Pavilion Aero Laptop 13-be0000 価格.com限定 Ryzen 7/512GB SSD/16GBメモリ/Windows 11 Pro/最軽量モデル のクチコミ掲示板

バッテリーについて

[ta-ma]

質問ばかりですみません。教えて下さい。
購入して3年、息子が利用していますがバッテリーがへたってきました。

・バッテリーはどれを買えば？
・自分で交換出来るものでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：25722243

[入院中のヒマ人]

持ってません。

裏を見て分からないのですか？ならば分解して中身を見ることは出来ないのですか？
分解も出来ないのであれば、交換自体ムリです。
そもそも息子さんが出来ない年齢なのでしょうか？

https://www.amazon.co.jp/s?k=hp+%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3+13-be0000+%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC%E4%BA%A4%E6%8F%9B&__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=3SWQ4LHZ9TU3R&sprefix=hp+%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3+13-be0000+%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC%E4%BA%A4%E6%8F%9B%2Caps%2C164&ref=nb_sb_noss

(*^_^*)

書込番号：25722284

[湘南MOON]

＞ta-maさん
今日は

＞バッテリーはどれを買えば？
https://www.amazon.co.jp/s?k=hp+13-be0000+%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC&__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=37WAA19D9BHRS&sprefix=hp+13-be0000+%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC%2Caps%2C172&ref=nb_sb_noss

分解してバッテリーのPNは確認した方が良い。

＞自分で交換出来るものでしょうか？
ta-maさんのスキルによる。　自己責任です。

次を参考に
https://okiniiripasokon.com/blog-entry-1600.html

書込番号：25722329

[キハ65]

個人でPCの分解を行う自信がない人や、互換バッテリーの使用に不安を感じる人は、メーカーで以下のようなサービスを用意されています。

>HP Notebook /Tablet PCシリーズ - 内蔵バッテリー有償交換サービスのご案内
>下記製品はバッテリー消耗/障害時における有償バッテリー交換サービスを提供しております。
>価格、お申込み方法につきまして、下記の通りご案内いたします。
>1. 製品
>お客様にて取り外し不可のバッテリー内蔵型HP Notebook /Tablet PC製品
>2. 価格
>法人向けWindows ノートパソコン 28,050円（税込）
>個人向けWindows ノートパソコン 29,700円（税込）
>法人向け/個人向けChromebook 29,700円（税込）
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04236530
↑
上記のURLがまとも開かなければ、別のブラウザで開いて下さい。

書込番号：25722343

[一束 草之]

一応バッテリー単体で購入はできますが、ノートパソコンの分解が必要です。
↓の商品ページに交換手順も掲載されていました。
https://item.rakuten.co.jp/mr-supply/hp-pc03xl-01/

失敗すると破損の恐れもあるので、メーカー修理をおすすめします。

書込番号：25722353　スマートフォンサイトからの書き込み

[ta-ma]

みなさん、早速のご返信ありがとうございました。

>>入院中のヒマ人さん
>>湘南MOONさん

まずは、分解出来るか？ですね。
出来たら、現況を確認（PNも確認）してみます。

>>キハ65さん
無理そうなら、「有償交換サービス」ですね。

>>一束 草之さん
バッテリー商品情報、ありがとうございます。

書込番号：25722396

[魔境天使_Lucifer]

FYI

HPノートブックPC - 交換バッテリの購入
https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_2462960-2114163-16

書込番号：25722412

[Gee580]

そんなに難しくはないけれども、初めての人はボトムカバーを開けるのにてこずるよね。　最悪、カバーや端っこの内部部品を損傷させるかもね。　慎重にやったらやったで、今度は開けられないよね。　バランス感覚が必要だけども、初めての人にはそれがわからないのでつらいところだねぇ〜。　慣れるとかんたんよ。

HPにDIYはOKかを一応、匿名で確認しておいたほうがいいよね。

あとはこれをミレル？
https://www.youtube.com/watch?v=Y0E8qxc5Ock

自己（事故）責任でお願いよ。

書込番号：25722548

[キハ65]

ノートPCの分解方法は、Maintenance and Service Guideを参考にして下さい。
https://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c07636660.pdf

書込番号：25722579

[ta-ma]

