MacBook Air 13.3インチ Retinaディスプレイ Early 2020/第10世代 Core i5(1.1GHz)/SSD512GB/メモリ8GB搭載モデル のクチコミ掲示板

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先ず初めに無知です。

ヨドバシで2020を購入して6日に届き 何も分からずに使用したけど ボタンの一つから やたらとバックライトが明るく光り不快...
なに？って見てみたら 他のボタンより若干浮いてる感じに見える！明らかに浮いてら分だけバックライトが眩しいのが目立つ... 少ししか指で押さえると 他のボタンと同じ明るさになる。 ほんとたまーに 反応しない時もあり 今返品を申し込んだけど ヨドバシは一度 Appleに聞いてみますって 折り返し 本日か明日にTELしますって... 嫌々 Appleは関係ねーだろってw オレはAppleにTELして 症状を伝えたら 初期不良になりますと回答^ ^ ヨドバシは多分 初期不良に当てはまるのか聞きたいのだと思う。でも初期不良って回答してもらったので安心してるオレがいるけど んー ヨドバシの考えてることは分からん... 早く送るので 早く返品対応して約15万振り込んで下さい。

書込番号：23457751　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

iPhoneやiPadはもちろん、Macも家電量販店では何の対応もしてくれないのではなかったでしたっけ？
そのようなことが書かれた紙が必ず同封してあると思いますし、購入時もそのような注意を受けませんでしたか？

初期不良であってもサポートはAppleへ連絡し、おそらく不具合品をAppleへ送るように言われ、修理対応となるかと。
返品返金はありえないんじゃないですかねぇ...
AppleStoreでAppleCareを付けて購入していれば話は早く、即日交換品を送ってくれますけどね。

書込番号：23457887

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＞ダンニャバードさん
普通にApple製品でも返品 返金はありますよ。 それに購入した本人が修理でなく返金を望んでるのですから... 私は 修理してまで使用したいと思わない人なんで(^◇^;)

書込番号：23457996　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞普通にApple製品でも返品 返金はありますよ。

そうなんですか。その話のエビデンス付きの具体的な事例って紹介できます？
AppleStoreでの購入と勘違いしてません？

一般的には無理ということになっていると思いますよ。
真偽のほどは分かりませんが、このようなブログ記事を見つけました。ご参考まで。
http://catnightwalker.hatenablog.com/entry/apple_never_payback

書込番号：23458079

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＞ダンニャバードさん
いえいえ！実際に私は経験済みですから！詳細は控えます。

書込番号：23458210　スマートフォンサイトからの書き込み

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＞ダンニャバードさん
あまり根拠のないことは控えといた方が良いです... 皆さんが信じてしまいます。

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＞ダンニャバードさん
ちなみに 今回の返品も通りました。なんの問題もありません。 訂正した方がよいですよ。

書込番号：23458261　スマートフォンサイトからの書き込み

[takokei911]

https://www.yodobashi.com/ec/support/afterservice/return_exchange/index.html
https://www.cleartex.net/entry/2017/10/02/post-768#toc2
https://hazukilab.com/macbook-defective-pixel/

「原則受け付けないが、温情でうけてもらえることもある」でしょうね
あなたの経験が全てじゃないでしょ、担当者の融通次第

他のスレもそうですけど、このスレ主の態度は悪いね
あ、返信は不要ですよ　ポイントとかセコいこと考えずにアップルストアで買えばいいのにねwww

書込番号：23458271

[ダンニャバード]

へえ、それは良かったですね。
ならこんなスレ建てる必要なかったのでは？

書込番号：23458272

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＞ダンニャバードさん
あのぉ 私は喧嘩売ってませんけど... さっき返品の許可がでたから言ったまでです... ですので スレを立てるとかの問題ではありません。逆切れ気味なレスは必要でありません。ある意味 有名なかたですが私のとこからは 消えてください。

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＞takokei911さん
ならレスするなww

書込番号：23458282　スマートフォンサイトからの書き込み

[無駄な正義感]

＞ダンニャバードさん
私も、何の問題もなく返品、返金に対応していただきましたよ。ヨドバシの返品にTELして、症状を説明し、ヨドバシがAppleに連絡して、返品の確認の許可番号を頂き、私に連絡があり返品OKですって 笑 ですので未確認の情報は、如何なものかと私も思います。主も経験済みなので建ててる訳だと思いますし。またヨドバシの方も、Appleの方も、なんら問題はないと言ってました。後1人の否定した方も如何なものかと思いますね... 批判する場ではないので、弁えてレスして欲しいです。

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[脱落王]

スレ主めちゃくちゃ喧嘩腰じゃん。
逆ギレしてるし。
反論が全てブーメランってのはなかなか見ないな笑

書込番号：23465041

[ダンニャバード]

＞無駄な正義感さん

あら？そうなんですね？Appleとの契約が緩和されたのかな？
少し古い情報ですが、この方も結局返品受け付けてもらったようですね。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10151802840
Appleショップというところにミソがあるのかもしれません。

私は1年半前にヤマダ電機でMacBookを買いましたが、返品不可で初期不良対応もAppleサポートで、と言われたしその旨が書かれた注意書きも付いてました。
いつものことで何の疑問も持たずに承諾しましたが、ヨドバシは少し格が違うのかもしれませんね。
情報ありがとうございました。

書込番号：23465284