MOMENTUM True Wireless 3 のクチコミ掲示板

故障

[kinpa68]

ここでもちらほら見かける充電障害（左がつながらない、ケース充電不可）になり、修理に出しました。

2週間ほどで返ってきたのですが、3の在庫が枯渇したのか4が返ってきました。

4にも興味があったので、ラッキーといえばラッキーですね。

音の傾向は3と同じ。ノイキャンのレベルも同程度で、あまり3と変わらないですね。
ただ、4はつまんだ時に滑りやすいです。SONYのXM5ほどじゃないですが、つるんと
していてケースから取り出すときに落としそうになりました。

書込番号：25786669

【参考】ノイズキャンセリングの異音とノズルフィルタ

[ラピショ-RS]

ノイズキャンセリングを有効にすると片耳から規則的な異音が発生する状態になり、
また異音がする側だけ音がくぐもったような感じになっていました。

イヤーピースを外してみたところ、ノズルフィルタの糊が溶けてベタベタになっており、
ティッシュで拭いたところフィルタが外れました。

試しにそのままイヤーピースを戻して装着してみたところ、
異音や音のくぐもりは綺麗さっぱり解消されていました。

同じように異音が発生し始めた方の参考になれば幸いです。


以下コンディションなど
・新品を購入してから、ちょうど11か月になります。
・通勤時に電車などで使用しており、走るなど激しい動きをする際には使用していません。
・イヤーピースは純正のものを使用しています。

書込番号：25413151

[ねこ3様]

私も、ノズルフィルターを外したところ、見違えるほど良い音になりました。それまで、左は曇った音で、風切音防止にするとキンキンと異音がなっていたので驚きです。ありがとうございました。

書込番号：25721648　スマートフォンサイトからの書き込み

故障した際のAmazonの特例対応

[ebn]

先日購入から1年経過後に右側の外音取り込みとノイズキャンセリングが故障しまして、サポートに連絡しましたが音沙汰がなく。。噂通りサポートが崩壊しているようでしたのでAmazonに連絡してみたところ、交換対応はできないが返金は可能とのことでそちらでお願いしました。
サポートと連絡がつかない旨を伝えるとすぐに返金のご提案をいただきましたので、恐らく同じような事例が多発しているのかと思われます。ご参考まで。

書込番号：25644714　スマートフォンサイトからの書き込み

[kogkog]

やはりゼンハイザーはレスポンスが悪いんですかね？私もこの機種を購入しようと思ってたのですが、ちょっと考えてみます。情報ありがとうございます。

書込番号：25645095　スマートフォンサイトからの書き込み

[ebn]

＞kogkogさん
そうですね、以前はあった電話サポートもなくなり、メールも自動返信のみで1週間経過後も返信が来ていない状態です。
自動返信には修理対応に1ヶ月要すると記載がありました。
調べてみると2022年からゼンハイザーのコンシューマー事業はスイスのsonova consumer hearing japanに譲渡されたようで、ゼンハイザーのユーザー数に対応できるほどサポート体制が整っていないのかと。今後強化するのかしないのかはわかりませんが、Amazonのメーカー保証期間内の返金対応は検討項目の1つのように思います。

書込番号：25645260

MOMENTUM True Wireless 4

[新美みのり]

MOMENTUM True Wireless 4の情報が解禁されたようですね。
（価格.cimマガジン、AV Watch、Phileweb、ASCII.jp等々）

3月発売、Snapdragon Sound対応で、aptX Lossless、LE Audioにも対応だそうです。

まあ、MTW3は色々ありましたから、何より故障しない品質向上を第一に求めたいですね。

書込番号：25577970

[Jennifer Chen]

sennheizerだけでなくWirelessがドンドン高性能化というか便利に出来る事が増えて来たりすると各メーカー色々と出て来てる様っすね

これから良くなるように祈ってます

書込番号：25578801　スマートフォンサイトからの書き込み

遅延について

[最近TWSにハマってますです]

ユーザーですが動画視聴などで自分は結構遅延を感じます。他メーカーのAACのイヤホンより明らかに遅延が大きいです。個体差とかあるんでしょうか？
皆さんはどうですか？

書込番号：25560266　スマートフォンサイトからの書き込み

安くなりましたね

[BBA ＆ ＧＧＹ]

先日まで４万円弱と強気の価格だったのが
最近では　eイヤホン等の大手でも32,000円弱・・・
他の家電量販でもポイント換算すると同じぐらいですね。

販売店で聞くと
ゼンハイザーはサポートがダメダメで
最近は信頼が落ちてきていると感じます。

発売から1年ちょっとと、後継機が出る雰囲気もないのに安くなってきています。
後継機の噂も聞かないですし。

先日のアマゾンプライムデーでは29,800円でしたが
ブラックフライデーでも安くなるといいですね。

プライムデーでは他社も対抗価格を打ち出していたので、
アマゾンでの購入に不安がある人は
他社で長期保証を付けて買うのもいいかもしれません。

書込番号：25397951

[よこchin]

＞BBA　＆　ＧＧＹさん

民生用製品の売却でバタバタしてそうですね。
https://www.bcnretail.com/market/detail/20210511_225191.html

書込番号：25397978　スマートフォンサイトからの書き込み

[BBA ＆ ＧＧＹ]

ゼンハイザーは今後、「プロフェッショナル事業」に専念するとしていますが、
遅かれ早かれ、それも他社に譲渡することになると思いますね。

書込番号：25398039

[しおせんべい]

＞よこchinさん
横から失礼します。民生撤退ですか。
ゼンハイザーHD410が世界中を席巻した頃を知っている世代としては実に寂しい限りです。

書込番号：25398204

[よこchin]

＞BBA　＆　ＧＧＹさん

中国生産からの撤退は西側諸国の企業の規定路線なんで
そこから、インドや東南アジアへの移設も大変かと思いますので

資本集中から民生機器撤退もやむ無しかなと、
※昔からゼンハイザー・AKGのマイクはよく使いました。

書込番号：25398236　スマートフォンサイトからの書き込み