ブラーバ ジェット m6 のクチコミ掲示板

【不具合】何かに当たると後退し続ける

[riiyasan]

起動はするのですが、壁や物に当たるとずっと後退し続け、後ろに壁や物がある状態で後退し続けられなくなってもタイヤが空回りし続けるようになってしまいました。
保証期間は過ぎてサポートは見込めない為、ひとまずこちらに相談しに来ました。
タイヤ周りのゴミや髪の毛などは取り除いたり、見える部分のセンサー？カメラ？は柔らかい布で表面を拭いて埃を取り除いたりしましたが変わらず。

同じような症状になった方や自力で直したような方、詳しい方いらっしゃいませんか？
使用頻度はそんなに使っていないのでタイヤのすり減りもあまりないと思います。

書込番号：24952727　スマートフォンサイトからの書き込み

ルンバi7とマップの共有は出来ますか？

[ITIT]

ルンバi7を保有しています。
ブラーバm6を購入しましたが、既にアプリに存在するi7のマップをm6と共有する事は現在可能なのでしょうか？
m6でマッピングランを何度か行う必要が無ければ便利と考えており、
雑誌家電批評の8月号にブラーバはルンバのマップと共有が出来るのが利点と書かれておりました。
やり方をご存知の方がおりましたらご教示頂けないでしょうか。
宜しくお願いします。

書込番号：24864547

[shaorin_01]

＞ITITさん

初耳です

書込番号：24864662

[ITIT]

家電批評の記事です。
ルンバはj7のようです。
ホームページ内を探しましたがマップの共有については見当たらず、本当なのか気になりました。

書込番号：24864766

[shaorin_01]

＞ITITさん

共有できたら素晴らしいですよねぇ
m6とi7だとi7のほうがマッピング精度・効率高いので。

購入した一年前に「m6のマッピング効率悪いのでi7からインポートできればいいのに」と
サポートと話したら「そうですよね」という反応だったので
少なくとも一年前は共有出来ません。

個人的にはガセネタだと思っていますが、
どうしても気になるのであればソース元に問い合わせるのが確実かと。
もしくはソースを提示してメーカーサポートに問い合わせるか。
もしホントに共有出来るのであれば朗報なので情報お待ちしています。

書込番号：24865082

[hide234]

2年前にi7+を購入し、つい最近m6を購入、一昨日「初拭き」をしました。
アプリセットアップ後すぐはダメですが、しばらく待つとソフトウエアのアップデートがされますが
その後確認すると、m6側にマップ情報がコピーされていました。
個別で侵入禁止エリアの設定が出来るので便利です。

書込番号：24866194

[tutti2000]

公式に電話して確認したところ引き継ぎみたいな機能はあるもののルンバで掃除可能な場所とブラーバでは異なるため別々にマッピングし直した方が良いとの事です

書込番号：24869961　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide234]

＞tutti2000さん
私もサポセンでそう言われたのですが、気づいたらブラーバ側にルンバのマップが
コピーされていました（能動的にコピーしたわけではない）。

便利だと思ったのは、マップランが必要ないことですね。
サポセンが言うように掃除できるエリアが違う（そもそも形が違うので当然そうなりますが）のですが、
ルンバからコピーしたマップに沿って掃除を始めても、掃除しながらマップを修正していくので
結果ブラーバに適したマップになっていきます。

メリットは上述したようにマップランの有無だけですので、そこの時間を面倒に感じないようであれば
（ルンバのマップ情報が自動コピーされてしまったとしても）マップをクリアしてマップランから始めるという
やり方も有りだと思います。

書込番号：24882050

[ITIT]

ルンバのマップをブラーバ側に引き継ぐ方法がわかりました。
1.ルンバのマップを構成する
2.ブラーバをアイロボットのアプリに新規登録する
3.ブラーバのマッピングランを実行させる直前で、
　マップの引き継ぎ元選択画面が表示され、ルンバを選択する

