QuietComfort Earbuds II のクチコミ掲示板

交換について

[ジンメンニンゲン]

皆さん交換にどれくらいかかりましたか？
ご協力お願いします。

書込番号：25225844　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

何を交換するんですかね？

書込番号：25225980　スマートフォンサイトからの書き込み

[オールアウト]

何を交換したいかはQuietComfort Earbuds II本体だってことは見りゃすぐ分かる。
けどね、質問するにしては情報が少な過ぎなんだよね。
もう少しいろいろ説明してくれないとねー。

書込番号：25226316

[ゲルググランド]

ケースの交換って事もある。

書込番号：25249376　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームが使われています]

書いたご本人さんが放置してしまっているようですが、おそらく不具合があった時にサポートセンターに送ってから代品が返ってくるのにかかった日数がお知りになりたいのではないかと。その間使えない訳ですから結構切実だったりします。
自分も購入したイヤホンがハズレのノイズ入りで近日中に送り返さないと行けないので、実際にサポートセンターに返送された方、代品が来るまでにどれくらいの日にちがかかったか教えていただけるとありがたく存じます。

書込番号：25285360　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐっちんR]

交換するタイミングによってまちまちです。
私の場合、早くて送った3日後。
遅い時で2週間かかった時がありました。
参考になれば。

書込番号：25285716　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームが使われています]

ありがとうございます。在庫の状況や営業日とかに関係しているのでしょうか。最短の３日とは早くて驚きです。
とても参考になりました。ありがとうございます♪

書込番号：25286027　スマートフォンサイトからの書き込み

[まひまる]

２週間後にUltraに変わって届きました

書込番号：25520841　スマートフォンサイトからの書き込み

起動時のアナウンスについて

[ヨウム飼い]

起動時に接続している機器をアナウンスしない件について、皆さんに質問です。

昨年10月に本機を購入し問題なく使用していましたが、FW1..3.26にアップデートしたところ接続安定性がかなり悪くなり、サポートに連絡して交換してもらいました。
2台目も接続安定性はあまり良くなかったのと、起動時に接続機器をアナウンスしないので再度サポートに連絡し、再々度交換しましたが、3台目も起動時に接続機器をアナウンスしないのです。設定メニューの中の音声ガイド、接続と通話はオンになっていますし、リセットしても現象は変わりませんでした。

アナウンスが無くとも、接続安定性が良ければこのまま使用しようかとも考えていますが・・・。同じような現象が起きている方、いらっしゃいますか？

ちなみに家族が同じイヤホンを使っていますが、そちらを私の携帯に接続するとアナウンスは正常に流れます。

書込番号：25223308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ookkyyy]

接続アナウンスって「〇〇のiPhoneに接続済みです」っていうやつですか？
そういえば私のQC�Uは全くアナウンスしませんね。
「バッテリー〇〇パーセント」っていうアナウンスはしますが。

全く気にしてませんでした。音声ガイドはONになってます。

書込番号：25223322

[ヨウム飼い]

＞ookkyyyさん
ありがとうございます。それです。
ookkyyyさんのもアナウンスが無いのですね。何故このようなバラツキがあるのか、不思議です。

書込番号：25223517　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

ちなみに私のは、バッテリーアナウンスと、接続アナウンスがあります。
（ケースも本体も最新ファームです）

書き込みが少ないので、多くの人には問題が起こっていないのではないでしょうか。
QCE2じゃなく、機器のほうになにか問題があるのかもしれませんね。

書込番号：25223637

[ヨウム飼い]

＞mt_papaさん
ご返信ありがとうございます。そうですね、皆さんにはあまり起きていないのかもしれないですね。
ただ家族のQCE2を私のスマホに接続するとアナウンスが流れますので、スマホの問題とも言えないと思っています。

QCE2に何らかの不具合がある事を懸念して質問スレッドを立ち上げましたが、まだ保証期間もありますので、このまま様子を見ることにします。

書込番号：25223704

[こたろー@]

＞ヨウム飼いさん
接続登録デバイスは１つだけですか？
もし１つだけであれば他のBluetoothデバイス（家族のスマホやパソコンなど）もペアリングして登録を２つにすればアナウンスすると思います。

私のはそれでアナウンスするようになりました。
既に２つ以上登録しているようでしたらごめんなさい。

書込番号：25224054　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨウム飼い]

＞こたろー@さん
ご連絡ありがとうございます。確かにQCE2を2台目のデバイス接続したら、アナウンスされるようになりました！
複数デバイスに接続設定しないとアナウンスされないとは・・・。分かりづらい仕様ですね。

