STREAM DECK MK.2 のクチコミ掲示板

何度もGoogleログインを求められる。

[さいごのきりふき]

Elgato Stream Deckを使っているのですが、何度もGoogleログインを求められます。勝手にGoogle chromeが起動して、ログイン画面のポップアップ画面が何重にも表示されます。酷いときは50個ぐらい勝手にログイン画面のタブが出ます。
配信中に個人情報が何度も出てしまうので困ってます。
Elgato Stream Deckのusbを抜くと、ポップアップは出なくなります。

Stream Deckのアプリではログイン済みですが、この画面が何度も出ます。
一度ログアウトして再ログインしたり、再起動したりしましたが直りませんでした。アドバイスよろしくお願いします。
Elgato公式に問い合わせましたが、Googleに問い合わせてくださいと言われて解決しませんでした。

Windows11 デスクトップPCです。

書込番号：25994916

[Gee580]

＞Elgato公式に問い合わせましたが、Googleに問い合わせてくださいと言われて解決しませんでした。

そんな　返答をする企業の製品は　返品／返金　しなさいよ、と言いたいよね。　担当者にスキルがないのを丸出しだよね。

日本はひどいね。　やりたい放題じゃんねぇ。

さて、

＞酷いときは酷いときは50個ぐらい勝手にログイン画面のタブが出ます。が出ます。

それはおかしいよね。　感染の疑いが濃厚だよね。　”酷いときは50個ぐらい勝手にログイン画面のタブが出ます。”　それだけプロセスが起動されて、メモリーを食いまくっているよね。　バッファーオーバーフローさせて、何かしようとしている感じだよね。

�@その　デバイスをつなげたままで　バイラスチェックしてみたら？

�Aそして、起動した直後には　ネットにつながらないようにしておいて（WiFiオフ）その機器を接続して、同じようになるかやってミレル？

書込番号：25995105

[acerHoiser]

私も同じような症状に陥ってサポートに解決してもらったので共有しておきます。

私の症状：ある日突然streamdeckソフトウエアが立ち上がるタイミングでgooglechromeで新規タブが立ち上がり、StreamLabsのログインページが開くというものでした。streamdeckソフトウエアを強制終了させて再起動をしても新規タブが開きます。
アプリの再インストールやダウングレードも意味なし。

サポートによる指示（要約）：
まずはプロファイルのバックアップを録っておけ
やり方はこうだよ
https://help.elgato.com/hc/en-us/articles/360048424432-Elgato-Stream-Deck-How-to-Back-Up-and-Restore-Profiles-
システム トレイから Stream deck アプリを閉じて
Windows検索に　%appdata%\Elgato\　を打て
StreamDeck フォルダを削除
Windows検索に「Regedit」でレジストリをいじるよ（※レジストリをいじる意味を理解できない人はやめておけ）
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Elgato System GmbH\StreamDeckまで行くとStreamDeckフォルダがあるので削除
これでプロファイルとプラグインが消える
再度Stream deck アプリを立ち上げると素の状態で立ち上がる
バックアップを戻す

私の場合、アイコンの絵柄が変わったなどがありましたがおおむね修復できました
ご参考までに

書込番号：26027743

普段から重たく無反応だったりします 色々やりましたがもう限界

[74 31]

【症状】
・ボタンを押しても無反応がほとんどで偶に反応しても5秒くらいのラグがあります
・稀に健康になりますが、テキストは半角全角キーをONにしていると文字化けします
・健康な時、テキストはブラウザ上ではスムーズですかWordやメモ帳などでは手で入力
　した方が早いほど遅いです　

【環境】
昨年12月に買ったASUSのゲーミングノート　i7+4070
昨年4月に組んだゲーミングPC　i9+4080
共にゲームはしませんが大は小を兼ねるとの理由です
USBで常時外部接続しているのはキーボードとマウスとSSDくらいです

【使用用途】
テキスト99％+ホットキー(Windowsのショートカット)1%
仕事でテキストブロック用にと利用しています
条項など長いものはマルチアクションにテキストを入れて400文字×４
とかにして利用してます

【試した事】
・USBケーブルをElecomなどの3.1に対応したものに交換
・USBは電源供給ポートに繋いでます　更なセルフパワーのHABも試しました
・ドライバーの再インストールをしてみた
・別のPCに繋いで試しました
・一旦登録しているものページを含め全て消去して1ページだけにしてみた
・USBドライバーを再インストールしてみた
・USBの省エネモードを解除などWindpows上の設定を変えてみた

