『正規店以外で購入しないほうがいいです』のクチコミ掲示板

[かなたのひと]

9月17日に注文、同月23日にヤマダで購入させていただきました。
11月末頃から、知らない間に再起動したと思ったら、12月2日に再起動を繰り返し使用不可の状態になりました。

山田では、メーカー保証期間中は、メーカーに問い合わせの案内が購入時あり、メーカーに問い合わせしました。

時間はかかりましたが連絡があり、以下の通りでした。

　・ヤマダは正規店ではない
　・修理は有償修理

ヤマダでは、メーカー保証がつくとのことで案内がありました。
この後どうなるのか心配になります。

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[かなたのひと]

その後のこと。

ヤマダ電機さんで、保証期間中は、交換か修理の対応をしていただけることを確認しました。
メーカー保証2年あるので、その期間は対応いただけるとのことです。

今回は、12月22日に持ち込み、1月21日に交換品を受け取りました。
代理店さんを通した対応で、時間がかかることと、費用は、ヤマダ電機さん持ちになるかもしれませんが、保証期間中は、対応しますとのことでした。

メーカーの対応は、いかがなものかと思いましたが、ヤマダ電機さんに救われました。

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