『急に大量の蒸気が発生』のクチコミ掲示板

[上乃湯]

購入して2か月、特に問題なくおいしく炊けていたのですが、本日蓋の脇から大量の蒸気が発生。
マニュアル見ても、停電時や揺らしたときに調圧弁が解放されてと書かれていますが、今回は弁のところからではなくて
蓋の脇からなので違う事象のようです。
かなり激しかったので、ちょっと怖くて炊飯は一旦停止。（ご飯は何とか食べられた）

2か月しかたっていませんし、蓋も毎回きちんと洗って、詰まっている感じもなし。
もちろん、蓋が変形しているようなこともない。

明日以降もう1回試してみますが、故障でないといいな。
同じような事象の方、いらっしゃいませんかね。。

書込番号：25401625

[elbaite]

＞上乃湯さん
正常な使用状態なら不具合の可能性が高そうです。
出来ればその様子を動画に撮っておくと良いかも。

その場合、2か月経っていないとなると交換を一度申し出てみてはどうでしょう。
ここからは販売店次第ですが、交換に応じるのは１週間〜１か月くらいまでの販売店が多い印象。
ダメ元ですが交渉価値はありそうです。

店員サイドは事務的対応になりがちです。(仕事なので客側の実感がない。もし自分が・・・という発想が無い)

修理となると返却までに２週間とかザラですので、その間どれだけ不自由か、購入から期間が浅い事を話し、店員さんならどう思うかなどを聞いて、深刻さを説明して交渉してみましょう。

書込番号：25401700

[上乃湯]

elbaiteさん

コメントありがとうございます。
確かに動画は取るべきでした。
びっくりしてそこまで頭が回らなかったです。
もう一度試してみて、再現したら動画と合わせて修理検討します。

書込番号：25402507　スマートフォンサイトからの書き込み