何れも症状の改善がなく、そろそろ自分では限界を感じてこちらにおすがりしようと
思いました　宜しくお願いいたします

書込番号：25629263

[Gee580]

＞74 31さん
＞・別のPCに繋いで試しました

このことから、個体の不具合では？　まともに動いたケースはないんでしょ？
サポセンにコンタクトだよね。　時間と体力と精神力の浪費だよ。

書込番号：25630549

[74 31]

Elgatoのサポートには先月連絡しましたが、自動返信のチケット番号なるものを
発行され2〜3日以内に返信があるとの内容でしたが・・・
電話サポートは国際通話料と自身のCEFRに自信がもてなくこちらも諦めてます

＞Gee580さん
＞時間と体力と精神力の浪費だよ。

おっしゃる通りですが、ここなら賢者様が知恵を授けて頂けるのでは？
と期待しての投稿でしたが掴む藁は無かったと諦める事にします

書込番号：25631236

[猫猫にゃーご]

出荷状態にリセットしてみては？

書込番号：25631331

[74 31]

＞出荷状態にリセットしてみては？

本体に記憶領域のないUSB機器です
Steam Deckじゃないんだからそんな機能は当然ありません

皆様もこのような勘違いな迷惑回答はご遠慮下さい

書込番号：25631886

[Gee580]

＞74 31さん
＞Elgatoのサポートには先月連絡しましたが、自動返信のチケット番号なるものを
発行され2〜3日以内に返信があるとの内容でしたが・・・
電話サポートは国際通話料と自身のCEFRに自信がもてなくこちらも諦めてます

そうではなく、これは日本で買ったんでしょ？　なぜ、日本の販売店にといあわせなかったんですかね？
日本の販売店に保証交換を求めれば？　あるいは、返品、返金は？

滅多なことを言わないほうがいいよ。
＞掴む藁は無かった

これ、かなり失礼だよ。　

書込番号：25631973

VolumeControllerとAudioDevicesの動作が不安定

[debubuta]

基本的には正常に使えているのですが、長時間（正確な時間は不明、5〜6時間は問題なし）パソコンを使用しているとAudioDevicesとVolumeControllerだけ効かなくなります。ボタンを押すと「！」が表示されます。
他の機能は使用可能で、StreamDeckを再起動すればＡｕｄｉｏDevicesとVolumeControllerも復活します。

使用しているマザーボードは「maximus viii hero (z170)」でosはwindows10です。

ＵＳＢハブは使用しておらず、マザーボードのＵＳＢポートに直接接続しています。
当該マザーはUSBのバージョンが複数あるので、いろんな箇所に差し替えてみましたが、事象は改善せずでした。

情報いただけますと幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：25357531

[debubuta]

当該事象ですが、気が付いたら再現しなくなっておりました。
恐らくソフトウェアアップデートにより改善したのだと思いますが、どのバージョンで改善したのかは不明です。
詳細は不明なままですが、一応解消したので本件はクローズいたします。

書込番号：25679084

Web上のボタンを押すって可能ですか？

[FXD2000]

Webサイトを開いて，定型文を貼り付け，送信ボタンを押すって，ワンボタンで可能ですか？
よろしくお願いいたします．

書込番号：25073381

[ムアディブ]

Power AutomateというRPAソフトがフリーで提供されてて、それを使えば、GUIでできることは基本的には全てできます。
まず、これでやりたいことをやってみましょう。
マウスクリックじゃなくてTABとかで窓移動して入力するのがいいと思いますけど。

で、Stream Deckの方は「開く」ってコマンドがあるんで、多分それで上記のシナリオを起動してやればできるかと。

実証してないんで、「仕様上できるハズ」というレベルですが。

まぁこの程度のことはStream Deck買わなくてもマウスマクロとか、AutoHotKeyとかで出来そうですけど。

書込番号：25073467

[ムアディブ]

もっと簡単には、定型文を辞書登録するだけでもいいかもしれませんね。
繰り返しの回数次第だけど。

書込番号：25073473

[FXD2000]

四肢に麻痺がある人のの利用が前提です．
定型文を複数用意し，ワンボタンで送信できるのが希望です．
ボタンひとつの押下に大変な努力が必要なもので，，，

書込番号：25073555

CPUプラグインの動作について質問

[acerHoiser]

ありゃ、こんなにいいデバイスなのに価格コムでは盛り上がっていませんね。
値段は高く感じますが、使い始めたらやめられないいいデバイスですよ。

さて質問ですが、CPUの使用率を表示するelgato謹製プラグインがありますが、0％のままで動きません。
この症状になっている人のサイトを探し回っていますが見つかりません。