残念ながら解決済みにしてしまったのでgoodアンサーを設定できませんが、ありがとうございました！

書込番号：25224604

QCE IIをMAC BookProで聞く方法教えてください

[ゆたかしょうかい]

iphoneとは、すぐつながりますが、MacBook Proで接続方法をAPPLEのサポートの聞いたのですが
だめでした、BOSEにも聞きましたが日本語が不得意らしく、うまく伝わりませんでした。
申し訳ありませんがMBPで接続できるよっていう方いましたら、教えてください。
よろしくお願いします。
2018年製MBP バージョン　Ventura13.3

書込番号：25211172

[ありりん00615]

下記に説明がありますが、特別な記載はないですね。
https://www.lifewire.com/connect-bose-headphones-to-a-mac-5179323

書込番号：25211300

[ゆたかしょうかい]

＞ありりん00615さん
ご返事ありがとうございます、僕もMACの接続設定見つけたので、読んだんですが、なんかうまく行かず。。。
チョッチュおよこを見たら、BOSEサポートチャットが立ち上がりました、「また日本語がだめだとやだな」とだめ元で
質問したとこ下記のような回答があり、うまくつながりました！
MBP接続方法
Bluetooth接続方法：
1.イヤフォンを充電ケースに入れてケースを開いた状態で、イヤフォンのステータス ライトがゆっくりと青く点滅するまで、ケースの背面にあるボタンを押し続けます。
重要: 両方のイヤフォンがケースに入っていることと、ケースが開いていることを確認してください。

2.MacBookで、Bluetooth 機能を有効にします。

3.デバイス リストからイヤフォンを選択します。Bose Music アプリでイヤホンに入力した名前を探します。イヤフォンに名前を付けていない場合は、デフォルトの名前が表示されます
接続成功されましたらイヤフォンのステータス ライトが青色に点灯します。

この方法で、うまく行きました！
また、iphoneに接続するには、上記の方法でiphoneと接続設定で戻りました、Airpotsとは接続の簡単さは、雲泥の差ですねっw

書込番号：25211490

[mt_papa]

あー、QCEII をペアリングモードにしていなかったということですかね。

書込番号：25211510

[ゆたかしょうかい]

＞mt_papaさん
はじめまして。
デバイスを変えるごとに、下記の設定変更をしない地だめなんですね、ここがAPPLE素晴らしいとこなんですね。MBP接続方法
Bluetooth接続方法：
1.イヤフォンを充電ケースに入れてケースを開いた状態で、イヤフォンのステータス ライトがゆっくりと青く点滅するまで、ケースの背面にあるボタンを押し続けます。
重要: 両方のイヤフォンがケースに入っていることと、ケースが開いていることを確認してください。

2.MacBookで、Bluetooth 機能を有効にします。

3.デバイス リストからイヤフォンを選択します。Bose Music アプリでイヤホンに入力した名前を探します。イヤフォンに名前を付けていない場合は、デフォルトの名前が表示されます
接続成功されましたらイヤフォンのステータス ライトが青色に点灯します。

書込番号：25211758

充電器について

[こうたろうなかた]

こちらの製品を30Wの充電器で充電しようと思っているのですが、なにかデメリットはありますか。

書込番号：25192544　スマートフォンサイトからの書き込み

[オールアウト]

それくらいなら一般的なので何の問題もないかと。

書込番号：25192573

[mt_papa]

30W PD で充電しています。
実際に、流れる電力は 3W ですね。
ケース側で対応している電力で充電されるので、変なケーブルとか使わない限りは
大丈夫だと思います。

書込番号：25192591

[こうたろうなかた]

＞オールアウトさん
そうなんですね。
ありがとうございます！

書込番号：25192597　スマートフォンサイトからの書き込み

[こうたろうなかた]

＞mt_papaさん
そうなんですね。
ありがとうございます!

