『何もしてないのに画面割れました。。。』のクチコミ掲示板

[LovePositiveComment]

２月に購入して今までテーブルの上で使ってて、落としたり当ててもいないのに画面が割れました。。。

世界中で同じような症状が起こっており、北米では集団訴訟が起こされてるようです。

もしも同様に画面割れが起きたら迷わずアップルにきちんと話して下さい。

アップルのサポートによると同様の報告は『ある』そうです。

サードパーティーで修理すると今後、アップルが対応した時に受けれる可能性がある返金も受けれません。

修理代は5万900円、非正規でも4万7000円と言われたのでアップルでやったほうが後々に良いと思われます。

全然納得いきませんが、アップルのサポートにしっかり訴えてとりあえず修理しましょう。

書込番号：24411624

[Ｄｉｇｉｃ信者になりそう_χ]

＞LovePositiveCommentさん
こんばんは

それはご愁傷様でした。
ただ、Apple製品を買うなら、必須とも言えるAppleCareは付けなかったのでしょうか。
もう遅いですが、付けていれば憂いなしですよね。

書込番号：24413539

[上田テツヤ]

本当に衝撃当てて無いのに割れたならすごいなぁ、念力でも使えるんじゃ…
ノートPC使ってる人って、たまにバンッ！と勢いよく画面閉じてたりする

書込番号：24415286

[六区ぱらくん]

異物が挟まったのではないでしょうか？

MacBook系の場合は薄さ追求の側面もあってか、ちょっとでも異物（クリップとかホチキスの芯とか）が入ると画面割れしやすい構造なのは確かですが、製品の欠陥があるというわけではないのは確かです。
要は使い方の問題で、丁寧に使っていればこういう事はあまり起きないと思います。

僕の場合はバンバン開け締めすることがあるので、こういうときに備えてAppleCare＋とモバイル保険にダブル加入していますが、特に割れたとかは今までありません。
閉める際は気をつけるといいかと思います。

書込番号：24421481

[ku-99]

審議の程は第三者には判断できませんが、

applecareに入っておく方がいいのは事故過失の修理という認識です。
今回の件が本当であれば、それは無償修理すべきなのは当然だとおもいますが、特にapplejapanのマニュアルに載ってないことは基本的に対応してもらえないのは私も経験してますのでお気持ち察します。

書込番号：24497939　スマートフォンサイトからの書き込み