『Logi Options+が初期化されてしまう』のクチコミ掲示板

[タマゾン川でフィッシング]

参照画像1	参照画像2

使用している機器は、マウスがSignature M750とMX Anywhere 3SでキーボードがMX KEYS Sです。
パソコンのOSはWindows10の最新バージョン。

最近Logi Options+が勝手に初期化（初期化と言うのかな？）されてしまいます。
上記に書いた機器3点はちゃんとLogi Options+に登録してあります（参照画像1）
ところが、特に再現性が決まってるわけではないのですが、いつのまにかマウスの戻るボタンを押しても無反応だったり、キーボードのファンクションキーを押しても無反応になります。
（すべてが無反応になるわけではなく、Logi Options+で設定できるボタンやキーが無反応になります）
それで、あれ？おかしいなと思いLogi Options+を起動して確認すると、登録した機器情報がすべて消失されています（参照画像2）

同じような症状の方で、問題解決できた例などがありましたら回答いただけますでしょうか。
ロジクールのサポートには問い合わせておりますが、まだ回答が届いていません。

書込番号：25736395

[猫猫にゃーご]

Logi Bolt USBレシーバー、Bluetoothのどちらで接続してるの？
Logi Bolt USBレシーバーの場合は、何個使用？
Bluetoothの場合は、PC本体内蔵？、それとも？

取り敢えず、サポートの返信を待った方が良いよ思う。

書込番号：25736931

[タマゾン川でフィッシング]

同じような症状の人からレスが付かないとこ見るとおま環なのかな。

書込番号：25738937

[えびえびどん]

スレ主さん同様に不定期で設定が初期化されてしまいます
その度にマウスの設定をしないといけないのでとても面倒です

書込番号：25926376

[タマゾン川でフィッシング]

参照画像

えびえびどんさん

書き込みをしていただいてることに気が付かず、返信が遅くなりすいません。
サポートからの回答はありましたけど、PC再起動や一度アンインストールして再インストールみたいなありきたりな雛形回答だけでした。
そんなのはとっくに試して、それでも解決しないから連絡してるのに・・・という心境でした。
それで、こちらは相変わらず特に再現性がないパターンで初期化現象が発生しています。

>その度にマウスの設定をしないといけないのでとても面倒です

これ、Logi Options+で各デバイスの設定をロジクールのクラウドサーバーにバックアップ保存しておくといいです。
そうすれば、簡単に設定の復元ができますので。
やりかたは・・・
・Logi Options+起動画面に表示される登録デバイス（何でもいい）をクリック
・切り替わったデバイス個別画面の左部分にある設定をクリック
・展開した右画面のすべてのデバイスを今すぐバックアップ

ここで注意しておくのが、「すべてのデバイスを自動的にバックアップ」をスライドボタンで無効化しておくことです（参照画像の赤印）
無効化しないでLogi Options+にデバイスを追加すると、デバイスに割り当てたカスタマイズ項目がすべてデバイスのデフォルトの設定に上書きされてしまいます。

書込番号：25952279

[タマゾン川でフィッシング]

あと、これはお題とは関係ないのですが。
Logi Options+ってデバイスの登録は出来ても削除は出来ないみたいですね。
削除する時はWebでやる必要があるそうです。

Logi Web Connect
https://logiwebconnect.com/

ここにアクセスして、続行・・・レシーバーを選択・・・ポップアップウインド・・・該当するUSB Receiverを選択/接続・・・お使いのデバイス・・・表示されたデバイス右のXマークで削除（削除したいデバイスの）

書込番号：25952284

[魔境天使_Lucifer]

FYI

> Logi Options+ってデバイスの登録は出来ても削除は出来ないみたいですね。
> 削除する時はWebでやる必要があるそうです。

Unifying Software が使えれば オフライン で作業可能。

書込番号：25953165

[タマゾン川でフィッシング]

Unifying SoftwareってUnifyingレシーバーがないと使えないでしょう？
MX Master 3SはLogi Boltなんですよね。

書込番号：25953354