MOMENTUM True Wireless 3 のクチコミ掲示板

音量が小さい

[りきまる2020]

opporinoaでペアリングしましたが音量が小さくてどうしたものかと、悩んでいます。アプリでも 再接続でもダメでした、教えてください。よろしくお願いします

書込番号：25890819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

https://www.fiio.jp/faq/bluetooth-absolute-volume/

絶対音量を無効にする
はしましたか？

書込番号：25890845　スマートフォンサイトからの書き込み

[りきまる2020]

＞ヘイムスクリングラさん
ありがとうございました！
無事に聞けました

書込番号：25890885　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェア更新失敗

[うな痔ろう]

2023年12月1日のブラックフライデーセールでamazonから購入しました。

購入時、ファームウェア2.4.22です。
最新ファームウェア2.12.33の案内が来たので、インストールボタンを押して、更新作業を行いました。

何度やっても進捗状況が100%まではいくのですが、更新失敗のメッセージが表示されます。

ｉｐｈｏｎｅは最新IOSにしています。
ペアリングを解除、iPhoneの再起動、イヤフォンのリセットなどはやっていますが、他に同様の症状の方、解決方法をご存じの方がいたら教えてください。

ファームは更新できませんが、普通に使えてはいます。

書込番号：25534140

[メガネックス６４]

自分の経験則です。

このイヤホンに限ったことかはわかりませんが、ゼンハイザーのアップデートは時間がかかる印象です。

自分はアプリの設定でイヤホン取り出し時の自動電源OFFを設定していた為、アップデート途中で勝手に電源OFFになっていて

更新がうまくいかなかった記憶があります。

そこもチェックされてみてはいかがでしょうか？

書込番号：25537350

[うな痔ろう]

自動オフにならない設定にしています。
更新100％までは行くのですが、そこから必ずエラーとなります。

メーカーサポートにも連絡しましたが、今のところ返信ありません。

書込番号：25538675

[うな痔ろう]

メーカーサポートの指示通りやってもファームが更新できず、新品交換してもらいました。
新しく届いた個体は普通にファームウェア更新できました。

お騒がせしました。

書込番号：25550777

スペアイヤホンとのペアリング

[うらららかじ]

質問させていただきます。よろしくお願いします。
イヤホンの左側がなくなって、フリマで片方だけを買いましたが、なかなか元々のイヤホンとペアリングできないです。

マニュアルを見って、両方同時にケースに入れて、20s後ペアリングされると書いていたが、全然ダメでした。

片方ずつ携帯とペアリングできるが、一緒はできないで。

ペアリング方法に詳しい方がいらっしゃいましたら、教えていただきますか？

書込番号：25157803　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

片側のみを買い足しても意味はないです。

何故なら、イヤホンの左右が親機と子機のペアとして音楽プレーヤーと認識(ペアリング)されるからです。
要するに子機と親機としてひも付けられているということですね。
分かりやすく言うと、完全ワイヤレスイヤホンは左右で一つ、夫婦のようなものです。

方側を紛失したからといって、ヤフオクやメルカリ等で片側だけを買って、残った片側と組み合わせても使用できませんのでそういう出品物には注意が必要です。

書込番号：25157922

[MA★RS]

＞マニュアルを見って、両方同時にケースに入れて、20s後ペアリングされると書いていたが、全然ダメでした。

それはCX Plus True Wirelessのスペアパーツの話ですよね？

＞イヤホンの左側がなくなって、フリマで片方だけを買いましたが、なかなか元々のイヤホンとペアリングできないです。

それは出来ないでしょう。
https://www.sennheiser-hearing.com/ja-JP/contact/
サポートに相談された方が良いかと思います。

書込番号：25157930

[うらららかじ]

ご回答ありがとうございます。
しかし、MTW2の時はフリマで買った片方を残された方とペアリングして使いました。
他のブランドも片方だけを売っているブランドもあります。
MTW3だけできないですか？

書込番号：25157991　スマートフォンサイトからの書き込み

[うらららかじ]

ありがとうございました。相談します。

CXではなくて、MTW3のマニュアルです。

書込番号：25157994　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

まあ中には、左右のイヤホンに対して、個別に接続する仕組みのTWSもあるようですので、そういうTWSでは使用可能な場合もあるかもしれませんが、ほとんどの場合は不可能と思った方が良いですね。

メーカによっては片側保証サービスであったり、片側のみの購入等にも対応しているメーカーもあるようなのでサポートに問い合わせてみれば良いかと。

書込番号：25158047

[うらららかじ]

まだ解決できてないです。経験ある方教えてください。

書込番号：25161096　スマートフォンサイトからの書き込み

[うえき。]

