LinkBuds S WF-LS900N のクチコミ掲示板

Linkbuds sのteams音質について

[まめまめさんたろう]

有識者の方、お教えください。
出社してteams会議で使用しているのですが、周りの音声を拾いまくります…。隣の人が同じ会議に入っていると、その人の声も拾ってしまいます。隣の方のイヤフォンは低価格のものらしいですが、普通にその人の音声だけ拾います。
こんなものでしょうか？結構高かったのに、買い替えも検討しています涙

設定の仕方の問題なのかよく分からず、、。よろしくお願いします。

書込番号：26197100　スマートフォンサイトからの書き込み

事例紹介：充電異常ランプが頻繁に発生する→交換修理対応

[Vinca.T]

購入から約2年11ヶ月(ソニーストア保証期間内)で修理に出して無償交換修理対応となったため、ひとつの事例として書き込みます。

【概要】
購入時期：2022年6月
購入店舗：ソニーストア
主訴：充電異常ランプ(橙の3回点滅)が頻発し、充電はできているもののイヤホンが熱を持っている
その他の症状：右側イヤホンのバッテリー消耗が妙に早い、使用中に突然電源が落ちることがある(左右問わず/ケース出し入れで復帰)
結果：充電不良のためイヤホン左右と充電台を交換(3年ベーシック保証適用により修理費用\0)

【詳細】
バッテリー消耗の左右差と突然の電源オフを半年くらい前から感じており、それ以外に不便はなく、言うてノイキャンなしなら最低でも1時間は使えてるし……というところでまあぼちぼち寿命かなと思ってあまり気にしなかったのですが、保証期間ギリギリの25年5月になって急に充電異常を知らせるランプ(橙の3回点滅)が繰り返されるようになったため、「寿命な気はするけど一応保証期間内だしワンチャン保証でどうにかならんかな？」と思って修理に出してみた次第でした。

3年保証といえど利用規約の雰囲気からして消耗品のバッテリーは保証対象外の可能性が高そうで、正直ダメ元半分、「FAQに載っている症状がFAQで解決できなかったら故障=修理対象になるんじゃね？」という期待半分でした。
集荷の際、納品書と一緒に症状説明を記載した紙を同梱しました。
症状説明には

・どういう症状が出るのか
・その症状を改善させようと試した対応
　→イヤホンをリセットしたが数分後に充電異常ランプ点滅が出た
　→イヤホン初期化をしたが数分後にランプ点滅の上にBT接続ができなくなった
　→スマホ側も再起動をしたが接続できずもう一度イヤホンを初期化したところ、接続はできたがやはり数分後にランプの点滅が発生　など、行った対応すべて(ここに書いたものは簡略化しており実際はもう少し詳細に書いています)

を記載しつつ「充電異常を知らせるランプが頻繁に光りイヤホンが熱を持っている状態に不安がある」ことや、「単純なバッテリー消耗にも見えるので修理対象じゃないかもしれないが確認してほしい」という正直な思いも書き添えました。

結果は概要の通りで、「充電不良を確認いたしましたので、イヤホン(右・左)、充電台交換となります」とのことでした。要するに全取っ替えっぽいので、修理後の経過は特に書きません。
迅速に対応していただき頼もしい限りでした。

「1年くらいで壊れた」「対応が良くなかった」等ネガティブなクチコミが多いかな？という印象でしたので、そんなことばっかりでもないよという事例を置いておきたく書き込みました。
ソニーストアで発売と同時期に購入した方はそろそろ保証期間が終わる頃なので、もう遅いかもしれませんが何かの参考になればうれしいです。

書込番号：26195772　スマートフォンサイトからの書き込み

[Vinca.T]

充電異常ランプを橙3回点滅と書きましたが、2回点滅でした。念のため訂正しておきます。

書込番号：26195933　スマートフォンサイトからの書き込み

[Vinca.T]

なんなら充電異常でもなく温度異常でしたのでその点についても訂正します。
修理連絡の際に「異常な発熱はみられなかった」とのことだったこともあり、勘違いが起きました……

書込番号：26195938　スマートフォンサイトからの書き込み

[nijiga]

GOOGLの掲示板「 Reddit」 ここのクチコミ見るとSONYの対応がよくわかる。
世界の人がブー垂れています、面白いですよ、すべて日本語に翻訳されています。

書込番号：26269083

最近気付きました。

[STARDUST REVUE]

