マグニフィカS ECAM23120 N のクチコミ掲示板

中古？普通の包装は？

[こたしょた2201]

注文していたエスプレッソマシンが届きました。
ワクワクしながら開封すると、緩衝材の発泡スチロールにも本体にもコーヒー豆がたくさんくっついていました。緩衝材自体もかなりヒビが入っていました。
透明の包装の外側から覗いたところ、本体内部にも豆が入っていましたし、注ぎ口付近の包装には、コーヒーのこぼれた跡がありました。
お店にメールをしましたが、海外の品物ってこんなことよくあるのでしょうか？新品を購入された皆さん、包装ってこんな感じでしたか？

書込番号：23919838　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞海外の品物ってこんなことよくあるのでしょうか？
無いでしょ。
(-_-)

書込番号：23919881

[こたしょた2201]

ですよね？
あまりに堂々と入っていたので、主人は動作確認してあるんじゃない？と言ってましたが‥。
箱に開封した跡は見つかりませんでした。

書込番号：23920028　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたしょた2201]

ちなみに、商品の箱を段ボールで覆ってあり、それをラップのようなフィルムでがっちり巻いてありました。

書込番号：23920045　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsuppi]

せっかく購入されたのに開梱してそのような状態だったらガッカリですよね。
心中お察しいたします。

どこで購入されたのか分かりませんが、家電量販店では無く、通販でしょうか？
メーカーで出荷前の検査をすることはあってもここまで豆がこぼれていたりという事は
考えにくいです。

まずは、買ったお店に写真を見せて問い合わせしてみてはいかがでしょうか。

ちなみに、下記URL（直接リンクはマズイと思いましたので、最初にhを付け加えてhttps・・・
にしてください。）で同機種を購入された方のレビュー的なブログがあり、開梱時の
写真も掲載しておられますので、ご参考に。

ttps://hitoxu.com/022533

書込番号：23920285

[こたしょた2201]

ありがとうございます。
さっそく見てきましたが、やはりコーヒー豆が付着してるなんてことはなさそうですね(･･;)
問い合わせしたところ
「新品商品のご購入を頂いたにも関わらず使用済みの商品をお送りしてしまい申し訳ありません。」とのメールが来ました。
電話に出れなかったので直接聞けていませんが、文面だけでは「使用済みを売ることがあるってこと？」とかなり疑問が残りました。
在庫切れとのことで、対応待ちです。
こんなことあるんですね‥。

書込番号：23921236　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsuppi]

まだ分かりませんが、返品交換して貰えそうな感じですね。

確かに不信感は残りそうですが、無事に新品に交換してもらって、良きコーヒーライフを送られます事を祈ります。

書込番号：23921385　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたしょた2201]

ありがとうございます！
早く楽しいコーヒーライフを送りたいです♪

書込番号：23921389　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつ価格]

解決したのですね。良かったです。
私もネット通販で購入しましたが、そのような事はありませんでした。事情を説明した後、入荷までしばらくかかるとの事だったので、使用済みを送って来た上に在庫がないのかと私ならキャンセルして違う店から購入するかもと思いました。
是非美味しいコーヒーライフをお楽しみください。

書込番号：23922339　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたしょた2201]

私も返品して他店で購入しようかと思ったのですが、返品だけだと返品交換より手間だなと思ってやめました。
また、最初がひどかったので、さすがに2度目はちゃんとしたものを送るよう気をつけるだろうと(･･;)
次はこのお店利用する勇気ないですけどね(^^;;
明日の時点で在庫確保できてなければ返品返金予定です。

書込番号：23924359　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつ価格]

きちんと取引できればいいですね。
万が一キャンセルして他の店から購入するのであれば、日曜日にPayPayモールで買うのがおすすめです。
携帯はソフトバンクでしょうか？
もしそうなら、実質4万円くらいで購入できるかもしれません。
参考に画像を添付しておきます。
私が購入した時のものです。

書込番号：23927234　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたしょた2201]

とりあえず、在庫が確保できたそうで27日には交換できる見込みとなりました(^-^)
PayPayモール、日曜日がお買い得とは知りませんでした！かなりお安くなるんですね！次、何か買う時の参考にします。
ありがとうございました(^^)

書込番号：23927527　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたしょた2201]

今回届いたもの。

無事、交換できました！
少し気になったのは、tsuppiさんが教えてくださったブログの開梱写真では、本体が袋に入っているように見えるのですが、我が家に届いたのは2回とも厚めのフィルムのようなものに包まれていたことです。
水受けの皿の部分だけは袋に入ってました。
また、写真ではカップ置き場に水色のフィルムが貼ってありましたが、うちのには2回とも貼ってありませんでした。
展示品かなんかですかね‥。
開梱状態を知ることの大切さを感じました(-｡-;

書込番号：23941118　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsuppi]

確かにカップ受けのステンレス部には水色の保護フィルムが貼ってないですね。

さすがに今回は豆が散らばっていたりとかは無いみたいですので、売り主も気を付けて確認したのでしょうね。

あからさまに指紋の跡や使用感など無ければ割り切ってコーヒーを楽しむほうへ気持ちを持って行かれたほうが宜しいかと思います。

いろいろありましたが、飲んだコーヒーが美味しくて、買って良かったなぁと思える結果になることをお祈りします。

書込番号：23944724　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたしょた2201]

＞tsuppiさん
ありがとうございます。
使用感はなかったので使い始めました。
コーヒーは美味しいので、このマシン自体には大満足です(^^)

書込番号：23944780　スマートフォンサイトからの書き込み

[ないの]

1年以上前のスレッドに書き込むのも迷いましたが、他にも同じ人がいるかもしれないのでご参考に。
先日のプライムデーでAmazonから購入した同機種が主様と全く同じ状態で届きました。
パッケージも開封した形跡がなかったので出荷時点で使用済みだったと思われます。

