ヘルシーシェフ MRO-S8A のクチコミ掲示板

約1年弱でエラー発生

[新米パピー]

こちらのある店舗で購入。
1年もしないうちにH54のエラーが発生。
それからもちょいちょい発生。
たまたまかと思い使い続け1年半後には頻繁に発生。
更に自動温め開始して5秒ほどで庫内照明が切れ全く温めしないことも発生。
初めての日立製ですが酷いものですね。
以前はシャープ製でしたが約10年頑張ってくれました。現在、出張修理をお願いすると出張費だけで9000円以上取られるのですね。
他の方の口コミ見ると基盤やらなんやら替えると30000から50000円かかるとか。新しいの買えちゃいますね。ソニータイマーならぬ日立タイマーですか。それにしても壊れるのが早すぎます。5年くらいは持ってほしかった。すごく残念です。

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悲し過ぎる

[いのりゃ♪]

まだ買ってから2年も経っていません！！

急にスタートボタンが押せなくなり
加熱途中に扉が僅かに開いて加熱出来なくなりました。
扉を強く押したり、押さえながらは加熱は出来ます。
が、そうしないとすごく不安定な状態になりました。

以前からオーブン使ってる時も
なかなか温度が上がりきらなかったので
それも扉の不具合のせいだったのかも？

私はデザインがとても気に入っていたのと
日立という日本でも名の知れたメーカーであること
オーブンレンジが自分の生活に欠かせないものであること

これらの３点があり、割りと高くても
いいかなと思いまだ高い時期でしたが購入しました。

オペレーターチャットへの返答は1時間後

修理窓口の電話料金はこちらもちなのにも関わらず、電話がなかなか繋がらない。

修理の目安については
担当の出張費が6,000円弱に
基板の交換費用が30,000から50,000円弱
と言われました。

…扉の不具合で基板交換するの？

提示された金額が現在の市場価格より高いので修理出すのも変ですよね…

もう日立の商品は買いません
とても信頼して買ったのに悲しい
高い勉強代となりました…

レンジは捨てて他のメーカーの物買います

気持ちが落ち着かなかったのでこちらに書かせてもらいました。ありがとうございました。

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[ジャック・スバロウ]

このようなクチコミがあると、ついつい書いてしまうこと。
何故に長期保証を付けなかったのですか？
白物家電は必須です。

書込番号：25967878

[いのりゃ♪]

いつも大きめの家電は決まった実店舗で購入していて
保証は対面のやり取りできちんと手厚いものにしています。
今回は欲しい機種が店舗にたまたまなく、ネットで購入しました。保証に付いての確認を疎かにしてしまったのも確かに、今回の反省点ですね。
ご指摘ありがとうございます。
書き込みもありがとうございました。

書込番号：25967971　スマートフォンサイトからの書き込み

H05のエラー表示

[龍の風]

買って半年、
温め時に２０〜３０秒すると突然H05のエラー表示がでた。
電源を抜きH05が消えた後も、温めているとH05が出る。
早速、サポートへ電話。
翌日出張修理に来てくれることになった。(対応早っ)

修理内容は、
扉の両サイド(内側で見えないところ)にある部品交換だった。
扉を開け閉めしていると、部品が所定の位置からズレて、
扉の歪みにより、扉が開いているとされるようです。

技術員に
再発はありますかと、たずねたら、
”ほぼないと思います”
と言っていた。

ほんとうかなって思ったけど、
様子見てみます。

書込番号：25581432

不良品ですか

[蛙化]

扉の左側の隙間が広い

はじめて投稿させて頂きます。
昨日、20年振りに日立の電子レンジを購入しました、
レンジを設置したところ、扉の左側が、右側に比べて隙間があります。
これは、返品依頼するべきですか。
教えていただけますか。
よろしくお願いします

書込番号：25511452　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

検品不良というかどこの工場で作られたものかは知りませんがひどい商品品質としか思えません。社員の教育がなっていないです。日本では通用しない品質です。

即返品というかメーカーも替えた方が心のケアに良いと思います。

書込番号：25511467

[ダンニャバード]

＞蛙化さん

我が家の古い日立製電子レンジを見てみましたが、左右見比べれば若干違いはありますね。
うちのは右側が少し大きいかな？といっても1ミリと1.5ミリの違いくらいですが…
10年近くなりますが今まで気づかなかったし、開閉には全く問題ありません。

開閉時に引っ掛かりがあるとか、異音がするとかありますか？
なければ問題ないのではないでしょうか。

書込番号：25511627　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

で、使用するに当たって何か不具合有るんですか？

書込番号：25511771

[mokochin]

うちのパナソニックのビストロも似たような物ですよ
写真見て、何がおかしいのか私にはわかりません

書込番号：25511830　スマートフォンサイトからの書き込み

ホットプレート割れ

[No.Shima]

割れ写真

洗えるホットプレートは、簡単に割れます。割れて、レンジに設置出来なくなると、重量検知が働いているため、レンジ温め機能が使えなくなります。他社購入検討の一助になさって下さい。メーカさんには、改善を要望しますが。購入検討の方々が、ネガティブ情報も理解して、判断できるように、投稿させて頂きます。

書込番号：24988260　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞No.Shimaさん

割れた理由が記載されていないのですが、
どの様な形でプレートが割れてしまったのでしょうか？

取り扱いを気を付けるために、
その辺を教えて頂けると助かります。

書込番号：24988338

[YS-2]

割る方にも問題、ありませんか ? !

拙宅でも日立製のオーブンレンジを使っていますが、瀬戸物と同じような材質の様ですから、丁寧に扱いましょう。

書込番号：24988339

[No.Shima]

買って3週間でしたが。セラミック素材の焼き物でバラツキが有るとのこと。可及的速やかに交換ご対応頂きました。
サービス対応の素晴らしさに好感が持てました。こういった事も有るようですので、ご参考まで。

書込番号：24988519　スマートフォンサイトからの書き込み