コメント失礼します。
今私も片方不具合という状況で、スペアの利用ができるか知りたい状態です。

工場出荷状態に戻すという操作があります。スマホのアプリから操作可能です。そのあとペアリングできないでしょうか。
もしまだやっていなくて、試せるなら試してほしいです。

書込番号：25409335　スマートフォンサイトからの書き込み

修理

[don35]

去年8月に購入したんですが最近左側から音が全然聞こえません。
タッチは反応してるんですが修理に出したくサポートに連絡メールするのですが
返信が遅く一つ聞けば1週間待ち返信してもまた1週間待つと、
かれこれ2週間やり取りしてまだ修理に出せていません。
川崎の修理センターの住所は調べてわかったんですが、直接送っても大丈夫なんでしょうか？
修理依頼した方で直接送った方いますでしょうか？

書込番号：25344187

[熟女事務員のミニスカート姿]

メールが返ってこないのは
アドレス間違いかドメインが受付けてないのかも
問い合わせた際すぐに問い合わせ承りましたみたいなメールはありましたか
なかったらこれが原因かも
センターの番号調べたら出てくるのででんしてみるのもよいかと

あと故障原因てすが
アプリをアンインストールして入れなおしてみては？

書込番号：25344264　スマートフォンサイトからの書き込み

[don35]

早速のレスありがとうございます。

承りましたのメール故障箇所に対しての返事は貰いこの一度のメールに1週間、修理したいと返事してから
かれこれ1週間まだ返信がなくどうしたらと…
本体の初期はしたんですがアプリのアインストールは試していないのでやってみます。

書込番号：25344289

[ありりん00615]

送付して問題ない様です。

youtubeを「ゼンハイザー　修理依頼　これであなたも解決」で検索してみるといいでしょう。

書込番号：25344471

[ミスターGG]

don35 さん こんにちわ

https://www.sennheiser.co.jp/sen.user.ItemNotes.html

ここにありますように、修理・保障を受ける際は正規の販売店の納品書・領収書が必要とあります。

ご購入された販売店に納品書・領収書を添えて修理依頼なさるのが確実と思います。

私自身「MOMENTUM 3　Wireless」で不具合発生し購入店の「ジョーシン」に持ち込み修理を依頼下ことがあります。
修理受付の伝票を受け取り「２週間以内に連絡します」と言われ、ちょうど２週間目に
「修理できました」連絡がありました。（新品交換対応でしたが）
正規ルート以外での購入品に関しては対応しないと明言していますので、
オークションやアマゾン自体の販売以外の購入は修理を受けられないリスクを覚悟すべきと思います。

ゼンハシザーのアウトレットは安いですよ。（すぐになくなりますが）
これはゼンハイザー自体が２年保証してくれますので安心です。
航空便で５日目に届きました。（カード決済のみ）

大分話が逸れました。申し訳ありません。

書込番号：25346363

[デフレパード]

＞don35さん
私もサポートの回答が遅かったので、直接サービスセンターに修理依頼しました。
領収書と修理依頼品の故障状況、連絡先（名前，住所，電話番号）を記載したメモを同封して、
宅急便コンパクトで発送しました。
発送後、サポートが入れ違いで回答が来ましたが、直接送っても大丈夫でした。

書込番号：25346428

[don35]

返信遅くなりすいません。
　
紹介頂いたYouTubeなどと自分が調べた、川崎の住所と同じでしたので15日に
発送して昨日新品交換で帰って来ました。
デフレパードさんの同じく入れ違いで解答が来ました、もう少し早く返信ほしいものです。
2年保証で新品交換してくれるのでまだマシなんでしょうかね。

皆さまありがとうございました。

書込番号：25359338

[BBA ＆ ＧＧＹ]

しかし、ゼンハイザーの修理依頼、あまりにも複雑ですね。
普通にホームページを見ても　なかなかわからない。

これって・・・故意に　わかりにくくしてあるとしか思えませんね。
ユーザーが修理しようと思って、調べてもわからず、根負けして諦めてしまうことを
意図しているんでしょうね。

ＭＴＷ３を買いましたが
こんなメーカー、もう今後は買う気、失せてしまいますね。

書込番号：25367484

スライダーは何ですか？

[かりすま君]

お世話になりなります。
赤で囲ったスライダーは何の効果があるのでしょうか？音的には変化が感じないのですが。

書込番号：25272412　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

周囲の音を取りこんだ時の大きさじゃないですかね？
ノイキャンでの取り込み音量を調整するような機能。

書込番号：25272416　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

トランスペアレンシーモードを有効にするとノイズキャンセリングを無効にすると同時に外部の音を取り込んで、周囲の音を聴き安くするモードです。
音楽も一時停止するはずですね。

