ZABOON TW-127XP2L のクチコミ掲示板

E61

[DTSX]

少し前にE61が液晶画面にてました。
何をしてもダメ、洗濯物が取り出せない状態、、、
蓋も開かない。
量販店に連絡したが日曜日のこの時間はメーカーからの連絡はこないだろう。こんな時ほんとに困る。まいったなー。

書込番号：25436581　スマートフォンサイトからの書き込み

[DTSX]

にてました、、、バツ
にでました、、、まる

書込番号：25436594　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

E61はモーター電流異常のエラーらしいので、
モーターが故障してるかもしれないし過負荷で異常停止しただけかもしれない。
過負荷による異常停止ならコンセントから電源コード引っこ抜いて15〜30分ほど放置した後に
再電源投入で直るかもしれない。

書込番号：25436612

[DTSX]

＞MIFさん
返信ありがとうございます。
ダメでした、、、ありがとうございました。

書込番号：25436745　スマートフォンサイトからの書き込み

[DTSX]

その後　報告
購入先のヤマダさんの対応が素晴らしく、
取り出せなかった洗濯物も取り出せ、修理もして頂きました。
ヤマダデンキさんもTOSHIBAさんもすばやく適切に
対応して頂いたので凄く助かりました。
やはり、家電は大手量販店で購入がお勧めですね。
ほんとに困っていたので迅速な対応が素晴らしいと
思いました。今現在、通常に使えるようになりました。

書込番号：25437586　スマートフォンサイトからの書き込み

壊れてるのに修理に最短で2週間は長いです

[てょむ]

2023年1月に購入したので、まだ8ヶ月くらい。

乾燥にあまりに時間がかかるのでコールセンターに問い合わせたら、「そこまでおかしくはないので様子を見てください」とのこと。

しばらく我慢してたけど、「念入り乾燥」にしてもちゃんと乾かずに4時間以上かかっているので、流石におかしいとなって再度コールセンターに問い合わせました。

やっと対応するとの返事をいただいたけど、修理対応が混み合ってるらしく最短でも2週間かかると言われました。

コインランドリーで一回1400円払って今日も修理待ち。明日にでも来てほしいです。

以前は違うメーカーを使ってましたがそのほうがちゃんと乾いてました。

ヤマダ電器に聞いても一番性能が良いのは東芝だと言うのですが、なにか袖の下でも貰ってるんでしょうか？

勘繰ってしまいます。

書込番号：25432548　スマートフォンサイトからの書き込み

[NR750R]

量販店の売り場にいるからって、販売店の店員じゃなくメーカーから派遣された人もいます。

それは派遣先メーカーの商品を売るためです、他社は勧めません。

書込番号：25432604

[デジタルエコ]

てょむさん　　こんにちわ

最近　東芝ライフスタイルの修理に時間が・・カキコミを見受けますﾈ (>_<)

美的集団の傘下になってサービス部門が死苦笑（人員削減の可能性も）

昔の名前はのままで出ていますが！紛れもない中国メーカーですから・・・・・

東芝本体は、TOBが完了するようで（本体を死守できれば良いのですが！！）

再建に期待　(^^)/

書込番号：25432991

[koutonton]

＞てょむさん

なんで購入店に聞かないの？
量販店からの地域のサービスマンで早く来ない？

書込番号：25433191　スマートフォンサイトからの書き込み

[てょむ]

妻が対応したのでメーカーに行ってしまったかもですね。たしかに電器屋で買ったはずなのでそっちに問い合わせてみます！

書込番号：25433895　スマートフォンサイトからの書き込み

[てょむ]

ヤマダ電器には、メーカーから来ている人と、ヤマダ社員の売り子がいることは理解してます。なので売り子に聞いてます。

それで売り子が言うには、一番性能が良いのは東芝で一択だと。おそらく、東芝が卸値を安くして利益をとれるから東芝推しにしているのと、もしかしたら本当に性能は良いのかもしれないとも思ってます。

うちのは壊れてますけどね。たまたま運悪く不良品を掴まされてしまったのだと思いたいです。

だとしても、修理対応は早くして欲しいですけどね。

書込番号：25433919　スマートフォンサイトからの書き込み

[てょむ]