書込番号：25192602　スマートフォンサイトからの書き込み

ウレタン製のイヤーピースを探しています。

[ぶーん！！]

純正のイヤーピースのようなシリコン製だと耳が痒くなってしまうのですが、ケースに入るサイズでウレタン製のイヤーピースはありませんでしょうか？

いまCOMPLY TWO-220-C　Mサイズを使っています。大きすぎるのをなんとかケースに収めているので頻繁に外れてしまいます。

よろしくお願いします。

書込番号：25178763

[tam-tam17701827]

ちょっと探してみましたが、ないと思いますねー。

こういう製品もあるので、
イヤモニぬーる
https://www.e-earphone.jp/products/detail/1475211/2069/

痒みが出てしまう原因として当てはまるものがあれば、解決するかもしれません。

書込番号：25179220

[ちんざ]

以前の口コミにこんな投稿がありましたよ↓
https://s.kakaku.com/bbs/J0000039558/SortID=25162874/

残念ながら同じものは見つからず（どうやら製造中止の模様）、seriaで画像のものを買いましたが、私の耳には合わず、結局純正のMサイズを使ってます。
ウレタンは徐々に膨らんでいくにつれ、耳の外に押し出されるような感じがしてフィット感がイマイチでした。
装着した状態でケースには収まりました。
安いので試してみる価値はあるかもしれません。

書込番号：25182746　スマートフォンサイトからの書き込み

[DixDix]

ぶーん！！さん
初めまして。

私も純正のサイズ感が合わず、以前の口コミのこれ↓
https://s.kakaku.com/bbs/J0000039558/SortID=25162874/
をいろんな100円ショップ回りましたが、生産中止で完売の様子。
そこで　ちんざさんの画像と同じものをやはりseriaで買いましたがケースに入らず・・・

そこで全体の5分の2ほど下側を切って（切るときははさみはダメです、カッターで垂直につぶすように切るとうまく行きました）、
利用してます、しっかりはめてジムで長時間使っておりますが、外れず、遮音性や重低音もさらにUPし圧迫感もないです。
非常に気に入り、ますますこのイヤホンでよかったと思いますした。

ケースに入れると先端が少々潰れますが、低反発なので問題はなさそうです、ケースから出すとすぐ膨らみます。
まだ一週間ほどで耐久性は分かりませんが、使い心地はとても気に入ってます。

参考まで。

書込番号：25183030

[ちんざ]

＞DixDixさん
そこで　ちんざさんの画像と同じものをやはりseriaで買いましたがケースに入らず・・・

あれ！？入りませんでしたか、
やや強引に潰せば入ったと思ったのですが。。。
誤情報失礼しました！

書込番号：25183184　スマートフォンサイトからの書き込み

[DixDix]

＞ちんざさん

こんばんは誤情報ではないです。
あまり強引だと心配なのでそれほどつぶして試してはいないです。
結果切った方がよかったと思います。

わざわざありがとうございました。

書込番号：25183465

[ぶーん！！]

回答ありがとうございました。

幸い挙げてくださったセリアの生産完了品が買えたので、しばらくこれで過ごそうと思います。コンプライより遮音性はやや落ちますが、ケースの収まりはいいです。

書込番号：25192021

右耳だけ音がしない、繋がらない

[ねむねむねむねむね]

昨日は両耳接続できて問題なく使用できていたのに、今日使おうとしたら右耳だけ接続されず、耳にはめても何も音がしない状態になってしまいました。

リセットしたり、ペアリング解除したりしてみたものの、ケースの背面ボタンを押しても青く点滅しなくなってしまい、再ペアリングすらできなくなりました。

左耳は付けるとヴァイオリンみたいな音がするのですが、右耳は付けても何も聞こえません。

ケースも最新の状態ですし、耳のバンドの位置も変では無いのでしっかり充電されていると思います、、

どうしたら直るでしょうか、、

書込番号：25177287　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

修理に出したら直りますよ

書込番号：25177401　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらりんくん]

書き込み番号25068531でカメラヲタクのおっさん さんが書かれている、「リセット方法について」はご覧になりましたか。

私のQuietComfort Earbuds IIも昨日同じ症状になりましたが、上記の方法で復旧しました。

書込番号：25177421

[ねむねむねむねむね]

返信ありがとうございます。
リセット試しましたが、何故か背面ボタンを押しても青く点滅してくれませんでした、、。

リセット後は青く点滅するのですが、その後さらに30秒押して白く５回点灯したものの直りませんでした。

昨日購入して今日すぐこうなってしまったのでショックです、、

書込番号：25177648　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらりんくん]

昨日の購入ですか。
それじゃあ、購入店かボーズのカスタマーセンターに交換の申し出をするのが良いと思います。

書込番号：25177845

[ねむねむねむねむね]

そうですよね、、交換で新品が届くのに時間がかかると見たので自力でどうにかできないかと思いましたが諦めることにします、、。

教えて頂いたリセット方法はもし不具合が出た時のために覚えておきます！ご丁寧にありがとうございました！

書込番号：25179868　スマートフォンサイトからの書き込み