石窯ドーム ER-XD3000 のクチコミ掲示板

初期不良でした

[なおなお1712]

カラ焼き後、レンジを使ったところ、「扉開閉」が点滅し、使用できませんでした。レンジ、牛乳、解凍、ゆで野菜で試したが、同様の「扉開閉」が点滅し使用できず、メーカー保証の対応を進められました。一度開封すると、販売店の手が離れメーカー保証なんですね。交換より、対策品に部品交換ならそのほうがいいのでしょうか？

書込番号：25199341

[ありりん00615]

初期不良対応期間中なら、購入店による交換が普通です。初期不良は動作させないとわからないので、開封しても問題はありません。メーカーサポートを勧められたのであれば、販売店自体に問題がある可能性が高いと思います。

kakaku.comにはショップ情報があるので活用したほうがいいですよ。

書込番号：25199390

１５年ぶりに買い替えました

[ちあき727]

まだレンジ機能しか使っていませんが、耐熱ガラスにご飯を入れて温めてみました。
以前のものは耐熱ガラスごと熱くなりましたが、この製品はガラス自体もほんのり熱い程度で、ご飯の熱を疑いましたが、触ると熱々!
ご飯自体もふっくらしていました。性能の向上に驚きました。
冷食のコロッケを単純にレンジしたら、ビチャビチャになってしまいました。ふっくらにはなりましたが、専用メニューにした方がいいようですね。
この先長い付き合いになりますが、楽しみですね。

書込番号：25195214　スマートフォンサイトからの書き込み

オーブン使用後のレンジ

[つん0835]

2014年購入の東芝オーブンレンジが突然壊れました。
今のオーブンは、オーブンを使用したあとに、すぐレンジ（手動）を使う事が出来ていたのですが、 昨日量販店に見に行った所、赤外線センターが付いているものは、すぐレンジは使えないと言われました。
実際、ほとんどが赤外線センサーオーブンレンジだったので、保留にして帰ってきました。
でも、オーブンレンジはないと困るので早急に購入したいのです。

たまに、オーブン後にレンジ使用する際、レンジを600w5分などといったように手動で設定すれば使えると見かけるのですが、それは赤外線センサーオーブンレンジ全てのメーカーにできるのでしょうか。

因みにこちらはできますでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：25191037　スマートフォンサイトからの書き込み

製品使用前の脱臭について

[おがっぺ23]

【困っているポイント】購入後初めて使う前の脱臭をしたところ、本体外壁上も横面もさわれない程熱くなりました。ガラス面より熱く感じます。

【使用期間】購入後2日。

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
これまで使っていた機器では長時間オーブン料理をしても、外壁がこれほどは熱くならなかったです。周囲に置いてるものへの影響などが心配になるほどの高温に正常なのかどうかが心配です。17年ぶりの買い替えで東芝製は初めてです。

書込番号：25187739

[ＭｉＥＶ]

熱いと言われても、どうなんでしょう。
温度がわからないので、それは異常とか、仕様内とは誰も答えれない書き込みですよ。

気になるならメーカーに聞くのもありですが、温度がわからないと、どう対応されるのでしょう。

書込番号：25188178

[おがっぺ23]

MIEVさん
早速のご返信有難うございます。
ご指摘の通り、実際の温度を測れないので数値でご説明しないままの投稿となり、主観での発言で適切ではなかったかも知れません。
初めての投稿でして、ルール違反でしたらお詫びします。

ちょっとでも触れようなら「あちっ！」と1秒も触っていられない温度…としか表現できないのです。
これまで使った何機種かにおいては高温、200や250度での長時間のオーブン料理をしても、外壁が熱くはなりますが1秒も触れないほどにはならなかったですし、設置場所の食器棚への影響も気にならないレベルの熱さでしたので、心配になり投稿して本機種の使用経験者の方からご意見を伺いたくてご質問した次第です。

今朝、サービスセンターにお電話してみました。ご回答としては、熱くなりますと説明書に書かれています。異常ではありません…との事でした。
メーカーも、発売時期も違いますから以前のものと比べての安易な疑問を公共の場で発してしまい失礼いたしました。

暫く使って様子を見ることにいたします。
ご返信、有難うございました。

書込番号：25188256　スマートフォンサイトからの書き込み

[プラナー大好き]

おがっぺ23さん、はじめまして。

義妹のERWD3000（一つ前の機種）で確認してきました。
熱電対表面温度計で脱臭開始約１0分後の本体天面の中央付近の実測値が104.5℃でした。（熱くて触れません）
天面に記載の「やけどのおそれあり」はそのとおりでした。

それでは、ご参考まで。

書込番号：25188547　スマートフォンサイトからの書き込み

[おがっぺ23]

プラナー大好きさん

温度お調べ下さったのですね！
104度…なるほど熱い訳です。やけどをします、の注意書がある本体だとの認識が足りませんでした。

幸い幼い子とかは居ない大人ばかりの所帯ですので、オープン使用中は気をつけるよう周知徹底いたします。

お手数おかけしました。
有難うございました。

書込番号：25188757　スマートフォンサイトからの書き込み

扉の端から白煙

[norichin]

本日届きました。
早速使い始めの脱臭をしました所
扉の左端から白煙が出てきていました。

皆さんも白煙は出ましたか？
お聞かせ頂けたら嬉しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：25155715　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

季節がら出る事もある様ですよ。

書込番号：25158175　スマートフォンサイトからの書き込み

吸気口から音がする。

[まなしめじ]

昨日設置してもらい、600wのあたためだけしか使用してないのですが、温めている間ずっと温めているレンジの音より大きい音で吸気口がシューっと空気を吸い込む音がしているのですが正常なのでしょうか。

剥がし忘れのビニールがくっついているのかと思って周りを全部見てみた程です。

書込番号：25119808　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまわり犬]

レンジ使用時

＞まなしめじさん

以前に同様な質問で書いたのですが、取扱説明書のp15を確認願います．
＞ヒーター加熱＞オーブン・過熱水蒸気＞加熱のしくみ
では、ヒーターとファンにて庫内を均一に加熱するための動作音のようです．

またオーブン使用時ではp58に　＞修理を依頼される前に＞動作全般＞調理中・調理後に音（ファン）がしたり、
を確認すると調理中・調理後に電気部品を冷却するファンが回ることがあります．と書いてますね．
p59には、＞修理を依頼される前に＞オーブン・グリル・過熱水蒸気
を確認すると加熱中の　ポコッポコッの連続音　の理由も書いてありますね．
http://www.toshiba-living.jp/search_category_list.php?sc1=12

ということで問題はないかと思います．ちなみに我が家のレンジ動作音をムービーで貼り付けますので比較願います．

書込番号：25120804

[まなしめじ]

ありがとうございます。
今まで他社のものを使っていて、吸気口から音がしたことがなかったので驚いてしまって。

動作音のムービーわかりやすかったです。
うちも同じような音なので安心しました。

書込番号：25126880　スマートフォンサイトからの書き込み