上記で出来ました。

書込番号：24885349　スマートフォンサイトからの書き込み

[shaorin_01]

＞ITITさん

今回は有用な情報ありがとうございました。

最近自分のブラーバは余計な学習をしてしまってマップが崩れて来ていたので
(レイアウトとか変えてないのに)
この件試してみようと思いました。

サポートに確認したところ
・2021年末に共有機能が追加された。
・特にアナウンスは行っていない
・FAQなどにも載せていない
ということでひっそりと追加されたようです。もう少しアピールしてくれてもいいのに(苦笑

もともとマップを持っているブラーバにルンバのマップを共有させるには、
今あるマップを削除するだけで良い(ブラーバを一旦削除する必要は無し)
ブラーバがマップを持っていない状態にするとしばらくして(数分)
マップ作成メニューに「スマートマップを取得」の選択が増えます。
あとをそれを選択するだけ。

これでより完成度の高いルンバのマップを共有することが出来ました。
(境界や部屋名は引き継がれますが敷居などの情報は新たに登録が必要)

まぁこれでも何度かブラーバを動かすと独自に学習しちゃうので
時々この作業をやり直す必要があるのかなと。
(自分の場合先に挙げたように学習するとマップが崩れて行ってしまうのでｗ)

今回はこちらから主さんに「Goodアンサー」付けたい気分ですｗ

書込番号：24893197

[新人1号]

iPadのiRobotHomeアプリでは共有できましたが、アンドロイドスマホ（pixel5）のiRobotHomeアプリでは「スマートマップを取得する」という選択場面が出てきませんでしたので、通常はアンドロイドスマホを使っておりますがipadのアプリから「スマートマップを取得する」を選択し、無事ルンバi7のスマートマッピングをブラーバのスマートマッピングに共有することができました。

ご参考まで。

書込番号：24910191

[dfgsdf2sdffsdxz]

レンタルで借りたときにマップコピーがうまく行かなかったので、手順を記載します。

１、ブラーバをインターネットに接続
２、ブラーバが操作可能になったら、マップを表示
３、スマートマップの取得メニューが表示されない場合、そのまま２時間程度放置
４、再度確認しても表示されない場合、ブラーバの再起動
５、再起動後、スマートマップの取得メニューが表示される。

表示されない場合、３〜５を繰り替えして実施してみてはいかがでしょうか？

書込番号：24947041

ブラーバの不具合について

[meinflugels]

ブラーバジェットm６を所有して、2年弱になります。
購入して１年目に不具合で修理に出し戻ってきて暫くして、タイヤが回転しなくなり再入院しました。

診断の結果で、修理不可のため新しいブラーバになって帰ってきました。
それから１年弱で、今度は本体の全てのボタンが反応しなくなりました。

修理に出したところボタンの不具合で修理不可とのことでした。
今回は、１年を過ぎているので修理をしないで使い続けるか、
３万円ほど支払えば新しいブラーバと交換できますとサポートから回答がありました。

ブラーバの故障頻度って、こんなに酷いのでしょうか？


【サポートからのメール】
弊社では、不具合が改善されない場合は、
基本的には修理でのお預かりのご案内となります。

なお、ほかにご提案させていただけることにつきましては、
新品へのお買い替えのみとなってしまいます。

ご期待に沿えない回答となり、申し訳ございません。

書込番号：24922949

立ち入り禁止エリア解除

[スミレいんこ]

立ち入り禁止エリアを解除したいのですが
マップをタップ後エリア範囲を解除する
となってますが
何回マップをタップしてもエリア解除もエリア解除のアイコンも出ず
又エリア禁止の赤くなってる所も動かせません

方法ご存知の方教えていただきたいです
スマホはエクスペリア1です

書込番号：24918363　スマートフォンサイトからの書き込み

タンクが空になった場合

[hide234]

