『クラウドサービス接続不良』のクチコミ掲示板

2022年 2月10日 発売

SJ-MF46J

  • 奥行き薄型63cmでキッチンにすっきり置ける冷蔵庫(457L)。無線LAN機能に対応し、スマホアプリ「COCORO HOME」と連携して音声で情報を案内する。
  • 「プラズマクラスター集中シャワーモード」を搭載し、生活リズムに合わせたタイミングで冷蔵室内に通常より多くのイオンを放出。
  • 「うるおいチルド」「作りおきルーム」の2段構造を採用。野菜室が真ん中にあるため、立ったままで大物野菜も出し入れしやすい。
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SJ-MF46J-H [ラスティックダークメタル] SJ-MF46J-W [ラスティックホワイト]

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ドアの開き方
  • フレンチドア(観音開き)
定格内容積

タイプ : 冷凍冷蔵庫 ドア数:6ドア 自動製氷 : ○ SJ-MF46Jのスペック・仕様

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SJ-MF46Jシャープ

最安価格(税込):¥170,300 [ラスティックダークメタル] (前週比:-700円↓) 発売日:2022年 2月10日

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クラウドサービス接続不良

2022/08/06 22:19(3ヶ月以上前)


冷蔵庫・冷凍庫 > シャープ > SJ-MF46J

クチコミ投稿数:3件

SJ-MF46Jの冷蔵庫をネットに接続しようと設定していますが、うまくいきません。

説明書通りに操作して最後まで登録作業が完了しますが、画面が変わって機器リストを見ると「登録されている機器はありません。」と、表示されていて、画面右上の「+」から機器登録をしようとすると反転表示で機器登録済と表示が出ます。

しかし、クリックしても反応せず、トップ画面に戻ると、「登録されている機器はありません。」と、なっています。

諦めて冷蔵庫で直接、接続設定をして「接続完了しました。」のアナウンスを聞いたあと、冷蔵庫に話しかけると「クラウドサービスとの接続が不安定の為、しばらく使用をお控え下さい。」とアナウンス…

この3日間ほど、時間を空けて何十回も設置を試していますが、毎回、同じ結果です。

無線ルーターは、
NEC PA-WG1200HP4(NE)を使用しています。

ルーターの設定変更などが必要なのでしょうか?

どなたか教えて下さい。


よろしくお願いします!

書込番号:24866484 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:3件

2022/08/06 22:22(3ヶ月以上前)

アプリの画面をUPしました。

よろしくお願いします。

書込番号:24866489 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


MIFさん
クチコミ投稿数:13745件Goodアンサー獲得:392件 ちーむひじかた 

2022/08/07 07:25(3ヶ月以上前)

そういうことはシャープのサポートの仕事でしょうが。

https://jp.sharp/support/cbot/

書込番号:24866817

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件Goodアンサー獲得:1件 SJ-MF46JのオーナーSJ-MF46Jの満足度3

2022/08/07 07:31(3ヶ月以上前)

https://jp.sharp/support/refrigerator/doc/sjgk50j_mw46j_cloudguide.pdf?productId=SJ-MF50J&_ga=2.1285425.1819405789.1659779743-140571127.1659779743

MF50Jを購入し、新居の引き渡し後に受け取りを控えてます。
説明書を見ましたが、7ページ目の手順も出来ていますか?
おそらく、冷蔵庫と無線LANの間の通信が出来てないと思います。

書込番号:24866824 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2022/08/07 10:25(3ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。

無線機能設定横のWi-Fiマークは点灯しています。
ただ、無線LANの下の「入」ランプは点滅のままです。

冷蔵庫本体での通信状態の確認(メニュー3)でも、
「CE(クラウドサービスとの接続エラー)」と、なっており、メンテナンス等の可能性も考えて調べてみましたが、障害も含めてメーカーからのお知らせは見つかりませんでした。

書込番号:24867028 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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シャープ

SJ-MF46J

最安価格(税込):¥170,300発売日:2022年 2月10日 価格.comの安さの理由は?

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更新日:11月25日

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