『クイックアシストが起動しない』のクチコミ掲示板

[TOMOCA]

エラー

購入したばかりです。Windows 11モデルでクイックアシストを起動すると、クイックアシストサービスは現在機能しておりませんと出ます。

1.マカフィーの停止
2.Windows updateはすべて完了
3.MSストアから再インストール

どちらも結果変わらず、他に方法はございますでしょうか。

書込番号：24955593　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞TOMOCAさん

ブラウザのURLに以下をコピペしてエンター
ms-settings:appsfeatures-app

�@APPの一覧がでてくるので、自力でさがすか、　サーチBOX　で探し出す。
�AQuck assist　の一番右端に　３Dotsメニューあるので、それをクリックし、アドバンスドメニューに入る。
�Bリセット　のところ　に　修復　または、リセット　ボタンがある。
�Cまずは　修復ボタン　で　試す。
�Dそれでもダメなら　リセットボタン　で試す。
�Eそれでもダメなら　アンインスト　し、　再起動　してから、　MSストアから　インスト　しためしてみる。

で　どうかな？

書込番号：24955605

[TOMOCA]

Gee580さんありがとうございます。
教えていただいた内容のどの段階でうまくいったのかわからず、試行錯誤で最後の再インストールまでやって、やっとクイックアシスト起動しました！

遠隔サポートお願いしている人に最後の設定してもらって無事使えるようになりました。10万円パソコンでここまで快適に使えることに驚いています。サポートありがとうございました。

書込番号：24957649　スマートフォンサイトからの書き込み