つい先日購入し、一昨日「初拭き」をしました。
掃除が終わってタンクを確認すると、5分の１くらい残っています。
このまま次の掃除を実施すると、間違いなく途中で空になる筈ですが、
掃除実行中にタンクが空になるとどうなるのでしょうか？
エラーになってその場で止まるのでしょうか？

書込番号：24866202

[入院中のヒマ人]

持ってませんが、説明動画が多数上がってますので見られたら如何ですか。

https://www.bing.com/videos/search?q=%e3%83%96%e3%83%a9%e3%83%bc%e3%83%90+%e3%82%b8%e3%82%a7%e3%83%83%e3%83%88+m6+%e5%8f%96%e6%89%b1%e8%aa%ac%e6%98%8e%e6%9b%b8&docid=608031863321401248&mid=41C1EF7AE578937C820A41C1EF7AE578937C820A&view=detail&FORM=VIRE

後の方に水切れでストップすると書いて有ります。
(^o^)

書込番号：24866293

[hide234]

＞入院中のヒマ人さん
ありがとうございます。動画見ましたが、、、字幕で「水切れで止まる」って出てくるだけですね。。
確認したかったのは、止まった後どうなるのか？です。
止まったところで、蓋開けて水補充してセットしたら普通に再開するのかどうか、とか。

書込番号：24866454

[Puzzolo]

水が切れるとステーションに戻り、水が無くなりましたというメッセージが届きます。
水を補充すると残った場所の拭き掃除を続けます。
ただ、水漏れによるトラブルを避けるために、拭き掃除が終わった後は残った水はその都度捨てて翌日までは中を乾いた状態にしておくことをお勧めします。

書込番号：24866628　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide234]

＞Puzzoloさん
ありがとうございます。
ステーションまで戻るんですね。充電不足な訳ではないのでステーションまで
戻らなくてもよさそうな気もしますが。。
故障リスクを考えると「残り水」は使いまわさず掃除終了後、捨てた方がいいということですね。

書込番号：24866778

[入院中のヒマ人]

私がお示ししたのは一例です。下にも沢山出ているのですが、見ておられないのですか？
一々コメントだけを待つのでは無く、またそのたびに新しい質問をするで無く、ご自分でも調べて見ることが大事ですよ。
言葉なんぞより動画だと判りやすいんだから。
(>_<)

書込番号：24867058

[hide234]

＞入院中のヒマ人さん
すみません。あたなのように暇ではないので知っている方に聞こうとしたまでです。
「質問」として投稿したのですが、質問するなということでしょうか？

書込番号：24867153

[Puzzolo]

＞hide234さん
以前にも書きましたが、ブラーバジェットm6を1年ほど使用後、水漏れで本体を修理に出し「充電端子部の錆を確認いたしましたため、本体交換を実施」された事があります。
交換品に同封してあった「ブラーバジェットm6の取り扱いについて」という注意書きには「清掃終了後はタンク内の水を捨て、ペーパータオル等を使用してフィルターから水分をふき取ってください。ロボット内に水分が残った状態でハンドルを持ちロボットを縦にすると、ロボットの底部より水滴が落ちるという問題が発生する可能性がございますので、ロボットを持ち運ぶ際にはロボットを床と水平にしてお持ち運びください。」と書いてありました。
水漏れで故障することを防ぐには使用後はなるべく早く水分を拭き取って乾燥させた方が良いと思います。

書込番号：24868796　スマートフォンサイトからの書き込み

噴出口の詰まり？の解消方法に関して

[kerokero69]

ブラーバm6を使用初めて2年になります。

これまで安定して噴出されておりましたが、数日前より噴出音がするものの、水が全くでなくなりました。
水タンク下のメッシュの掃除・接続等は繰り返し確認しましたが、どうやら噴出口のノズル？から水タンク下の接続部分での閉塞となっているようです。

同じような故障を経験された方、対応方法等ありましたらご教授いただければ幸いです。

書込番号：24860023