raytrek X4-T Core i7 1165G7/14インチ フルHD/16GBメモリ/NVMe SSD 512GB/Bluetooth5.2 のクチコミ掲示板

[ikeshit]

質問内容、その他コメント】
キーボード（外付けではない）について教えてください。

OSはWindows11proです。
起動後、pinの数字をキーボードで打てるときと打てないとき（反応しないとき）、インターネット検索やyoutube検索でローマ字入力できる時とできない時があります。

ドスパラサービスに連絡しても、OSの更新が上手く済んでいないのではないかとの返答で、OSを更新しても、確率で上記のような症状が出ます。

キーボードがどうやら安定？しません。
ご教授お願いします。

書込番号：24589846　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

タスクバーのIMEアイコンを右クリック → 設定 → 全般 →
互換性「以前のバージョンの Microsoft IME を使う」をオン

を行って改善するか試してください。

書込番号：24589921

[ikeshit]

＞猫猫にゃーごさん

ありがとうございます。
これは試してみましたが改善されませんでした。

書込番号：24589938　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

>ドスパラサービスに連絡しても、OSの更新が上手く済んでいないのではないかとの返答で、OSを更新しても、確率で上記のような症状が出ます。

そんな感じもしますね。もともとWin11 はIME関係にいわくがあり最近直したようですから。

>起動後、pinの数字をキーボードで打てるときと打てないとき（反応しないとき）

については内部的にAPPやServicesの立ち上げ、処理にCPUをとられているかもと思います。

お話の様子から購入から経過されてないようなので、クリーンインストールを試すのはいかがでしょうかね？

書込番号：24589999

[ハル太郎]

Windows11やドライバのせいだと、症状がランダムで出る説明がつきません。

症状的に、キーの接触不良などで、Shiftキーでも押しっぱなしになっているんじゃないですかね…？

症状が出ている時に、下記URLで何かのキーが押しっぱなしになっていないか確認して下さい。

・キーボードテスト
https://www.onlinemictest.com/ja/keyboard-test/

この症状をOSの更新のせいにするとか、ドスパラさん、あんまり適当抜かしてると信用失いますよ。

書込番号：24590025

[ikeshit]

＞ハル太郎さん

ありがとうございます。
すごいです。こちらのページ上で試すと
Shiftキーが押しっぱなしになっています。
不調の原因はこれでしょうか？

書込番号：24590047　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

そうです。

ドスパラに叩き返しましょう。

書込番号：24590051

[ikeshit]

＞Gee580さん
＞猫猫にゃーごさん
＞ハル太郎さん

皆様ありがとうございました。
一昨日届いたばかりでしたが、まさか初期不良に当たるとは思っていませんでした。
BTO奥深しですね。
以降どうなったかまた投稿させていただければと思います。

書込番号：24590079　スマートフォンサイトからの書き込み