『初期不良でした』のクチコミ掲示板

[bikke302]

某家電量販店で購入しました。セッティングしてコーヒーを淹れることができたのですが、数時間後に見たら、本体を置いてあったカウンターが水浸しになっていました。観察すると、本体と給水タンクの隙間から水漏れしているようで、給水タンクの設置が悪いのかと思い何度かはめ直しましたが、それでも水漏れは止まりませんでした。ネットで調べると、旧タイプでは経年劣化等で給水タンクと本体の接続部から水漏れがあるとの書き込みが散見されましたが、同じような感じの水漏れでした。
サポートセンターに連絡したところ、電話で数箇所の確認を指示され、結果的に初期不良との判断で交換になりました。一週間後に交換品はゆうパックで届き、不良品はクロネコさんが引き取りに来てくれました。
初期不良はありましたが、サポートセンターの対応は親切でしたし、スマホからBluetoothで操作できたり、インスタントでも美味しいコーヒーが色々なバリエーションで淹れることができて満足です。強いていえば、給水タンクの容量はもう少しあると嬉しいです。

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[ネスカフェバリスタ購入]

色々と不具合あるんですね
大変だったのですね

当方昨日Amazonで注文
先程自宅到着

後程人生初めてのネスカフェバリスタ稼働開始
どうなることやら

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