みなさん、色々とありがとうございました。
「有償交換サービス」と天秤にかけて決めたいと思います。

>>FYI
情報ありがとうございます。
息子に確認させます。

>>Gee580さん
力加減が難しそうですね。（壊しそうです！
動画ページの紹介ありがとうございます。

>>キハ65さん
凄いです、メンテナンスガイドがあるんですね。

書込番号：25722682

保証延長したのですが

[たかやんやで]

登録メール等来なくて、購入完了メールだけ来てるのですが、何か紐付けの登録とかしないで大丈夫なのでしょうか？
パソコンのhpの画面見たら延長もされてないです。
三年間延長保証を買いました。

書込番号：25559264　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

以下HPサポートサイトで、シリアルナンバーを入力し、保証期間を確認して下さい。

https://support.hp.com/jp-ja/product/details/hp-pavilion-aero-13.3-inch-laptop-pc-13-be0000/2100371659

書込番号：25559275

画面がブラックアウトor強制再起動orフリーズが頻発します

[unknownbot]

Pavilion Aero Laptop 13-be0000　Ryzen 7/512GB SSD/16GBメモリ/Windows 11　を使用しています
題名の通りなんですが、画面がブラックアウトor強制再起動orフリーズが多発してます。
背面を外してSSDを換装したなどはしておらず、何らかの日を堺に症状が出てきました。それまでは一切ありませんでした。
最初はBIOSアップデートで症状がなくなると思ったんですがとくに効果なし。
頻発とは書きましたが正直その日の運によって出たり出なかったりで本当に意味が分かりません。
最終手段は個人ファイルを残し初期化をしようとは思いますが、ファイルを移動し忘れてたものが消されたときのことを考えるとあんまり手を出したくはないです。それでもブラックアウトが頻発するようでしたら視野に入れるしかありませんが……
もし同じような症状が出ている方がいたら情報、解決方法などを貰えたら嬉しいです。よろしくお願いします。

書込番号：25456420

[キハ65]

インストールメディアを作成して、アプリと設定がすべて保持される上書きインストール（修復インストール）する方法があります。

方法は検索して下さい。

書込番号：25456656

[ムアディブ]

どこまで確実に動きますか? BIOSは必ず入れるとか、デスクトップは確実に見れるとか。

>ファイルを移動し忘れてたものが消されたときのことを考えると

それはそもそもPC昇天したら終わるような使い方なんで、バックアップしっかり取りましょう。
いつ起動不能になってもおかしくないような状況なんでそっちの確認が先かと。
あと、普段から自分のオリジナルファイルがどこに格納されているのか、しっかり把握し、整理しておきましょう。
それプラス、更新日付とかで検索すれば、とりあえず直近のファイルは失いませんよね。

書込番号：25456700

[unknownbot]

暗転やフリーズを繰り返してがいましたが一応は使えていました。しかしつい先程ブルースクリーンが表示されるようになってしまい、エラーコードは0xc000000f。デバイスを修復するようにと言われました。
何度電源ボタンを押してもブルースクリーン。完全に起動しなくなりました。ファイルのバックアップと回復ドライブは作成していたので、ドライブを完全にクリーンアップするを試みました…が、50％近く進んだ状態でエラーが表示されブルースクリーン。もし仮に何度試してもクリーンアップが行えない場合はどうしたらいいのでしょうか?

書込番号：25458215　スマートフォンサイトからの書き込み

外部モニター

[L.クロエ]

デスクトップから買い替えでこちらのノートパソコンにしました。
３１．５インチのWQHD（2,560×1,440）を使用しており、拡張して二画面にするとモニター側の4辺がはみ出します。
　また、文字がぼやけたような、つぶれたような感じになり非常にストレスを感じます。
ディスプレイ設定でいろいろ調整しましたが文字は多少見やすくなり、はみだしはどうしても解消しませんでした。

　外部モニターをお使いの方、同様の状態にはなっておられないでしょうか。
ちなみに5年ほど前に3万円ぐらいで購入したモニターでHDMI接続です。モニターがパソコンについていけてないのでしょうか。
　23インチぐらいでtypeＣ接続ができるおすすめのモニターなどあればぜひ教えていただきたいです。
　よろしくお願い申し上げます。

書込番号：25320013

[キハ65]

>>23インチぐらいでtypeＣ接続ができるおすすめのモニターなどあればぜひ教えていただきたいです。

以下はどうでしょうか。
https://kakaku.com/pc/lcd-monitor/itemlist.aspx?pdf_Spec054=1&pdf_Spec301=22-24

