベル。サポートに聞いてみたところ、リモートでアクセスしてもらったところ、仕様の可能性もあるが、故障の可能性もあり、商品を引き取りたいとのこと。

書込番号：24620184

[yosshi26]

＞yamayama2222さん
カメラについて、その後、何かわかりましたか？

書込番号：24664329

[yamayama2222]

その後、同じ商品と比較の結果、これは仕様であると回答がありました。
こんな致命的にひどい画質のカメラだ業務等に使えないので交換あるいは返品対応してほしい旨要請し、何度か交渉したものの埒が明かず、結局、楽天のHP直営店で購入していたので、楽天あんしんショッピングサービスに相談したところ、二つ返事で返品対応してくれることになり、返金もスムーズに実施される予定となりました。　

HPのほかの商品に買い替えることを検討するも皆同じカメラを使用しているので、断念しました。　ロシアをサポートしている中国のメーカーなのであまり買いたくは無かったものの、レノボの17inchの同等金額(たまたまリベイツで20%ポイント還元)のものを購入したところ、こんなWebカメラの問題などあるわけもなく、普通に使えています。

書込番号：24664504

画面が黄色っぽい

[るのお21]

先日本機を購入し、本日、初期設定したばかりです。
画面の色が黄色っぽいと感じます。もちろんナイトモードではありません。昼モードでありながら明るさ最大にしてナイトモードのような感じです。
これまで10年使っていたAcer aspireや会社支給のhpの方が白いです。（隣に並べて確認）
パソコンにてダイレクトの色温度を変える設定はないようです。
ネットで調べたいくつかのやり方でも差がありませんでした。
今日は日曜なので平日にサポートに連絡しようと思いますが、PCにお詳しい方で、こうやったら良い、とか、最近はそんな傾向です。。。などあればご教示ください。

書込番号：24584777

[自爆男]

光沢液晶は目に直撃するような白さだから、自分は絶対に使わないけど、目に優しい波長に調整してあるとか？
同じ商品で差があったら、個体問題だろうけど、いちいち気にしないからなあ。
表示されてればいいぐらいの感覚だし。

あと、安物に多くを求めるとか、仕様なのに不具合と決めつけるケースもあるんで、過剰反応過ぎる場合もありますね。

書込番号：24584814

[キハ65]

富士通サイトからですが、一般的なPCで適用できます。
色々と試行錯誤して下さい。
>[Windows 11] ディスプレイの色を調整する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=8111-3178

書込番号：24584819

[キハ65]

the比較 実機レビューを見ると、色域は狭いようです。
出来が良いIPSではないようです。コストカットでしょう。
>色域は狭いです。当サイトの計測ではsRGBカバー率は63.2%でした。
https://thehikaku.net/pc/hp/21Pavilion15-eh-2.html#display

書込番号：24584875

[kitoukun]

窓メニュー　設定　システム　ディスプレイ　夜間モードがオフなら故障かもしれませんね
ただ、その場合だと黄色ではなく赤色になるので、実物（写真）とかあれば良いのですが
撮影可能ならメーカーに状態を送ってみて初期不良なのかどうか、見てもらってください

書込番号：24587866

[サフィニア]

スレ主 るのお21様へ

液晶画面全体が均一に黄ばんでいるものは「尿液晶」などと呼ばれています。
品質のバラつきによるものと思われますが、
メーカーに問い合わせても、許容範囲内と回答されるケースが多いようです。
また、初期不良や故障扱いとはならず、
無償修理や無償交換の対象にならないケースが多いようです。
ハズレを引いて残念とあきらめるか、HPに連絡して粘って交渉するか、
ご自身でご判断願います。

書込番号：24593513

[ひっちゃん56]

私も同製品を購入し１月末に届きました。
届いたPCも他のPCに比べて画面表示色の黄色味がかなり強く感じられ写真や動画を見ると明らかに原色と違い違和感を感じるレベルでした。
Wainsows11内の画面調整を行ってもほとんど変わらなかったのでメーカーサポートに問い合わせして調査を行ってもらいました。（本PCと他のPCで同じ写真を表示させそれを写真に撮ってメールで送る）
結果として画面の黄色味が強いことは認めましたが仕様の範囲内で不良ではないとのことでした。
やはりダメかかと諦めれていた時Windowsのアプリ内に　”AMD Radeon Software"があることに気づきました。そのソフトでディスプレ設定を行ったら黄色味はある程度解消され我慢できるレベルまでになりました。。
しかし色全体の鮮やかさは他のＰＣより落ちています。
色の鮮やかさはディスプレイの問題というよりアダプタの性能かもしれません。

書込番号：24614162

[るのお21]

皆様。有益な返信ありがとうございます。
その後、やはり納得がいかずサポートに修理をお願いしましたが、判定は許容レベルとのこと。
ただ、液晶の個体差があるかもしれないので液晶交換してみます。とのことで、パソコンが帰ってきました。
しかし、というかやはりというか、黄色味は変わりませんでした。。。残念。
ちょうどあきらめようかと思ったところで。ひっちゃん56さんから、AMDの設定では。とのこと。
これを実施したところ、色温度を変えることができ、かなり良い状態になりました！
暗さは、このPCの限界のようですが、黄色味を白に近づけることができました。
（仕事のhp14インチには劣りますが、10年前の15インチAcerレベルにはなりました）
感謝感謝です。本当にありがとうございました！！

書込番号：24614355

スタイリッシュ、この価格でこのスペック、やばい

[さおおとす]

価格ドットコムサイトから直販サイトへ入り、注文。直ぐに発送されるのかと思いましたが、欠品のため、2週間ほど待たされましたが、それはあまり気になりません。
本日受け取り、早速開封してみたところ、とてもカッコイイ、スタイリッシュなデザインに感動。色もお気に入りです。
すぐさま箱から取り出し、セットアップを開始しました。動きはサクサク、作動音も静かで、ストレスなく使えて、とても満足しています。画面も綺麗で、スリムなボディで持ち運びもしやすい。
同等スペックの他社製品は、どんどん値段が上昇してるのに、何故か本商品は値段変わらずで、掘り出し物的で、いい買い物をした気がします。

書込番号：24569935　スマートフォンサイトからの書き込み