QuietComfort Earbuds II のクチコミ掲示板

アプリで外音操作の遅延

[X-JIGEN]

外音やノイキャン操作はアプリ主体でやってますが、タイムラグというか遅延が時々発生します。
自分と同じような方はいますか？

書込番号：25108461　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

気になるほどの遅延はないですね。
操作は、ソフトウェア処理＋通信が入るので、ある程度の遅延は仕方ないと思いますが。
１秒とかはずれないです。

書込番号：25108700

[X-JIGEN]

＞mt_papaさん
返信ありがとうございます。
そうですか、瞬時に反応するときもあれば、長いときで5秒程度遅れることもあります。
頻度としては遅延率60%位かなと。
とりあえずサポートに相談しようかと思いますが。。

書込番号：25108806　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

５秒は長いですね。
ちなみに私は iPhone 12 + iOS 16.2 で使っています。
可能ならスマホ変えてみるとか、、

書込番号：25108891

ノイズキャンセリングと接続性について

[音楽好きすぎ人間]

らいぶSHOPで購入したのですが、気になることがいくつかあるので質問させていただきます。

まず、ノイズキャンセリング機能なんですけど、ホワイトノイズは買う前から知っていたことなので妥協できるのですが、静かな場所で使うと「ジリジリ」と言ったような、ホワイトノイズとは別のノイズ音が目立ちます。たまに少し高いノイズの音も聞こえてきます。
そんなに大きな音ではないのですが、静かな場所だとどうしても耳に集中してしまうので個人的には結局気にしてしまっています。
皆さんは静かな場所で耳を澄ましても「ジリジリ」と言ったようなノイズ音は聞こえないでしょうか？

また、接続性が悪すぎてストレスになっています。
自分はGALAXY S21を使用しているのですが、ケースからイヤホンを取りだして耳につけた際、片方しか繋がっていないことが多いです。後から両耳音が聞こえるわけではなく、片耳はノイキャンや外部音取り込みすら機能しません。
なので毎回ケースに仕舞わないと両耳接続されません。
これが本当に不便です。
そして、アプリの接続性も最悪です。
アプリを開き直す度に毎回接続が切れて「接続中」ですという表示に待たされ、ようやく接続されます。
時には接続されないこともあります。

これって初期不良なのでしょうか？

書込番号：25101602　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

その可能性あると思います。
iPhone で使っていますが、接続切れないですね。
バス→電車→地下鉄と乗り継いで、１時間３０分くらい移動しても１回も切れないです。
ホワイトノイズは室内で確認するとわかりますが、そもそもノイキャンイヤホンは屋外の
騒音下で使うので、気になったことはありません。
じりじり音はしないです。

書込番号：25101837

[ふぁんだニャン]

私も静かな場所で、ホワイトノイズ以外のノイズ（ジジのような電気的なノイズ）を左耳用のイヤホンで聞こえたため、交換してもらいました。
結果、交換後の製品でも同じ状況を確認。今後のファームウェアアップデートで改善せれる事を祈り、使用しています。
ちなみに、両方とも2022年8月製造の製品です。

書込番号：25102447　スマートフォンサイトからの書き込み

[でこぽん黄色]

レビューで書きましたが、google　Google Pixel 5a　での接続があまりに酷く
返品しましたよ。他のワイヤレスイヤホンは、普通に繋がるのに、何故なのでしょう・・・・・
ノイズは、気になりませんでしたが。

書込番号：25103017

[音楽好きすぎ人間]

返信いただきありがとうございます！
実は私はiPhoneとGALAXYの2台持ちなのですが、たしかにiPhoneだと接続性良いですよね笑
逆にAndroidは相性悪いのかなと個人的に思います。
私はGALAXYをメインで使いたいので正直辛いです。
そして、ジリジリ音は車が通るような場所でノイキャンしても聞こえてしまったのでかなり不快です。

書込番号：25103690　スマートフォンサイトからの書き込み

[音楽好きすぎ人間]