最近バッテリーーの切れが早くてSONY：HPで仕様書などを見ていたところ
いつの間にか音楽再生の最大時間等が表記されていました。
いつからあるのかは不明ですが機能表と連続再生時間に気になる部分がるので書き込みます。
通常は音楽を再生するのはスマホで主にSpotifyで視聴します。
購入当時は音楽再生で７〜８時間と店舗スタッフに勧められて購入しました。
しかし半年経たずしてバッテリーが徐々に減るのが早くなってSONYメーカーに問い合わせしましたが
リセットや初期化をしてくださいと言われて、対応して頂きましたが数日経っても改善はしません。
そこから、約１年半ぶりにLS900Nで再度視聴しましたが３時間持たなくなっていました。
購入から約半年２６０時間くらいの視聴です。
この約１年半ぶりに視聴した３時間程度しか聴けない状況となり、SONY：HPで確認してみたところ下記のような
表記が出ていました。

気になったのは、連続通話時間最大で３．５時間←これは音楽を視聴するのと同じだと思うのですがどうなんでしょう？
次に気になったのは、スマホでAACやSBCのオン・オフが出来るのでしょうか？
またオフが出来た場合、どんな音源になるのでしょうか？
売り出し当初に無かった事が途中で書き足してる様に見えますが少し酷いなぁと思うのは私だけでしょうか？
8.5h・9.0hとか待ち受け時間になっていなかった様に思いますが、本体ケースにある時間だけが書かれた時間は
何も使わない持続時間とするなら、かなり酷いと思います。

質問では無いので回答を求めませんがSONYさんが改悪するとは思いもしませんでした。

SONYのHPより
機能表

電源Li-ion
充電方法USB充電（ケース使用）
電池持続時間（連続音声再生時間）最大6時間(NCオン) / 最大9時間(NCオフ)
電池持続時間（連続通話時間）最大3.5時間(NCオン) / 最大3.5時間(NCオフ)
電池持続時間（待受時間）最大8.5時間(NCオン) / 最大16時間(NCオフ)

Bluetooth接続
連続音楽再生
コーデックノイズキャンセリング機能／外音取り込み機能（アンビエントサウンドモード）使用可能時間
LDAC　　ノイズキャンセリング機能：オン最大3.5時間
LDAC　　　　　　外音取り込み機能：オン最大3.5時間
LDAC　　　　　　　　　　　　　　　オフ最大4.5時間
AAC　　　ノイズキャンセリング機能：オン最大6時間
AAC　　　　　　　外音取り込み機能：オン最大6時間
AAC　　　　　　　　　　　　　　　　オフ最大9時間
SBC　　　ノイズキャンセリング機能：オン最大6時間
SBC　　　　　　　外音取り込み機能：オン最大6時間
SBC　　　　　　　　　　　　　　　　オフ最大9時間
LC3　　　ノイズキャンセリング機能：オン最大5.5時間
LC3　　　　　　　外音取り込み機能：オン最大5.5時間
LC3　　　　　　　　　　　　　　　　オフ最大9時間

書込番号：26086752

[STARDUST REVUE]

現在の新機種　WF-1000XM5は連続音声再生時間と連続通話時間のみとなっています。
対応コーデック *4 SBC, AAC, LDAC, LC3ですが、それぞれの再生時間等は出てきません。
こちらもいずれ表記が変わる気がしますね。

電源 Li-ion
充電方法 USB充電 / ワイヤレス充電 (ケース使用)
電池持続時間（連続音声再生時間） 最大8時間 (NCオン) / 最大12時間 (NCオフ)
電池持続時間（連続通話時間） 最大6時間 (NCオン) / 最大7時間 (NCオフ)

書込番号：26086753

[アドレスV125横浜]

＞STARDUST REVUEさん

XM3~5でも電池のへたりは、報告がありますからね
根本的にダメなんじゃないですかね

他社製では、書き込みを見たことが無いです

書込番号：26086787

[MA★RS]

＞気になったのは、連続通話時間最大で３．５時間←これは音楽を視聴するのと同じだと思うのですがどうなんでしょう？

音楽視聴：イヤホンだけ
通話　　　：イヤホン＋マイク
マイクは電気意外と消費すると思います。(しゃべってる時も無言の時も)
NCもマイク使います。なので、通話はNCオンでもオフでも時間の変化なしです。

音楽NCオンと、通話NCオンの違いですが、通話の場合、
周りの雑音を除去して、肉声のみ拾い出す音声処理が
負荷高いのではないでしょうか。

＞次に気になったのは、スマホでAACやSBCのオン・オフが出来るのでしょうか？

ちょっと意味のわからない質問ですが、
Bluetoothのコーデックは、家の照明のように、
トイレの照明：オン・オフ
廊下の照明：オン・オフ
玄関の照明：オン・オフ
というタイプではないです。

