HUAWEI Sound Joy のクチコミ掲示板

AI lifeアプリに ’Sound Joy’ のデバイス登録ができない。

[aboba]

Sound Joyを２台購入し、PCやスマホに接続し音楽を楽しんでいます。
しかし「AI lifeアプリにデバイスが登録できない」障害に直面し悩んでおります。
[現象]
+ デバイスの追加でスキャンがはじまり、 デバイスがみつかり、接続のボタンが表示される。
+ 接続をクリックすると「接続しました」とメッセージがだされ、その後、部屋を指定せよとの画面になる。
+ 適当な '部屋の名前(リビングルーム)を選び、Okayをおすと初期画面に戻る。
+ しかしその初期画面に 'Sound Joy 'のタイルは作成されてなく、デバイス登録はできない。
+ AI life アプリのversionは 13.0.1.325 です。
＊
現在AI lifeアプリにつながらないまま 'sound joy' を使用してます。したがってアプリから行う操作(左右反転、デビアレモード設定など)はできない状態です。

どなたか、解決に向けヒントがあれば、教えてください。

書込番号：24881104

[aboba]

別スマホから、Huawei idをあらたに登録して試みたところ、sound joyがAI lifeアプリにうまく登録できました。
Huawei idないしはAI lifeアプリに、なにか変な情報をもってしまったために動きがおかしくなったみたいです。Huawei id、AI lifeがきれいにresetができれば、こんな苦しみにあうことはなかったのに、と思います。
本来のスマホ、Huawei idからは操作できませんが、とりあえず解決です。

書込番号：24887430　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞abobaさん

本来のスマホのAI lifeアプリの「ストレージを消去」してみてください。

手順は次のサイトの「�@キャッシュを削除する」を参考にしてください（Androidのバージョンや機種によって、多少画面は異なります）。
http://k-tai.sharp.co.jp/appli/useful/10sen/07storage.html
AI lifeアプリを選び、ここでは最後に「キャッシュを削除」を選んでいますが、「ストレージを消去」（上図）を選んでください。

これで、解決しないでしょうか？

書込番号：24887815

[aboba]

＞osmvさん
ご支援ありがとうございます。
本来のスマホから、AI lifeアプリのストレッジを消去しデバイス登録をこころみました。
しかし、接続はされるがデバイス登録はできない、と状況は改善されませんでした。
本来のスマホとHuawei IDでの修復はあきらめ、新たなスマホとHuawei IDを用いて使用することにします。

書込番号：24890637

Stereo Groupへの復帰がスムーズにいかない。

[aboba]

２台購入し、PCにBT接続しStereo Modeで聞いています。低域から高域まで素晴らしい音で、また高級感もあり、大変満足しています。Devialetによるtuningでもあり、これは 高級Audio といってもよいと思います。
ただひとつ困ってる点があります。音楽を停止すると ５秒くらいで Stereo Group から外れてしまいます。
Stereo ButtonをDouble Clickして復帰を試みるが、時間が分単位でかかったり、復帰しないときもあります。
Power offして再立ち上げしたほうが圧倒的に早くもとに戻るという変な症状です。Huawei はしっかりした製品を作る会社なので、多分私の設定の仕方に問題があると思いますが、どなたか解決のヒントを頂けると幸いです。
（出荷時設定に戻して再設定するほうが早道かな、と思ったりもしています。）

書込番号：24870801

[osmv]

＞abobaさん

他機種のステレオペアリングについて、次のような注意事項があるようです。
Sound Joyも使っているBluetoothチップは同じようなものでしょう。
ですので、Sound Joyを2台とも出荷時設定に戻し、次の点に注意して再設定してみてください。
（PC側のペアリング情報も削除して、再ペアリングしたほうが良い。）

�@ Sound Joyは1台だけPCとペアリングする。もう1台のSound Joyは何もペアリングしない。
（ペアリングするときは、PCとSound Joyを1m以内の距離に置く。）

�A 2台のSound Joyを1m以内の距離に置き、ペアリングしたSound JoyのSTEREOボタンを2回押す（リングインジケータが白くなって回転）。その後、他方のSound JoyのSTEREOボタンを2回押す。

以上でいかがでしょうか？

書込番号：24870954

[aboba]

＞osmvさん
お世話になります。
教えて頂いたとおりの作業を行い、音楽停止後時間が経過しても
ステレオグループから外れないことを確認できました。
これで安心してSound Joyを楽しめます。ありがとうございました。

書込番号：24873016

[aboba]

実はまだ、音楽の停止時・切り替え時に、Stereo groupからはずれる現象が時として発生します。
少し様子をみて、発生する条件をさぐってみます。そのうえでまた相談させてください。

書込番号：24873814

[aboba]

＞osmvさん
再度工場出荷状態に戻し再設定、mainとsubを反転、出力をPCからスマホに変更、AI lifeアプリでdevice削除し再設定など、いろいろ試みてみたところ、いつのまにか「音楽停止でステレオから外れる障害」はなくなりました。
いろいろお騒がせしもうしわけありませんでした。解決にむけサポートありがとうございました。
＊
しかし新たな問題「AI lifeアプリにデバイスが登録できない」に直面してしまいました。この件についてはあらたなスレッドをつくり書き込みをします。

書込番号：24881085