返信いただきありがとうございます！
そして、私と同じ状況で交換に出されたというお話を聞けて大変参考になります！
やはり交換してもらっても改善されなかったのですね…。
とても残念です。早くファームウェアアップデート改善して欲しいですね！ついでにホワイトノイズもどうにかして欲しいです！
ちなみに私の製品は2022年10月製造のものでした。

書込番号：25103693　スマートフォンサイトからの書き込み

[音楽好きすぎ人間]

すみません。
返信するのが初めてだったもので、先程送ったメッセージに返信をしたかった方を書き忘れていました。
上から>mt_papaさん、>ふぁんだニャンさんです。

そして、このメッセージは>でこぽん黄色さんに返信します。
ご返信いただきありがとうございます！
pixelも接続性悪かったのですね…。
色々調べてみた限り、なぜかiPhoneは接続性良いけど、Androidは悪いっぽいですね。
Apple製品かよってツッコミ入れたくなっちゃいますね笑

この接続性の問題のせいで個人的にこの製品の今の評価はかなり低めになりそうです。
やはりSONYかAirPodsかゼンハイザー辺りの方が強いんですかね🤔

書込番号：25103701　スマートフォンサイトからの書き込み

[freedom4790]

AndroidもiPhoneも使っていますがどっちもよく
つながります。

つけると全くの無音でノイキャン良いと思いますが。

本当に不具合発生しているならアップデートで治るといいですね。

俺は関係ないから良い音を楽しませてもらいます。

書込番号：25103855

[freedom4790]

この前から不具合何回も書き込まれてるけど
全部デタラメなんじゃないの？

そんなひどい製品ランキング上位にくるわけないじゃん。

自分の買ったのは何も問題なく音もいいです。

書込番号：25103874

[ふぁんだニャン]

私の回答に補足させていただきます。
外音が聞こえない環境時にジリジリと微かな音で聞こえるだけで、音楽再生時は一切聞こえません。
なのでこのイヤホンを手放すつもりもありませんし、音質は良く大変気に入っています。
家族用に買い増しもしています。

私の回答で不快に思われる方がいましたら、申し訳ありませんでした。

書込番号：25103920　スマートフォンサイトからの書き込み

[freedom4790]

本当に使っているのかあやしいですね。

イヤホンの画像を見せてください。

書込番号：25104319

[音楽好きすぎ人間]

購入の証明写真1	購入の証明写真2

>freedom4790さん

実際にちゃんと購入してますよ？
写真載せときますね。

少なくともきちんと長い時間使用してコメントを書かせていただいているので、デタラメではありません。
(実際今も長時間使用して使用感を確かめてます)

そして、「そんなひどい製品ランキング上位にくるわけないじゃん。」と仰られてますけど、本当にそうとは限りませんよ。
私みたいに買う前はネガティブなレビューを見ずに購入した人も多いはずなので、実際に購入してみて良くなかったらこのような場で質問するのは当然だと思いますが…。
そもそも何の不具合もなかったらわざわざこんなネガティブなコメント書きませんし。

ちなみにバージョンも最新でしたし、イヤホンのリセットも試したうえでコメントさせていただいているのでそこはご理解ください。

少し不快に感じたのではっきりと意見を書かせていただきました。以上です。

書込番号：25104831　スマートフォンサイトからの書き込み

[音楽好きすぎ人間]

>ふぁんだニャンさん

お気になさらないで良いかと思います。
私もこの商品のことを悪く言いたいのではなく、初期不良の可能性もあるので質問しただけなので。

改めまして交換に出されても症状が変わらなかったという貴重な情報を聞けて良かったです。
ありがとうございました。

書込番号：25104841　スマートフォンサイトからの書き込み

[freedom4790]

疑ってすいませんでした。

自分のは何の不具合もないので不良品かと
思われます。

メーカーに相談するのがいいと思います。

本来そんなに悪くないいいものですよ。

書込番号：25105038

[freedom4790]