エアコンの、除湿・暖房・冷房・送風といったセレクター
のようなものです。

スマホが使用できるコーデックから１つを選択します。

リストの選択肢として、コーデックごとにオンオフできるスマホはあります。
すべてオフにできるかわかりませんが、すべてオフだとSBCで接続に
なるかと思います。

＞またオフが出来た場合、どんな音源になるのでしょうか？
そもそも個別にオン・オフするものではないです。

SBCとAACのみ対応スマホで両方オフにするには、
Bluetooth自体をオフにするとよいかと思います。
音源はスマホのスピーカーから再生されます。

書込番号：26087844

[STARDUST REVUE]

＞アドレスV125横浜さん
＞MA★RSさん
ご返信有難う御座います。

本日、私のイヤホンは逝ってしまいました、 ﾉД`
電池交換で止めを刺してしまいました・・・・・・
わずか約1年半ほどのお付き合いでしたが・・・・・
（R）だけ逝き・・・・（L）だけになってしまい・・・・何かが吹っ切れてSONY製はもう買わないと誓いました。・・・・
私が壊したように見えますが・・・SONYさんの改悪によって罠に掛かってしまった感じです。
外カバーと内側白カバーがボンドでガッチガチに固定されており、画像のような状態で割れてしまった感じがします。
電池を付けても反応なしでした。

残った（L）だけで視聴は出来るので部屋で使う事にします。
外出用に何か探そうかと思ってます。

現在検討中・・・・値段はともかく・・・大きくて耳からはみ出ますね・・・
Bose QuietComfort Ultra Earbuds
Bowers & Wilkins True Wireless sound, redefined

書込番号：26089771

[STARDUST REVUE]

＞MA★RSさん
有難う御座います。

※コーデック※
スマホはデフォルトでSBCなんですね。
ただON、OFFのやり方が判らないのでAACになってしまいますね。

今となっては破壊してしまったので、SONY製は諦めましたが・・・

書込番号：26089775

[MA★RS]

＞スマホはデフォルトでSBCなんですね。

そういうことではなく、Bluetoothの音声通信をする
A２DPというプロファイルの標準コーデックになっています。

音声をあつかうBluetooth機器では、すくなくてもSBCは
搭載されているということになります。

あと相手との関係にも左右されます。
スマホでAptXに設定しても、イヤホンがSBCとLDAC対応なら
自動的にSBCになります。

iPhoneとAndoridで、Andoridだけをスマホという人と、
両方ひっくるめてスマホという人がいますが、
iPhoneだと標準はAACになります。
ただし、SBCも当然対応しており、イヤホンがSBCのみ
対応であればSBCになります。

書込番号：26089789

対応が酷かった

[ライムミントガム]

今でも忘れないほど腹が立っているので書き込みます。
コジマYahoo!店で2022/6/3発売日に事前予約で購入しました。新作ということで楽しみにしておりました。
6/3（金）から使用開始。6/15（水）から右イヤホンより異音が出始めました。ギシギシ、ザーという耳障りな音です。

コジマYahoo!店に問い合わせたところ、初期不良は8日以内じゃないから交換できないと。
SONYに問い合わせたところ、点検・修理が必要な状況なのでご購入店、またはお近くのサービス窓口まで修理のご依頼をお願いします。修理費、送料はお支払い下さいと。

発売日購入なので高い買い物でした。今でも思い出すと腹が立ちます。

書込番号：26006669　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://store.shopping.yahoo.co.jp/y-kojima/guide.html#condition

初期不良の対応は８日間と記載があるので、
購入時点でわかってた話だと思います。

初期不良の期間がすぎれば修理対応になります。
修理の流れは
http://qa.kojima.net/faq/show/74?category_id=1&site_domain=default

普通の流れだと思います。

コジマの店舗レビューはこちらの方がよろしいかと思います。
https://kakaku.com/shopreview/1925/

書込番号：26006696

[kuni81]

コジマの対応はふつうかと思います、また、その不具合が出た時点で修理に出せば保証修理となったはずです、その期限が過ぎているとしたらソニーの回答も当然かと思います。

書込番号：26006793　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞ライムミントガムさん

ひと月も使って無いなら保証の範囲だと思いますが
メーカーと交渉して保証しますと言わせるのにテクニックが必要なのは
変なメーカーだと思いますし

対応方法を考え直さないと
会社は大きく成っても
良い製品を作っていても
他人にお勧め出来ないメーカーの代表がSONYだと思います。
※カスハラ条項入れてる場合じゃ無い

書込番号：26006794　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

対面販売店で購入していたら違った展開になったかもです。ネット購入は保証内容が問題だとおもいます。

書込番号：26007026

[エメマル]

初期不良のルールを理解しないまま購入し、文句を言う人多すぎ。
工業製品なのだから自分の運が悪いだけ。↓で調べれば、過失がない限り無償修理なのはわかるだろうに。
https://www.sony.jp/support/repair/repair_price_online.html