そうなんですよね。東芝って中国の企業に買収されてるんですよね。

そう考えると、性能が一番良くなかったとしてもPanasonicにすれば良かったかも。とか思ってしまいます。国内企業を応援したいですよね。

生産性の観点から修理対応にコストを割かないのは理解できますが、自分ごとになると「いやそっちの都合だし、優先的に対応してくれよ」と思ってしまいます。

蛇足ですが、国内企業が外資にM&Aされるのは政策の問題だと思ってます。

円安のメリットで外貨はとれるけど、有能な人材流出で外資に技術が流れ出やすくなりますし、民間企業単位ではこの流れは止められません。

円安が長期的な国力低下に繋がる愚策であることは認めざるを得ません。既得権への配慮や、本来やるべきでない規制で潰れるべき企業を無駄に生かしたツケですね。残念でなりません。

書込番号：25433925　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞てょむさん

乾燥時間が長いのはヒートポンプの性能に問題が発生したと思います。
修理対応の時、ヒートポンプユニットの状態をチェックしてみて下さい。

進捗お願いします。

書込番号：25434003　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカ兄貴]

フィルターの掃除が不完全に一票

書込番号：25436615

洗濯コースの違いについて

[ぷくぷくです]

東芝ZABOONを使っていますが、コース選択メニューに洗濯or洗濯-乾燥or乾燥と3コースがあります。
　この中で、私の家ではいつも、洗濯コース（脱水時間を長くする）、その後に、乾燥コースという流れで使っています。
　理由は、洗濯-乾燥コースの脱水時間が、自動であり時間の延長ができず、脱水があまりされていないように感じたからです。
　しかし、ネットを見ると、口コミに『洗濯コース＋乾燥コース≠洗濯乾燥コースは同等ではないですとの書き込みを見つけたことから、東芝に質問をした結果、回答をもらえたので、参考まで、共有したいと思います。


お問い合わせいただきました、「ドラム式洗濯乾燥機（ＴＷ−１２７ＸＰ２）」に関するご質問につきまして、下記の通りご案内申し上げます。

ご質問の通り、「洗濯コース＋乾燥コース」と、「洗濯乾燥コース」では、下記のように動作に違いがございます。

「洗濯コース」は、洗濯後に自然乾燥を行なった場合に早く乾くよう、衣類の水分を多く絞り取る（脱水率を高める）動作を行いますが、半面、衣類にシワが生じやすい傾向となります。

「洗濯乾燥コース」の場合は、脱水後に乾燥を行うことを前提とし、乾燥後に衣類を取り出しやすく、シワが軽減するようにプレヒート脱水等を行っており、その他の各工程においても乾燥を最終工程とすることを想定して、省電力や洗濯時間の短縮が図れるよう、最適化した制御を行っております。

このように、「洗濯コース＋乾燥コース」では、洗濯後に衣類に残る水分が少ない半面、シワが残りやすく、「洗濯乾燥コース」では衣類痛みやシワが少なくなり、トータルとして省電力や洗濯時間の短縮が図れることから、乾燥まで行う場合には「洗濯乾燥コース」をおすすめしております。

尚、乾燥運転の各コースには、下記のような違いがございます。

●お急ぎ：大風量で乾燥することで短時間で乾燥します

●省エネ：「お急ぎ」に対し、風量、温度を下げて消費電力を抑えて乾燥します

●上質　：大風量の低温風で乾燥することで、よりシワを抑えて乾燥します

●念入り：「お急ぎ」に対し乾燥時間を延ばし、しっかり乾燥します

※衣類の傷みを気にされる場合には、温度を抑えて乾燥を行う、「省エネ」、「上質」をお選びいただくことを、おすすめします。

その他ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが、改めてお問合わせいただきますよう、お願いいたします。

今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

書込番号：25415262　スマートフォンサイトからの書き込み

給水中の音について

[まろち一]

この機種にしてから洗濯開始時の給水中（ずっとではなく、給水開始直後から10秒程）に「ジュゴゴゴゴゴ」みたいな音が発生しています。
給水しているタイミング自体が分からないため説明しにくいですが、手動洗剤投入コースを使用し洗剤投入口に水が流れている最初の10秒程に水の流れが詰まりかけている様な音がするのです。
10秒程経過後、詰まりかけ音は一旦止まりますがまだ洗剤投入口に水が流れているため給水自体は継続しているものと思われます。この時は特にその他の音なども出ていません。
ですが、すすぎなどで短時間給水？みたいな時にも詰まりかけ音が出ていたりします。
この機種をご購入された皆様も同様の音はしていますか？もし音の発生元等がわかる方及び解決策をお持ちの方がいらっしゃいましたら教えて頂けると幸いです

