ブラーバ ジェット m6 のクチコミ掲示板

障害物にあたると大きな異音

[yksj]

ブラーバ ジェット m6を週に2回ほど使用して2年ほどになりますが、
度々のエラーはあったものの、今回は障害物にあたるとそこで止まったまま
「ガガガガガガ」と大きな異音がして動かなくなってしまいました。
何もない場所では動くのですが、、、

車輪のゴミはきれいにとって本体も汚れを拭いてみましたが変化なし。
同じような経験をお持ちの方はいらっしゃいますでしょうか？
バッテリーは純正に交換したばかりです。

内部に問題となると自力では無理でしょうか？

書込番号：26277064

[入院中のヒマ人]

＞度々のエラーはあったものの、今回は障害物にあたるとそこで止まったまま
＞「ガガガガガガ」と大きな異音がして動かなくなってしまいました。

今までに無かった事象を生じているなら、その時点で故障と判断して良いでしょう。

＞内部に問題となると自力では無理でしょうか？
分解できますか？出来るなら目視点検ぐらい、又は部品清掃ぐらいは出来るでしょう。
Youtube等で分解点検している映像を探してみましょう。
(^o^)

書込番号：26277123

段差を検知しました。

[yasukukaou]

平坦な場所で【段差を検知しました】で止まります。
再起動及び初期化もしましたが、変わりません。
同じような症状の方おられますか？
また、ブラーバが信用出来ないため同機種に変わる床拭きロボットを探しています。
オススメの床床拭きロボットがあれば教えて頂けれないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25683954　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

再起動でも駄目なら、電池を抜いて10分くらい放置して、再度電池を付けてみたら改善するか。

書込番号：25684027

[yasukukaou]

やってみます！

書込番号：25684286　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasukukaou]

電池を外しても症状変わらずでした…

書込番号：25685501　スマートフォンサイトからの書き込み

蓋の留め具について

[RedCross]

昨日ケーズデンキで購入し、開封したところブラーバ本体の蓋が開いており、閉めようとしても閉まらない状態でした。
箱から取り出してみると、添付している部品が外れていました。
この部品を指さしている箇所に取り付けると、蓋は閉まるようになりました。
この部品が外れるのは仕様でしょうか？
それとも初期不良でしょうか？

書込番号：25120090　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまわり犬]

＞RedCrossさん
＞この部品が外れるのは仕様でしょうか？
＞それとも初期不良でしょうか？

仕様でも初期不良でもなく、出荷時の品質管理の問題かと思います．
その後のご使用で問題ないのでしょうか．

思わず私の使ってるブラーバも確認しましたが、外れるものなんですね．
メーカー側にはこのようなことが無いようにしっかりと管理してほしいところですが．．

書込番号：25127527

[RedCross]

購入店より連絡がありまして、本来取れるはずのない部品らしく、交換対応になりました。
箱を開けた時から外れてたので、大変焦りました💦
メーカーには品質管理をしっかりしていただきたいですね😥

書込番号：25127591　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまわり犬]

あぁよかったです．迅速な対応を販売店に取って頂いて感謝ですね．

書込番号：25129099

ウェットモードの水の出方が・・・

[hideji123]

購入して3日ですが、水がチロチロと落ちていく感じになっています。
実際は霧吹きのような出方だと思うのですが・・・

初期不良と考える前に、なにか可能性あるでしょうか。
実際、付属の液体を1/3 残りは水を満たしたのみです。

書込番号：24954193

[こまわり犬]

＞hideji123さん
メーカー側のQ&Aにある
1.パッドの確認
2.ノズルのお手入れ
3.タンクのお手入れ
https://service.irobot-jp.com/1/braava5

を確認後、それでもダメなら
スマホ側のiRobot Homeで　＞ロボットの設定＞清掃モード設定＞水分量＞ウルトラ
として水分量を多めに設定変更でどうでしょうかね．

書込番号：24958365

[hideji123]

アドバイスありがとうございます!参考にします。

書込番号：24961390

[こまわり犬]

ノズルやタンクフィルターの詰まりであれば解決も早いのかもしれません．特に噴出水分量の調整試してみてください．

iRobotHomeも知らないうちにバージョンアップされて、以前は水分量の調整がスライドバーで変更可能でしたが、最新バージョンでは３段階から選択となっていたことに驚きました．

書込番号：24961423

【不具合】何かに当たると後退し続ける

[riiyasan]

起動はするのですが、壁や物に当たるとずっと後退し続け、後ろに壁や物がある状態で後退し続けられなくなってもタイヤが空回りし続けるようになってしまいました。
保証期間は過ぎてサポートは見込めない為、ひとまずこちらに相談しに来ました。
タイヤ周りのゴミや髪の毛などは取り除いたり、見える部分のセンサー？カメラ？は柔らかい布で表面を拭いて埃を取り除いたりしましたが変わらず。

同じような症状になった方や自力で直したような方、詳しい方いらっしゃいませんか？
使用頻度はそんなに使っていないのでタイヤのすり減りもあまりないと思います。

書込番号：24952727　スマートフォンサイトからの書き込み

ブラーバの不具合について

[meinflugels]

ブラーバジェットm６を所有して、2年弱になります。
購入して１年目に不具合で修理に出し戻ってきて暫くして、タイヤが回転しなくなり再入院しました。

診断の結果で、修理不可のため新しいブラーバになって帰ってきました。
それから１年弱で、今度は本体の全てのボタンが反応しなくなりました。

修理に出したところボタンの不具合で修理不可とのことでした。
今回は、１年を過ぎているので修理をしないで使い続けるか、
３万円ほど支払えば新しいブラーバと交換できますとサポートから回答がありました。

ブラーバの故障頻度って、こんなに酷いのでしょうか？


【サポートからのメール】
弊社では、不具合が改善されない場合は、
基本的には修理でのお預かりのご案内となります。

なお、ほかにご提案させていただけることにつきましては、
新品へのお買い替えのみとなってしまいます。

ご期待に沿えない回答となり、申し訳ございません。

書込番号：24922949