PCのUSB（２.０、３.０）差し口をいくつか変えて、その度に再起動を繰り返しましたが変化なしです。

以下、PC環境です。
OS：WIN11
CPU：Ryzen5 5600
MEM：DDR4 16G
MB：Asrock B450 SteelLegend

ケーブル：付属純正

どうぞ、皆様のお知恵をお貸しください。

書込番号：24738130

[シャンピン]

acerHoiserさん、はじめまして。
シャンピンと申します。

恐れ入りますが、CPU使用率を確認するプラグインが動かない問題、解決しましたでしょうか？
同じ問題に悩まされておりまして解決策がずっと見つけられず、こちらにたどり着きました…。
お手数をお掛けしますが、もし解決しておりましたらご教示いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：24945538

[acerHoiser]

シャンピンさんはじめまして

残念ながら、全く解決していません。
おそらくWindowsのレジストリが一部壊れていると思われるということかな位です。

OSのクリーンインストールすれば問題の切り分け出来そうですが、不具合がこれだけでなので重い腰が上がりません。

解決の糸口があれば、ご教示くださいませ。

書込番号：24945768　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャンピン]

ご返信ありがとうございます。
OSのクリーンインストール、たしかにこれだけの不具合の為に実行する気にはなかなかなれませんね…。
私もまた何か解決策が見つかりましたら、こちらに書き込みさせていただきます。
お手数をお掛けしました。m(__)m

書込番号：24948154

[三輪タクシー]

acerHoiserさんこんにちは。

昨日ホワイトモデルを購入して使っています。
偶然ですが私と環境も似ています。

CPU　RYZEN5　5600X
MEM　DDR4-8GBX2
M/B　Asrock　B550 STEEL LEGEND
OS　Windows10

こんな感じですが私の家では正常に動作しています。

OSクリーンインストールの前に、まずは常駐ソフトを全部解除して再起動されてはいかがでしょうか？
それでダメならプラグインだけ入れ直し。
それでダメならSTREAMDECKの入れ直し、といった具合です。
ここまでの作業なら15分もあればできると思うので、まずはここから始めてOS入れ直すのは一番最後です。

ちなみにCPU使用率ってタスクマネージャーで確認できますが、このプラグインはそこから数字を引っ張ってきて表示してるだけだと思うんです。
そんな大した事やってないと思うんですよね(^^;;

書込番号：24963313

[acerHoiser]

HWiNFOでCPUとGPU表示させています

＞三輪タクシーさん

アドバイスありがとうございます。
簡単なところは手を尽くしてみましたがやはりだめですね。

ということで、気持ち切り替えてElgato謹製ではない、社外プラグインにしてみました。
まあこれがなかなかかゆいところに手が届きすぎる変態プラグイン（HWiNFO）でして、とりあえずこれで落ち着いています。

ストアページからプラグインは入れられますが、別途ソフトのインストールと常駐が必要なのであまり気持ちのいいものではありません、心配していた負荷も高くないのでいいかなと

CPU、CPU、MEM。MBなどのあらゆる数値が表示できますｗ
CPU全コア表示なんかも面白そうですね

自己責任でどうぞ

書込番号：24964586

[egg6]

　＞acerHoiserさん、はじめまして。
egg6と申します。
　同じ症状を探していると、この掲示板にたどり着いたものです
　最近PCを新調したのですが、僕の場合はDECKの表示が１〜４程度までしか表示されない状態されない状態になっております、これまで使っていたほかのCPU確認用の外部ソフトも似たような状態になっており。
もしかしたらですがwin11事態の仕様なのではではと考えております。
　　このコメントを見た人でwin11でCPUソフトが動いている人がいたらぜひ教えてほしいです。
win10(Core i7-8700-16G)〜win11(i7-13700F-32G)
　

書込番号：25227374

[れんん。]

こんばんわ、Stream DeckのCPU使用率の表示なのですが、
�@Stream Deck画面内に設定してるCPUをクリック
�A下にあるタイトルの右にあるT▼をクリック
�B出てきた吹き出し？のタイトル表示にチェックマーク
これで表示されます！

書込番号：25543854　スマートフォンサイトからの書き込み

welcomeマークが消えない

[まぐろステーキ]

【困っているポイント】
真ん中に違うボタンをわり振っているのですがこのwelcomeマークが消えません。
試しにCPＵ使用率を、入れてみても一瞬CPU使用率が出現するもののwelcomeに上書きされます
対処方を教えていただきたい。
【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：24672586　スマートフォンサイトからの書き込み