『故障?ブツブツと音がする』のクチコミ掲示板

2022年 5月27日 発売

WH-1000XM5

  • 高いノイズキャンセリング機能を搭載したワイヤレスステレオヘッドホン。装着状態や環境に合わせて最適化する「オートNCオプティマイザー」機能を備える。
  • 専用設計の30mmドライバーユニットを搭載し、低音域から高音域までの再現性を高め、より自然で伸びのある音質を実現。
  • ノイズキャンセリングON時は最長30時間、ノイズキャンセリングOFF時は最長40時間の音楽再生が可能。3分の充電で3時間再生が可能なUSB PD充電に対応。
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WH-1000XM5 (B) [ブラック] WH-1000XM5 (S) [プラチナシルバー]

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タイプ:オーバーヘッド 装着方式:両耳 構造:密閉型(クローズド) 駆動方式:ダイナミック型 再生周波数帯域:4Hz〜40kHz ハイレゾ:○ WH-1000XM5のスペック・仕様

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WH-1000XM5SONY

最安価格(税込):¥42,459 [ブラック] (前週比:-440円↓) 発売日:2022年 5月27日

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故障?ブツブツと音がする

2023/01/26 08:54(1ヶ月以上前)


イヤホン・ヘッドホン > SONY > WH-1000XM5

スレ主 achamonさん
クチコミ投稿数:65件

こちらの機器を先日購入しました。

早速使い始めたのですが、ブツブツとずっと音が鳴り続けるのは仕様でしょうか?
ペアリングを全てきって他の部屋に移動しても電源を入れた途端、ブツブツと音が鳴ります。

微かに聞こえる程度の小さな音の時もあれば、結構なボリュームの音の場合もあります。
切り分けが正確に出来ていませんが、NCをきるとおさまる気がします。

ただこの状態で音楽を聴いてもブツブツの音の方が大きくて使い物にならない状態です。。

書込番号:25113696

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:12651件Goodアンサー獲得:757件 よこchin 

2023/01/26 09:23(1ヶ月以上前)

>achamonさん

まずはスマホの再起動とペアリングを解除しての再ペアリング

それから初期化してみて下さい。
https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm5/v1/ja/contents/TP1000541008.html

書込番号:25113730 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


BLUELANDさん
クチコミ投稿数:2780件Goodアンサー獲得:308件 縁側-我が翼に蒼の祝福を!の掲示板

2023/01/26 09:26(1ヶ月以上前)

achamonさん

>ただこの状態で音楽を聴いてもブツブツの音の方が大きくて使い物にならない状態です。。

仕様ではなく明らかにどこかおかしいと思います。
レビューに1件だけですが、
ノイズが入るようになったので
修理を依頼したというのがありました。
なるべく早く購入先へ連絡された方がいいでしょう。

書込番号:25113732 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


金メダル クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:105件

2023/01/26 11:22(1ヶ月以上前)

不良です。

私が以前所有していたとmx4ではどこをどうしてもそんな異音は発生したことはないです。

購入元に連絡を取り交換してもらいましょう。

書込番号:25113811 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:14978件Goodアンサー獲得:7020件 WH-1000XM5の満足度4

2023/01/26 12:08(1ヶ月以上前)

WH-1000XM5は左右に4つずつ、合計8つものノイキャン用マイクを仕込んでいます。特にフィードバックと呼ばれるドライバーから出力された音から外音のノイズ成分を打ち消すためのマイクはセンシティブだと思います。
https://www.sony.jp/headphone/products/WH-1000XM5/feature_1.html#L2_70

ノイキャンはその構造上サーッと言うホワイトノイズは中々避けられませんが聴取に支障を及ぼすような連続したブツブツ音が出るのは明らかに初期不良だと思います。速やかに交換して貰うのが吉でしょう。

書込番号:25113862

ナイスクチコミ!0


スレ主 achamonさん
クチコミ投稿数:65件

2023/01/26 20:40(1ヶ月以上前)

皆さんありがとうございます。
サポート問い合わせをして交換する事になりました。

書込番号:25114430

ナイスクチコミ!2


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最安価格(税込):¥42,459発売日:2022年 5月27日 価格.comの安さの理由は?

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