書込番号：25320089

[L.クロエ]

＞キハ65さん
早速のご返信ありがとうございます。
　フィリップスのがUSBハブも付いて大変お買い得ですね。
安すぎて心配なところもありますがゲームはしませんのでリフレッシュレートとかは気にしません。
　ありがとうございました。

書込番号：25320117

[ムアディブ]

ディスプレイ側の設定か、Windowsの解像度が間違っているか。

Windowsは「ディスプレイの詳細設定」等から「〜アダプタのプロパティ」を表示「モード一覧」でディスプレイのネイティブ解像度とマッチしているかチェックを。

あるいは、ディスプレイのドライバーをメーカーからダウンロード&インストール

書込番号：25320594

[L.クロエ]

＞ムアディブさん
詳しく教えてくださりありがとうございます。
そんなところにも設定があるんですね。
　勉強になりました。

書込番号：25321395

マイク入力が極端に小さい

[若大将７]

マイク入力がほとんど反応しなくて困っています。

内臓マイクはもちろんジャックに繋いだイヤホン、ワイヤレスイヤホンもです。
サウンドの設定でマイクのテストをしても合計ボリューム1%とかです。
店頭のも試しましたが同じです。
みなさんのはどうですか？ネットに載ってるあらゆる方法はためしましたが改善できません。

書込番号：24905005　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞店頭のも試しましたが同じです。

展示品の内臓マイクでも同様であれば仕様として諦めですね。

書込番号：24905075

[猫猫にゃーご]

・マイクの音量を設定する方法
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4289?site_domain=default

腰を据えて試してみましょう。

書込番号：24905183

[男・黒沢]

恐らく確認済みと思いますが念のため張りました。

Windows10だと、右下から「サウンド」→「録音」→（有効なデバイスを選んで）→「プロパティ」→「レベル」

恐らく100%とかだとは思いますが念のため。

※しかしまあ、結果どうあれHPはお勧めしません（笑）

書込番号：24905387

[若大将７]

＞男・黒沢さん
＞猫猫にゃーごさん
＞茶風呂Jr.さん

皆さんありがとうございます。
ご教示いただいたのやってみましたがやはり変わらずです。
リカバリーもしましたけど改善されません。

書込番号：24905653

[ムアディブ]

良くわかんないけど、100%に設定ができないなら故障でいいのでは?

書込番号：24905797

[若大将７]

＞ムアディブさん
メーターは100%になってるんです。
テストで合計ボリュームが1%くらいなんですよ。

書込番号：24905799　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

内蔵でダメなら故障でいいんじゃないですかね。

書込番号：24906633

[男・黒沢]

スレ主さんには悪いけど、今見て思ったこと

「ああ、HPね・・・」

さーせんｗ

書込番号：24906734

[猫猫にゃーご]

既に試された「あらゆる方法」を具体的に書き出してください。
※既に返信されている「それはやりました。」を除外するため。
「ジャックに繋いだイヤホン、ワイヤレスイヤホン」のメーカー・型番も。

うちのHP製ノートパソコン(Windows 10 Home 64bit → 10 Pro → 11 Pro にアップグレード)は、
内蔵マイク、Bluetoothイヤホンのマイクともに問題ありません。

オーディオ周りで弄ったのは、ステレオミキサーが無かったのでオーディオドライバーを
チップメーカーのサイトから入手したリファレンスドライバーをインストールした程度です。

到着後8日以内なら返品できますので、それを行使するか、
期間外なら修理依頼することも考慮されると良いでしょう。

書込番号：24906763

[若大将７]

