『湯通しでビショビショに･･･』のクチコミ掲示板

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前日、購入しました。
説明書のとおり、初めて使う時の湯通しをしたのですが･･･。
お湯がまっすぐ下に流れず本体伝いに流れ出し、下に置いたカップには少ししか入らず、下のトレーにお湯が溢れてしまい、もう少しで火傷する体験をしました。
いろいろネットで調べてみると、多くの人が同じ経験をしていることを知りました。
なぜ、これまで不備があるのに、対処しないのでしょうか？

また、違う機種なのか、お湯出し用のフォルダ(カプセルを入れる部分に使うらしいのですが)が付いている機種もあって、それを使うとお湯漏れしないみたいです。
でも、このプレミアムには付いていないみたいだし。

皆さんは、湯通しの際はちゃんと処理できているのでしょうか？
これは仕様で仕方ないのでしょうか？
それで火傷したら、訴えることもできるのでしょうか？

ちなみに、カプセルを入れてコーヒーを作る時はちゃんとまっすぐ下にお湯が流れます。

書込番号：16262567　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキーサイダー]

中のトレーは固定されていません。

サポートに電話してみて下さい。
程度によっては交換してくれると思いますが、サポートも既知の症状で改善される事はほぼ皆無でしょう。
すすぎ用カプセルというのあって、それを無償で送ってくれるとは思いますが、空のカプセル程度の物で中のトレーがお湯の射出の勢いで動いてしまって気休め程度です。

書込番号：16276020