ちなみに自分も使っているものをソニーやアップル、ゼンハイザーより
劣るとか接続性が悪いとか書かれてかなり不快でした。

そんなの全然自分のでは問題ないので。

つながらないなんてこともないし。

書込番号：25105046

[freedom4790]

接続できないかどうか動画でよく見てください。

安いXPERIAですが問題なく接続できます。

書込番号：25105619

電話での周りの騒音はいかがでしょう？

[nicktax]

ワイヤレスイヤホンを何個か使ってきましたが、
通話時に相手側でがさがさ音、周りの音などが入り込んで聞きづらいという指摘を受けることがあります。
こちらはどうなんでしょう？

書込番号：25098316

[ルイス・ドコミトン]

歩いていたり動いたりすると
マイクに振動が伝わりますから
仕方ないかと思いますが
極力動かないほうがノイズは減ります
マイクだけなら他の体に触れないマイクがいいとおもいますよ

書込番号：25098495　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

QC Earbuds IIのマイクに関して周囲音はかなりカットされる印象です。ただ、現状のQC Earbuds IIの通話マイク性能に関しては皆さん似たような印象を持たれているようで僕も録音してみましたが反響音と言った感じですね。ファームウェアは何回かアップデートされているようですので通話品質の改善も期待しながら待ってみると言った所でしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000039558/SortID=25005562/#tab

ガサガサ音はnicktaxさんが首を動かしたりした時の何らかの擦れですかね。もしも今使用中のイヤホンがネックバンド型ならケーブルの擦れでそのような事も考えられますがQC Earbuds IIならコードそのものが無いですからその点の心配は少ないでしょう。フードを被っていたりしたらQC Earbuds IIでも擦れでガサガサ音はすると思います。

書込番号：25098548

[aborne]

＞nicktaxさん
eイヤホンのYouTubeチャンネルで公開されているマイク音質検証動画がわかりやすいと思います。
【マイク体験】AirPods Pro2・FoKus H-ANC・QuietComfort Earbuds II ノイズキャンセリングワイヤレスイヤホン3機種の通話性能を徹底比較！　https://youtu.be/l2Rm7dvYHhU
屋外の環境ノイズは結構抑えてくれますが、通話音質がやや反響して浴室で話しているような感じになりますね。

騒音環境下での通話音質にこだわるのであれば、掃除機をかけながらでも通話可能なSonyのLinkBudsシリーズをおすすめします。
#6【マイク音質検証】SONY LinkBudsのマイク音質を屋外と屋内で検証！　https://youtu.be/ysb9MRLcB98
#13【マイク音質検証】SONY LinkBuds Sのマイク音質を屋内と屋外で検証　https://youtu.be/leicS6xXQOc

書込番号：25101250

最安値について

[ぴょだぬき]

家電量販店で購入を考えているのですが、皆さんはどのくらいの値段で購入されたのでしょうか？
またポイントは何%でしたか？
購入するときの参考にさせていただきたいです。

書込番号：25097032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルイス・ドコミトン]

ポイント100パーセントで買いました
１円も払ってません

書込番号：25097049　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴょだぬき]

ありがとうございます。
できれば、購入したときのお値段とそのときに付いたポイントは何%だったかお教え願いたいです。

書込番号：25097062　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞ぴょだぬきさん

ここを見ればよいのでは？（量販店は下の方）
https://kakaku.com/item/J0000039558/#tab
Boseは販売価格を指定しているでしょう。
だから、量販店なら値段やポイントはほぼ横並びでしょう。
小さな店がどうやって安くできるのか知りませんが、Boseの息が掛からないと言うことでしょうか…。

書込番号：25097447

[mt_papa]

eイヤホン、店舗で予約購入しましたので、定価の１０％引きですね。
（店舗では、ポイントではなく、現金値引きになります）

書込番号：25097752

[ぴょだぬき]

ありがとうございます。
いつも量販店でも価格が変動していますので、今までの最安値がどのくらいなのかが知りたかったのです。
皆さんの意見を参考に、少しでも安く購入するための交渉材料にしようと思います。