＞猫猫にゃーごさん
マイク　音量　小さいで調べて出てくる項目はほぼやりました。
ワイヤレスはanker p2i airpods pro

リカバリーしてダメで店頭のも同じなのでこの機種はマイク入力が使えない仕様なんでしょうね。

書込番号：24906785　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

では、修理に出すか、マイクアンプを使ってみるかですね。

↓の製品を組み合わせれば、4極ミニプラグのヘッドセットやイヤホンマイクを接続できます。
※レビュー無しのマーケットプレイス製品も混在しているので、自己責任で。

・DFsucces 3.5mm オーディオ分配ケーブル ミニジャック変換ケーブル 2in1 (4極3.5mm ステレオ(メス) 3極(オス)×2) ステレオ イヤホン/マイク付きに対応スピリッター-30Cm【注】iPhoneの純正イヤホンには対応不可
https://amzn.asia/d/4DR8BSL
・ヘッドホン+マイク用変換アダプタケーブル Deear ヘッドセット 変換ケーブル オーディオ変換ケーブル Y分岐ジャックコネクタケーブル 3極メスx2-4極オス ゲーミングヘッドセット PS4 / Xbox one タブレット イヤホン・マイク分配ケ ーブル 3.5mm 4極 変換 オーディオ分配ケーブル ブラック 30cm ブラック
https://amzn.asia/d/7OmXPJ7
・マイクアンプ、オーディオ用3.5mmインターフェースマイクアンプ
https://amzn.asia/d/8wd4JQ2

書込番号：24907139

[トコリッチョ]

HPの別の古い機種をつかったときは同様にマイクレベルが低くて困りましたが
Equalizer APO というソフトでレベルを上げて使ってました。

また、ワイヤレスマイク(bluetooth)接続では大丈夫でした。
参考までに。

書込番号：24907781

[若大将７]

＞トコリッチョさん
ありがとうございます、
インストールして使ってみましたが
改善できませんでした…

書込番号：24908389　スマートフォンサイトからの書き込み

[X+]

私も今日久々にzoomで使おうとしたらマイクが使えなくて困りました。
買った当初は普通に使えてたんですけど。
どうしたのやら。

書込番号：24922008

[若大将７]

＞X+さん
やっぱり使えないですか…
今日新品交換品が届くので試してダメなら返品考えます。

書込番号：24922205　スマートフォンサイトからの書き込み

[X+]

私のマシンでは添付画像のチェックを外したらマイクが普通に使えるようになりました。
・Microphone Arrayのプロパティ
　・信号の拡張機能
　　・「オーディオ機能拡張を有効にする」←チェックオンだとマイクが使用できない。

書込番号：24922566

[X+]

こんな設定いじったことないんだけどいつ変更になったんだろう？

書込番号：24922568

[若大将７]

＞X+さん
新品交換品が届いて試しましたがダメです、
仕様なんですかね。
内臓マイクもイヤホンマイクもダメでした。

書込番号：24923190　スマートフォンサイトからの書き込み

[X+]

＞若大将７さん
新品でもダメとは！

書込番号：24923413

[まつなお]

サウンドの、そのデバイスのプロパティの「拡張」タブの下の方にある、信号の拡張機能、というのをオフにするとどうでしょうか。私のエアロでは、なぜか、この拡張機能にチェックが入っていると、殆ど音声が拾えません。。でもオフにすると使えます。ただし、アレイでの処理（ノイズリダクション? ）が効かないわけで、そこは残念ですが。。

書込番号：24944734

[まつなお]

先ほどの私の記述は、X+さんのご指摘と同じ内容だと思います。
私のは未だ届いてから1週間も経っていないのですが、最初からこうなっていたように見えます。

書込番号：24944739

[まつなお]

X+さんのzoomで、との件、私も試したら不具合でした。他の使い方の場合とは違ってダメです、zoomでマイクアレイを選択すると感度がなくなります。でも対処法はありました。
　何かを介在させれば動作します。voice meter banana や Krisp を間に入れた形なら大丈夫です。私はこれらのソフトよく使っているので、結果的には問題回避できそうです。

書込番号：24945867

[X+]

＞まつなおさん
こちらのスレッドで書きましたが、
AMDのドライバをダウンロードしてインストールしたら、ZOOMでも内蔵マイクを使えるようになりました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036299/SortID=24926182/#tab

書込番号：24948674

[Munippo]

＞X+さん
私も同時期にZoomとLINE通話が不可になりました。
ドライバがX+さんの更新前のものの同様の情報ですが、更新を試みると、最新ですと出てきてしまい、更新ができません・・・
お知恵をいただければ幸いです。

書込番号：24952544

[Munippo]

解決しました！同じくドライバを最新ものにしたら直りました。
設定の入力音量をMAXにしても合計ボリュームの１％というマイクテスト結果は変わりませんでしたが、Zoomでは普通に会話できるレベルの音量で使用できました！

書込番号：24952564

[まつなお]

