『USB接続で画像ファイルのサムネイルが表示されない。。。』のクチコミ掲示板

[hinata55]

先日、白ロム機で購入しました。
カメラアプリで撮影した画像をPCとUSBケーブル接続し、SDカード→DCIM→100ANDROで画像ファイルを見ると画像ファイルのアイコンのみでサムネイル表示がされません。
PC側の問題かと思い、「USB接続変更」や「フォルダオプション設定」、「縮小版表示用のファイル削除」を行なっていますが、このスマホだけがサムネイルが出ません。
これは「仕様」でしょうか？　今まで使ってきたGalaxy等は問題なく表示できています。
画像ファイルの閲覧は「Google フォト」を使用してクラウド経由すればいいのでしょうが、イマイチ納得がいきません。
どなたかこの機種お使いの方、教えてください。

書込番号：24989996

[ありりん00615]

接続時に「ファイル転送」を選択していないのではないでしょうか？
https://www.au.com/online-manual/sog08/sog08_01/m_08_00_03.html

写真の閲覧だけなら、Windowsのスマートフォン連携機能を利用する手もあります。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/win11tec/1412396.html
WiFi環境があればケーブルも不要です。

但し、複数の写真やフォルダーを選択することはできません。

書込番号：24990093

[hinata55]

早々にご回答ありがとうございます。

はい、「ファイル転送」選んでいます。
試しにファイル転送以外もやってみましたが、ダメですね。

複数画像の比較閲覧したいので、USBケーブルで使うのが一番速いんですよね・
その際にサムネイルが表示されないのがホント困るんです。

この要因とカメラ性能を理由にまだ購入3日目ですが早くも機種変更考えています。

書込番号：24990121

[ありりん00615]

ファイルをPCにコピーすると、サムネイルは表示されるのでしょうか？

あと、Windowsは最新の22H2になっていますか？

書込番号：24990164

[hinata55]

PCは以下の仕様です
-------------------------
エディション Windows 10 Home
バージョン 22H2
インストール日 ‎2021/‎05/‎14
OS ビルド 19045.2193
-------------------------
画像ファイルは、PCにファイルコピーすればディスクトップでサムネイル表示されます。
しかしそれでは全てコピーしないと選別出来ずに不便です。

私だけの問題なのでしょうかね？

書込番号：24990223

[ありりん00615]

Windows 10 22H2でもモバイルデバイスに対するフォルダーオプションの適用がうまく機能していないようです。

Galaxyの場合は、「規定値に戻す」、「適用」、「常にアイコンを表示し縮小版を表示しないにチェックを入れる」、「適用」の操作を繰り返し行うと表示されました。

サムネイルを表示しないようにする場合も、「規定値に戻す」操作を挟む必要があります。

書込番号：24990626

[hinata55]

Galaxyは今まで5台所有しておりましたが、全て問題なく「サムネイル表示」されていました。
ちなみに今朝もgalaxyなら普通にスマホ内の画像はサムネイル見れています。
また国内スマホの arrows、ＳＨＡＲＰ機種でテストしましたが、当然のようにスマホの画像フォルダの各ファイルはサムネイル表示されます。

フォルダオプション設定を繰り返す作業が必要とありますが、このＸｐｅｒｉａ側の問題ですよね？　
参りました。。。以前もXperiaでカメラ起動で異音する等、良い思いが見当たりません。
今後Ｘｐｅｒｉａは避けようと思います。

書込番号：24990742

[ありりん00615]

先に記載したように設定を繰り返す作業を行うことで、Galaxyでも同様な症状を再現することができましたよ。

書込番号：24991236

[hinata55]

ありりん00615 さん
何度もアドバイスありがとうございます。

ファルダーオプションの「縮小版・・・・」「規定値に戻す」操作を６，７回行い、SDカード内の別の画像フォルダ「DCIM」の画像サムネイルが表示できました。

しかし、このスマホで撮影した画像は「100ANDRO」に保存される「DSC₋で始まる連番」ファイルは以前そのままアイコン表示のままです。
その後、20回以上同じ操作をしましたがダメそうです。。。

もう少しのところまで来ているので、またアドバイスありましたらご教授ください。

書込番号：24991278

[ありりん00615]

サムネイルキャッシュの削除からやり直してみるのも手ですが、たぶん関係ないでしょう。
https://support.lenovo.com/ni/ja/solutions/ht118744

そこまで行ったらサポートに問い合わせるしかないと思います。原因はWindows10にもあるので難航するかもしれません。

Windows11ではモバイルデバイスのフォルダーオプションが正しく反映されますが、この問題と関連するのかはわかりません。

あと、写真はクラウドやNASで一元管理したほうがいいと思います。Googleは利用しないとは思いますが、デフォルト設定だと画像が劣化するので注意が必要です。

書込番号：24991382

[aokei]

私もuqmobilでAce�Bに機種変して同じ症状で悩み昨日サポートセンターに問い合わせ回答待ち中です。それまでの間に色々試した結果、静止画撮影する時に画面右上にある歯車アイコンの設定から静止画サイズ4種類ある中の19:9(7MP)を選択して撮影したファイルだけがサムネイル表示してくれました（他のサイズはだめでした）。なので理由あって他のサイズで撮影したファイルが多くある時はスマホストレージ内のフォルダ100ANDROまるごとPCにコピーして全てサムネイル表示させています。以上、お役に立てる情報であれば幸いですが、サポートセンターから有益な回答あればまた書き込みします。

書込番号：25001586　スマートフォンサイトからの書き込み

[hinata55]

＞aokeiさん

ご回答ありがとうございます。

メーカーに問い合わせいただいたのですね。

やはり不具合の1つですか。　
私も面倒ですが、画像フォルダ容量を軽くしておき、「フォルダ全体」コピーして対処しております。
googleフォトですと、ダウンロード時間も必要ですし、画像劣化が見えてしまいます。
システムアップデートを期待したいですが、まずないでしょうね。

書込番号：25001615

[aokei]

auサポートセンターのこういったトラブル専任の方からパソコン遠隔操作のチェックまで行なってもらった結果、これは症状ではなく、最近のスマホのセキュリティ仕様の影響と判明しました。サムネイルはデータキャッシュで表示していて、最近はこういったキャッシュをセキュリティ都合で余り残さないよう処理後に消去されているらしく、ギャラクシーでも最近の機種は同様とのことでした。にも関わらず19:9の撮影サイズだけサムネイル表示されたのはサイズが最も小さくキャッシュも小さいものは消去されないのかも知れませんね。以上により今回はやむなしと諦めました。

書込番号：25005848　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

現行のWindowsではPC側にサムネイルが作られるので、スマホ側で関与することはできないと思います。確認に利用したS10はAndroid12ですが、Windows側の操作で症状が発生する以外は問題はなかったです。

別の要因として、クラウドドライブが原因となっていたケースもあるようです。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11253797421

書込番号：25006205

[hinata55]

2023.1.23のソフトウェアアップデート更新で改善されました。
やはりSonyが不具合認めましたね。　当然ですが・

書込番号：25112841