書込番号：26007381

壊れた？

[nkg1991]

誤って製品の上に座ってしまいました
ペキって音が鳴り、少し隙間が空いたのですか、グッと押し込むとほぼ戻りました。
その後、Bluetooth接続も出来て、音はなるのですが耳につけると「ブー」と異音がなり続けます
装着センサー異常の様で、センサー部分を触っても異音します。
使い慣れた製品なのでセンサーが効かなくなる方法はありませんでしょうか？
なお、ソフトバージョンアップ、製品初期化、どちらも実施しましたが直りません
よろしくお願いします

書込番号：25754861　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞nkg1991さん

壊れた？ではなく、壊したでしょうね

書込番号：25755125

[MA★RS]

boseのQCでもありますが、センサーではなくマイクの異常の可能性もあるかと。
装着するとハウリングを起こします。

設定では治らないので、修理に出すか、買い直しが良いかと思います。

書込番号：25755153　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkg1991]

確かに、、、
壊しました、ですね

書込番号：25755401　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkg1991]

やはりそうですか　ありがとうございます＞MA★RSさん

書込番号：25755403　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

ちなみに、ノイキャン、外音オフにしても異音するのでしょうか?

書込番号：25755412　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkg1991]

＞MA★RSさん
遅くなりました　初期化も試して見ましたが回復しません　少し蓋が空いただけなんですが、、残念です

書込番号：25771749　スマートフォンサイトからの書き込み

右だけ死亡

[19651202]

右側だけ死亡　バッテリーも充電できてなさそう。

1年ちょっとで駄目になる。

ここの書き込みを読むと修理費用＝新品値段なので諦めるしかないとは思いますが

まだ2万くらいなので諦めがつきますが

もう少し上位の4-5万のBluetoothイヤホンは怖くて買えないなあ。

書込番号：25741454

[MA★RS]

キケン、保証なくなるということで自己責任にはなりますが、
DIYで交換するとか…

LinkBuds S WF-LS900N　バッテリー交換
でググるとトップに電池が出てきます。
一定数、DIYの人がいるのだと思います。

TWSの場合、普通の場合、バッテリーの切れ目が縁の切れ目
でしょうから、手を出さない、というのも選択肢かも。

書込番号：25741464

[アドレスV125S横浜]

＞19651202さん

対応がまちまち見たいなので聞くだけでどうでしょうか？

書込番号：25741773

[19651202]

さっそく2個頼んでみました。。使えないほうで試して上手く行ったらもう一つも。

電池二個で3000円で買えたので。。うまく行ったら安いもの。

ソニーさんは人件費も高い様で。。

書込番号：25742733

[カメラ初心者10月]

私も同様に1年ちょっとで右だけバッテリーが5分も持たなくなりました。左は全く減りません。おそらく初期不良なのかなとも思いましたが、消耗品と考えて同じものを買おうかと思います。ソニーストアだと同じ症状ならば3年以内ならば無償交換なのでしょうか？
それならば1年毎に買い換えるよりもお得だと思いまして、、

書込番号：25799961　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞カメラ初心者10月さん

規約上バッテリーは保証対象外と成っていますね。
https://www.sony.jp/store/agreement/support/headphone-careplan-basic.html

書込番号：25799976　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメラ初心者10月]

お調べいただきありがとうございます！
残念ですが消耗品だと思って買い換えます。性能はとても気に入ってます。

書込番号：25800226　スマートフォンサイトからの書き込み

[19651202]

間違えて2セット買って嫁と使っていましたが結局どちらもご臨終。


イヤホンで2万はコスパが悪い。

書込番号：25803695

[nijiga]

だいぶ時間がたっていますが未だに同じ現象で困っている話が出ているので、この口コミへ来る人が居ますのでコメントします。

電池交換の話が出ていますが　LinkBuds S WF-LS900Nは絶体やらないほうが良いです。
理由としてから割が難しい、殻が非常に薄い、接着剤が協力、至る所に接着材が使用されている。
少しの無理で殻が割れてしまう、ユーチューブなどで上がっている動画（海外）は大体は間違いです。
日本ではこのタイプの動画は上がっていません。

ダメもとで分解してみた経験です、電池もZ52Hは高価です、ヤフーフリマでも2個￥2000以上、
アマゾンでは￥4000なんてのもあります。
市販されている交換道具も役に立ちません。
専用の道具と薬品が必要です、いろいろ電池交換をしましたがこれが一番てこずりました。
2つばかりゴミにしました、これに比べたらSONYのM3、M4など簡単です。

今はこのタイプの交換は完璧にできるようになりました、難しい。

書込番号：26278668