書込番号：25097972　スマートフォンサイトからの書き込み

ホワイトノイズは個体差?交換して解消した方いらっしゃいますか

[BlueSky06]

音質やノイキャン性能は非常に気に入っているのですが、ホワイトノイズがやはり気になります。
一方、全く気にならないという人もいて、QE2は個体差が大きいという声も目にします。
サポートに「ホワイトノイズが気になります」旨で問い合わせてみると「気になるなら交換します」とのこと。
ホワイトノイズが気になって交換したら無くなったという方がいらっしゃるでしょうか。

書込番号：25079959

[Kuruton8]

私も同様の問題で悩んでいます。
WF-1000XM4と比較しても、圧倒的にホワイトノイズが聞こえますね。静かな場所だとかなり気になるので、交換で治るなら交換してほしいところです。
そちらのイヤホンの製造日はいつでしょうか？Bose Musicのアプリから確認できます。

書込番号：25092741　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲルググランド]

ちなみに私は2022/9でしたが、
気になるホワイトノイズは無いです。

書込番号：25094254　スマートフォンサイトからの書き込み

[freedom4790]

自分のはノイキャンバッチリでノイズなど皆無です。

初期不良なんじゃないですか

書込番号：25095042

[osmv]

＞BlueSky06さん

>「気になるなら交換します」とのこと。
ということなので、交換してもらったらよいです。
なお、販売店の在庫との交換では、同じロット（≒同じ性能）の可能性があり、その場合は解決しませんので、メーカーのサポートと直接やり取りして、メーカーから直接交換品を送ってもらう（または販売店経由で受け取る）ようにしてください。
そのとき、サポートに、ホワイトノイズが少ないものを厳選して送ってほしい、と念押ししてください。
それで改善されたら良いし、相変わらずダメなら諦めがつくでしょう。その場合は、見限って返品を考えてください。

書込番号：25095842

[dim69]

私も購入当初はホワイトノイズが不快だったので試行錯誤してみたところ、正しく装着すれば気にならないことを発見しました。
ブンという音が鳴るときに、イヤーピースを耳の奥まで挿入しないほうが成功しやすいという感じです。
このやり方で改善しても不具合には違いないのかもしれませんし、個体差なのか個人差なのかわかりにくいですね。

書込番号：25095949　スマートフォンサイトからの書き込み

[BlueSky06]

>イヤホンの製造日はいつでしょうか
私のは2022/8/26でした。


>ちなみに私は2022/9でしたが、気になるホワイトノイズは無いです。
やはり新しいものは改善されているんですかね
交換してもらえることになったので、BOSEに送付予定です。
交換後、再レポしますね。

書込番号：25096924

[BlueSky06]

＞dim69さん
＞ブンという音が鳴るときに、イヤーピースを耳の奥まで挿入しないほうが成功しやすいという感じです。
なるほど、確かに奥まで挿入しない場合はホワイトノイズがとても小さくなります。
CustomTuneによるパーソナライズに問題があるみたいですね。
交換申請炭なので、交換もしてみて前後比較してみたいと思います。
貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：25096934

iPhoneでApple Musicのドルビーアトモスを再生したら

[ゲルググランド]

iPhoneでApple Musicの空間オーディオの再生には対応してないのは承知していますが、iPhoneのミュージックードルビーアトモス設定を「自動」にしたままドルビーアトモス対応の曲を再生すると「自動でオフ」にならず、低音が異常に増幅された変な音になりませんか？
これ、「自動」設定の人は知らずにBOSEのイヤホンはいやに低音響くなぁと思って聴いているんじゃないでしょうか？

書込番号：25094246　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

＞これ、「自動」設定の人は知らずにBOSEのイヤホンは
＞いやに低音響くなぁと思って聴いているんじゃないでしょうか？

どうなんでしょうね
ＢＯＳＥだしと思う人も多そうな？（笑）

書込番号：25095848