書込番号：25272443

[かりすま君]

＞S_DDSさん
＞駄菓子屋ポン作さん

返信ありがとうございます。
確かにこれをオンにしてたら、音楽は一時停止になりました。一時停止の有無だったんですね。理解できました。ありがとうございます。

書込番号：25272478　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤピースの具合 こもってるだけなのか…

[たぬきんno,3]

finalのZE3000からMOMENTUM True Wireless 3に乗り換えてイヤピ沼に陥ってます。
イヤピは�@SednaEarfit XELASTEC �Aディープマウントイヤーピース 黒 �Bfinal typeE 完全ワイヤレス専用仕様の3つで�@は装着難儀するので文鎮、�A�Bで悩んでます。�BのサイズはZE3000頃からMで今回も同じサイズでピッタリっぽいです。1番の悩みは�AのディープマウントでMだとピッタリっぽいですが顔と耳を動かしたりすると空いて低音が逃げるので合ってないのでしょうか？Lに変えるとバッチリフィットして隙もなく音質も低音が増強されてます。ただ初心者なのでLの音質が本当に良いもんなのか判断できないのが事実で、ただ単にこもっているだけなのでしょうか…。密閉度合いもMよりLなんです…しっくりくるし。。。
ちなみにLだとケースに納まらず充電出来ないと聞きますが、何故か納まってちゃんと充電出来てます。。ギリギリかもしれないですが。。。

書込番号：25195386　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

色々意見は有るようですがMOMENTUM True Wireless 3はちょっとキック音が盛り過ぎかなと思っています。最初はイコライザーがいじられているのかなと思いましたがそのような音色だと言うのが前提になります。

Deep Mountは数あるイヤーピースの中では高さがあり且つ開口が太くは無いので高音のダイレクト感は薄まる方向でしょう。final typeE 完全ワイヤレス専用仕様は高さが低く開口もDeep Mountより太いので高音は伝わりやすいと思います。

Deep Mountは耳奥の方で支える感じなのでたぬきんno,3さんの場合はもっと手前側で支えられた方がマッチしやすいのではないでしょうか。Deep MountのLサイズだと根本も太くなるのでそれでより良いフィット性が得られた可能性はあります。

書込番号：25195994

[熟女事務員のミニスカート姿]

私もいろいろ試しましたが
ゼンハイザーのイヤピースは交換してません、最初からついてるイヤピースが１番かなと感じました。
ゼンハイザー以外のイヤホンはfinalのLLサイズを使っています。

書込番号：25196030　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

MOMENTUM True Wireless 3の音がそういうものだというのは私も同意見ですが、

密着具合によって籠って聴こえる気がするのならスパイラルドット、スパイラルドット++等の開口部の広いイヤーピースを試してみてください。

個人的な経験的上イヤーピースは開口部が小さいと低音が増強され高音はやや広がりが減衰し、逆に広いと低音の音圧が下がり高音には広がりが出やすい上にボーカルの定位も良くなるということがあります。
また、私的にはサイズをワンランク落とし少し空かして音を抜かせるようなやり方はおすすめしませんね。

MOMENTUM True Wireless 3に装着可能かは未知ですが、近々こういうのも発売されます。
https://www.e-earphone.jp/products/detail/1500808/3628/

少し高価ですが、私も試してみる予定です。
以上参考までに。

書込番号：25196060

[たぬきんno,3]

皆様、返信ありがとうございます┏○ﾍﾟｺｯ 今日の午後もイヤピ沼に嵌っておりますw
純正はあまり聞いていなかったこともあり、素の状態から始めてます。final typeE 完全ワイヤレス専用仕様は開口部広いのに低域も増幅されてるような感じで低域が多い曲ではイマイチなようで。。いまSednaEarfit XELASTECを耳にいれて温めてるとこですwww
オールジャンルでいいとこみつけようと思います。
スパイラルドット++は高域の伸びがみたいで気になってます。来月コレイルが発売されたらｅイヤホンで一緒に視聴したいと思ってます

書込番号：25196159　スマートフォンサイトからの書き込み

[PRIMERA1]

スパイラルドット++のMサイズで使用してます。
自分の耳にはベストなので
音場、定位良くスッキリしつつも心地良い音色で聴けています。
MLサイズも所持していますが
しっかり収まって充電もちゃんとできます。
ですが極々僅かに充電器の穴に底づきしているような気がしないでもなかったり
ディープマウント クリアのMサイズで
頭を振り回しても全く外れる気配のない
耳のサイズの人の話しとして
参考まで。

書込番号：25199673　スマートフォンサイトからの書き込み