『amazon Music Unlimitedの音質設定の件』のクチコミ掲示板

[higesatetu]

【困っているポイント】
amazonMusic Unlimitedの音質が表示されてる最高音質にならない
【使用期間】
1ヶ月
【利用環境や状況】
Wi-Fi
【質問内容、その他コメント】
購入してすぐにamazonMusic Unlimitedに加入し、UltraHDの音質の良さに満足していましたが、最近、UltraHD表示の曲を選択してもHDの表示に変わり、16bit/44.1khz のFLACしか再生されません。
本体のファームウェアも1.53にアップデートし、amazonMusic HDのストリーミング設定も最高音質にしています。
試しにamazonMusic Unlimitedをoppoのスマホで再生するとUltraHDで再生されます。
どなたか改善法を教えて頂けませんでしょうか？

書込番号：24399173　スマートフォンサイトからの書き込み

[万年爺]

amazon music playerの設定で「ダウンロード設定」がどうなっているか確認してください。
たぶん、「標準」または「容量節約」になっていると思います。
そこを、「再生可能な最高音質」に変更すると、直ると思います。
間違っていたらごめんなさい。

書込番号：24399507　スマートフォンサイトからの書き込み

[higesatetu]

こんにちは。
早々にご教授頂きありがとうございます。
ご指摘の箇所も既に設定済みですが改善しませんでした。
本体も初期にリセットしてみましたが改善せずです。
本体がデータを受信する際に必要な情報量を取り込めていないのではないかと推測しています。

書込番号：24399533　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

Amazon Musicアプリって、時々同じような問題(不具合)を出すことがあります。
ダウングレードして改善するか試すと良いでしょう。

「Amazon Music 旧バージョン」でネット検索するとヒットします。

書込番号：24400783

[familycomputer]

＞higesatetuさん
同じ症状であることを確認しました。
ダウンロードをすればちゃんと最適な音質で聴くことが可能でした。
単純に表示が違うだけかとも思いましたが、聴き比べるとバカ耳ですが違いはわかりました。大差ではないですが（汗）
家はWi-Fi環境でストーミング再生なので困りました、、、。
ダウングレードも面倒なので、とりあえずダウンロードして聴いてます。

書込番号：24400980　スマートフォンサイトからの書き込み

[新美みのり]

＞higesatetuさん

こちらの書き込みを見て、しばらく使用していなかったAmazonMusicHDのアプリで確認したところ、ダウンロードしているUltraHDの曲でも同様にHDと表示されることを確認しました。
ストリーミングではあまり使用していないので、そちらの状況は確認していません。

私の場合は、アプリの設定から、→保存先→キャッシュのクリアを行い、M3Xを再起動したところ、症状が改善し、UltraHDの曲がUltraHDとして表示されるようになりました。

書込番号：24401724

[higesatetu]

改善しました！
アプリが9月21日にアップデートされていますが、これが駄目だったようです。ご教授頂いた通りダウングレードしたら改善しました。
不具合の出てた最新バージョンでは、起動時もamazon music Unlimitedとなるのですが、それもamazon music HDと表示されるようになりました。
モヤモヤがスッキリしました。
本当にありがとうございます!

書込番号：24402876　スマートフォンサイトからの書き込み

[higesatetu]

＞万年爺さん
＞猫猫にゃーごさん
＞familycomputerさん
＞新美みのりさん

親身に確認頂き、ご教授頂き、感謝しかありません。
ありがとうございました！

書込番号：24402878　スマートフォンサイトからの書き込み

[神真555]

Amazon側でAndroidがトラブルになっている模様です。Amazonサポートに依頼しましたが本日0時に改善の回答がきましたが、改善方向にあるのはAndroid 10のM11 Plus LTDでUltraHDに戻りましたが、usicの再生機器の音質は24bit／96KHZの表示止まりです。
Android 7.1のSHANLING M3X はHDのままです。再度Amazonのサポートに連絡してます。

書込番号：24407135

[familycomputer]

＞神真555さん
情報ありがとうございます。
M3X　V1.53→V1.5にダウンロードしましたが、改善はしなかったです。
ダウンロードした曲はオフラインですとULTRAHDのままですが、オンライン状態にするとULTRAHD→HDになってしまいます。
改善されることを願います。

あと、余談ですが３６０やAtmos対応になったのは非常にうれしいのですが、
これまでダウンロードした曲をすべて１曲1曲ダウンロードし直している状態です。
なにか、良い方法ないですかね？

書込番号：24407436

[神真555]

先程AmazonのサポートからULTRAHDの対応が終了した連絡がありました。確かにM3X、M11 Plus LTD共に楽曲の品質24bit／96KHZまでの再生品質になりました。
ただ端末の性能はM3X、M11 Plus LTD共に本来の24bit／192KHZとはならず24bit／96KHZの表示です。
一応サポートには連絡しましたがすぐには難しそうです。

書込番号：24407975

[higesatetu]

https://www.androidlist.jp/item/android-apps/39284/com-amazon-mp3/apk/から、17.10.1のバージョンにダウングレードすれば治ります。本体のバージョンは、15.3で問題なしです。試してみてください。

書込番号：24410745　スマートフォンサイトからの書き込み