書込番号：25412186　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞まろち一さん
こんにちは

洗濯機から音がするのは、給水するときに水圧が急激に変化する「ウォーターハンマー」という現象かもしれません。

全開の水道を少し緩めにしてどうなるか　試してみてください。

書込番号：25412260

[電気屋のベータロー]

まろち一さん
給水中の音についてですが、状況からすると「ウルトラファインバブル」を発生させるための動作音だと思います。

縦型洗濯機を含め、「ウルトラファインバブル洗浄」機能を搭載した最近の東芝製洗濯機は、「ウルトラファインバブル発生装置」の動作中、通常の給水音とは違う音がする様になっています。

書込番号：25412405

[デジタルエコ]

まろち一さん　　こんにちわ

取説P80　変わった音がするをチェックしてみては？！
オノマトペは、人に寄って表現がちがうけど・・・・

あとは、給水接続部　清掃かねての！再接続（ホース等の引き回しなど）

書込番号：25412699

[つまり枝豆]

すでに書かれていますが、ウルトラファインバブルを作ってる音だと思いますよ。我が家でも音が鳴ります。
まずは給水、ウルトラファインバブル作成（シュゴーッという音）、そのあと槽内に給水という流れです。
自分は逆にシュゴーッ音を確認して「ちゃんとバブル出てるな」と安心しています。

書込番号：25413224　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろち一]

＞デジタルエコさん
返信ありがとうございます！

一応取説を参照しましたが、どれにも当てはまらずじまいでした。
頑張って発生元探してみます&#128517;

書込番号：25414395　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろち一]

＞つまり枝豆さん
返信ありがとうございます！

ファインバブルの音だったんですね！
同じ状況の方がいてくれて少し安心しました。

ただ一つ気になることがあります。つまり枝豆さんの状況からみても、ファインバブルは給水中、常に発生していると言う訳ではない感じですよね？ファインバブルを発生させるには条件があると言う事でしょうか、、、？
我が家の洗濯機は給水中にファインバブルの表示が点滅して作動中になっていますが、あの不思議な音は表示点滅中に鳴ったり鳴らなかったりしています。つまり枝豆さんのもこんな感じでしょうか？

書込番号：25414431　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろち一]

＞オルフェーブルターボさん
返信ありがとうございます！

ウォーターハンマーを調べてみましたが、我が家で起きている音とは違うみたいです。
でもまた新しい知識を手に入れることができました！教えてくださり、ありがとうございます！

書込番号：25414701　スマートフォンサイトからの書き込み

エディオン

[くこたくこ]

購入価格 : 実質 165,000円

神奈川ペイ　10%
エディオンカード入会 ポイントバッグ
下取りなし

在庫　ブラウン、ホワイト共に左開きのみ、残りわずか

書込番号：25391794　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｔｋです]

＞くこたくこさん
こんにちは。こちらどちらのエディオンになりますか？横浜、川崎等都市名だけでも教えてください

書込番号：25397565　スマートフォンサイトからの書き込み

[くこたくこ]

遅くなって申し訳ありません。
皆様書かれている瀬谷店です。

書込番号：25410115　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤマダ電機

[pana v1]

【ショップ名】ヤマダ電機　岐阜県

【価格】189.999
税込　
5年保証込
リサイクル料金込
配達設置料金込

【確認日時】
8月29日

【その他・コメント】
新品でお値打だったと思います。
ご参考になれば
在庫が5台ぐらいでした。

書込番号：25406360　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｔｋです]

＞pana v1さん
色々迷っているうちに在庫もなくならそうなので明日買いに行く予定です。
よろしければレシートアップいただかませんか？

書込番号：25406589　スマートフォンサイトからの書き込み

[EOSKissPanorama]

安いですよね。家電は店舗に行って購入したほうがお得な情報が得られたりします。

書込番号：25406829