『また壊れました。故障がひどいです。』のクチコミ掲示板

[モコモコグッピー]

バリスタ　タマを２か月間使用し、何度　清掃しても使用できなくなったので、サポートに電話しました。故障の原因は、コーヒーの計量部分の穴の位置が、本体上部の穴の位置と合っていないため、ということで本体上部の穴に指を入れて回させられました。穴の位置が合い、内部を洗うということで、湯を一度流すとまた合わなくなり、同じ操作をして穴を合わせ、今度は説明書通りにコーヒータンクを傾けて乗せ、コーヒーを計量させ、コーヒータンクをもとにもどすとしう作業をしました。しかしうまく作動せず、本体をバリスタ　アイに交換することになりました。故障原因は、コーヒータンクと本体の中央の位置が合っていないから。ということでした。届いたアイは、タマとは少し部品に改良が加えられており、喜んで使用していたのですが、２日目には、中央の電源ボタンが、何度か押さないと作動しなくなり、７日目には、１０回程度押すと電源が入り、すべてのランプが点灯し、メニューを選ぶようになると、すべての電源がおちるようになりました。また、サポートに電話をすると、また取替だそうです。これには、めんどうな製品の交換・返送や、タンクの中のコーヒーを捨ててしまうことになる私にとっては、大変困ったことです。使用がいやになっています。今後の展開が心配です。

書込番号：20640010

[Musa47]

やっぱり安物はダメだな。

書込番号：20640267