X+さん、ありがとうございます。
ドライバを、60030から60028に替えられれば良さそうですが、出来ません。更新をしても既に最新ですと言われ、元に戻すのボタンは押せません（使い始めたのがついこの間なので、この今のドライバを入れる前のドライバというのは確かに無さそうです）。
　……新しくて正常なドライバが提供されるまでは、だましだまし使うしかないのかな。。

書込番号：24952567

[タンテイタンテイ]

HP Pavilion Aero 13.3 inch Laptop PC 13-be0000を使っています。（価格コム限定モデルではありません）
私も同じ症状で困っており、サポートに連絡して解決しました。

私の場合「B&O Audio Control」と言うプレインストールアプリの「ノイズキャンセリング」を「オフ」にしたところ解消しました。

ご参考になれば幸いです。
解決されることをお祈り申し上げます。

書込番号：24956320

[まつなお]

タンテイタンテイさん、情報をありがとうございます。
「「B&O Audio Control」と言うプレインストールアプリの「ノイズキャンセリング」を「オフ」に」とのこと、私も試したところ、これで良くなるようです（未だすべての場面を確かめたわけではありませんが）。
　このアプリが不適合なわけですね。本来は「ノイズキャンセリング」の機能があると思うと残念ですが。。まあそこはいつか改善されたバージョンが提供されることを期待します。

書込番号：24965489

[まつなお]

　いつの間にか、良くなっていました。ノイズキャンセリングをオンにしても、zoomでマイクロフォンアレイで内蔵マイクが使えています。ノイズキャンセリングも働いているようにきこえます。よかった！
　残る問題は、スタンバイや休止状態が、蓋を閉じても設定したように移行してくれない場合があること、です。。

書込番号：25314976

充電 TYPE-Cで充電できる時と反応しないとき。

[sleepingbaby]

Baseus PD 充電器 100W usb充電器 4ポート PD 3.0

表題の件ですが、ないですか？
日常生活でほとんどTYPE-Cで充電できるのですが、時々、反応しない事があります。

超軽量なので購入しました。なので出張時になるべく荷物を増やしたくない。

使っている充電器はBaseus PD 充電器 100W usb充電器 4ポート PD 3.0

書込番号：24769506

[キハ65]

バッテリーがフル充電状態ではないでしょうか。

書込番号：24769707

[sleepingbaby]

ご返答ありがとうございます。
フルじゃないんですよー。逆に１００％状態の時にも充電状態のコンセントマークは付きますね。

ネット上でもPavilion Aero Laptop 13-be0000あるあるベスト３に入っているようです。

１，wifiが途切れる
２，キーボードの配列が使いにくい。
３，TYPE-Cでの充電がされないことがある。

書込番号：24769800

[キハ65]

あるあるベスト３に入っているなら、相性と思って諦めましょう。
若しくは、他のPD充電器に変更するか。

書込番号：24769821

[ぷらさん]

＞sleepingbabyさん
このパソコンではないですけどPD充電器とパソコンの相性はあるのか、アマゾンのレビューを見てもこのPCでは使えないみたいなレビューもありますものね。

ウチはanker nano ii 65wを使いますが特に問題は出てません

書込番号：24770197　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者2022]

私も同じ現象が起きました。使っているタイプＣケーブルが60W用とのことで100Ｗ用のケーブルに買い替えたところ改善されました。

書込番号：24806658

[ぐい生]

あります！
同じ消費電力の富士通PCはモニターのUSB Ｃで給電されますがHPは無反応です。
同様に20Wのモバイルバッテリーが富士通は充電されますがHPは無反応ですね
キーボードの見にくさとか色々いけてないです
グローバル企業なのにマーケティングが残念ですねここは

書込番号：24818129　スマートフォンサイトからの書き込み

[I//F]

PDの充電相性については結構珍しい話ではないですね。
充電器とPC側のコントローラー同士で通信して適合するプロファイルを使用する関係で、特定のコントローラー同士や複数プロファイルを持つ中での選択がうまくいかず、リセットを繰り返し給電されないケースなどがあるようです。
あとは単純にワット数の規格が低い場合、Macだと充電できるけどThinkpadでは足切りのようになって充電されないこともありました。
何台かThinkpadを使っていた中で気になって調べたときにいろいろ情報があったので、「thinkpad pd 充電できない」などでググると細かい検証をした人の情報などに行き当たると思います。
といって結局『確実に動く充電器を持って出る』しか解決策は無いんですけどね。
うちではイマイチな充電器はメルカリ行きにしました。

書込番号：24822520