書込番号：24855936　スマートフォンサイトからの書き込み

明日、修理に出します…

[George town]

購入して1年２か月、最近抽出ノズルの部分に、コーヒー抽出時の汚れが直接かからないような所にも目立ってきていたので良く見てみたら、メッキ部分に一部ひびが入ったようになっていて、そこからにじみ出てきているようでした。
多少のコーヒーの汚れは常に着いてしまうものと思っていましたが、普段は見えづらい抽出口付近裏側の汚れを落としてみたら一部メッキが剥がれたような部分も…(-_-;)

デロンギに電話し状態を説明したところ、あっさり「サービスセンターでの修理となります…」と言われました。
１年間の保証期間は過ぎているので、費用が14,300円かかるとの事でした。
可動部分ではあるものの特に力がかかるような事はしていないのに1年少々で…

レアケースなのかもしれませんが、そろそろ保証期限が迫っている方は、一度抽出口周りをチェックしてみた方が良いかもしれませんね。

書込番号：23597610

納期、、、

[泣き虫パパ]

テレワークと、外出自粛生活に彩りを得るべく、妻と話し合いを重ねようやくポチったのですが、メーカー在庫が一掃してしまったのか納期の目処が立たない状態が続いております。。

確か5/2くらいに発注しました。（前日までは在庫有りの表示があったような無いような。。）

GW明けにはコーヒーを挽いた心地良い香りを嗅ぐわせながら気持ちの良い朝を過ごす予定だったのですが。。

私と同じ境遇の方がいるのでは？と思い、そのような方いらっしゃいましたらコメントくださいませ！！

書込番号：23400351　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

グラフをみる限り、5/1に完売した様です。

ヨドバシからメーカーに納期を確認してもらったほうがいいと思いますよ。

書込番号：23400381

[泣き虫パパ]

＞ありりん00615さん
コメントありがとうございます。
発注先へ確認したところ、メーカー在庫が切れており、5/25までに再度状況報告するとの事ですね。

書込番号：23400436　スマートフォンサイトからの書き込み

給水タンクを認識しない。

[のぶ@55]

給水タンクエラーランプが点灯しました。
正しくセットしても改善されない。
(コーヒーも抽出できない)
サポートに連絡しました。無償修理の対象とはなるようですが、1ヵ月かかるとの事！
(代替え機の対応もできない)
在宅勤務のこの時期にコーヒーが飲めないのは辛いです。
(T ^ T)

書込番号：23357184　スマートフォンサイトからの書き込み

1450wは専用に1回路が必要です😵時に工事も必要。

[適当なニックネームは使用済み]

店舗で使用するために購入しました。消費電力1450wという事で購入をかなり迷いましたが、結局はクチコミなどの好評価で購入を決めました。でも今は少し購入を後悔してます。
というのも、やはり消費電力が多すぎるため普通にコンセントには差せない。ましてキッチン回りは多様な電化製品があり回路確認をしないと使用できないとの事です。うちの100vは最大50Aのごく一般的なビルですが、1450wなら(約15Aですから)その約30%です。
分かっていましたが購入してしまいました…。これから回路を調べて専用のコンセントを用意します。電気屋からは工事代金で5万円くらいかかると言われました…。
結論、外国製品より、国内の事情に配慮がある国内製品を買うべきでした。
これだけ手間をかけて不味かったら許さん❗

書込番号：23274515　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

許さんって誰を？　自分？？

書込番号：23274571

[針の先]

逆です、逆。
ヒーターを持っている製品ですから、「日本の事情をよくわかっているメーカー」ほど1500Wギリギリに設計してきます。現実的には1400~1450W。
これはホームマシンですし。

書込番号：23274706

購入1年で故障、メーカー修理中です

[syh.com]

購入してからちょうど1年経つ頃です。

集合スイッチ左上の電源ボタンが押しても押した感覚が無い様な、（ボタンを押しても後返ってこない感覚）になり、その為に電源が入らなかったり、オフになかなか出来なかったりと、接触がかなり悪くなりました。10回押して1回反応する程度。やっぱり故障が来たか〜。5年保証に加入していた事も忘れてましたが、皆さんの口コミ通り、今後も故障はついて回ると思っています。メーカー対応は悪くなかったのが、まだ幸いな所。
症状改善に期待しています。

電源だけでなく、近くのスイッチも同様な症状にいつかなるんだろ〜程度に楽に構えています。笑）

書込番号：21948767　スマートフォンサイトからの書き込み

[snooker147]

＞syh.comさん

電源ボタンって一日何度押してましたか？私は３時間で自動オフになる設定でして、朝起動して夕方まで２・３度押す程度です。つまり一日に３・４回押しています。職場に置いてますから週５日しか使いません。

そもそもそんなに壊れる場所じゃないと思います。ハズレ個体に当たったのかもしれません。

書込番号：21948985

[syh.com]

＞snooker147さん
全然ハズレて無いんですけど？？なんで？

毎日最低5杯は入れます。多い時は10杯入れます。だから、自動タイマー使わない場合、その分付いたり消したりします。

接触不良は突然です。イタリアンなんでこんなもんでしょ。って思ってます。無償修理で直して今は全然問題ないし、ハズレって思った事は一度も無いですね、笑

其方もそのうちセンサー関連が
やられると思いますよ！

書込番号：22277286　スマートフォンサイトからの書き込み

[memolron]

＞syh.comさん
いやいや。ハズレでしょ。
職場に置いてある同タイプはみんなポチポチ押しまくってるけど壊れてない。
一年で壊れるって事はハズレ個体をひいたとしか思えません。

書込番号：22383815　スマートフォンサイトからの書き込み