QuietComfort Earbuds II のクチコミ掲示板

電話の着信音がイヤホンから聞こえない

[リターナー大阪]

【困っているポイント】
電話着信時、スマホ本体からは着信音が聞こえるのですが、イヤホンからは聞こえません。どうしたらイヤホン本体から聞こえるように設定したらよいか教えてください。
スマホをバッグなどに入れていると、着信がわからないので困っています。

【使用期間】
2023/06/7に買ったばかりで新品です。

【利用環境や状況】
普通につかってます。室内や屋外です。

書込番号：25296242

[mt_papa]

１回だけ、装着中に電話がかかってきたときには聴こえた気がします。（かなり昔なので、、あいまいですが）
２タップで会話できたと記憶しています。

書込番号：25296283

[リターナー大阪]

返信ありがとうございます。
着信音がきこえないだけで、通話はイヤホンでできます。
何故、イヤホンから着信音がきこえないのか困ってます。

書込番号：25296408

[ｈｏｔman]

使っていませんが・・・

これ↓は解決につながりませんか？

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8620
（Bluetoothヘッドセットから着信音が鳴らない）

書込番号：25297107

[リターナー大阪]

返信ありがとうございます。
スマホはAndroidなので同じような設定にしましたが、やはり聞こえませんでした。
他社のＢluetoothイヤホンでは、イヤホンから着信音は聞こえるのですが、
QuietComfort Earbuds IIだけが聞こえないので、スマホ本体の設定より、イヤホン本体に
問題があると考えます。

書込番号：25298305

片耳での使用は可能でしょうか？

[どらえもんたろう]

タイトルの通りですが、更に片耳だけで使用ができる場合、左右のどちらでも使用可能でしょうか？
初代のQCEは充電ケース開けていないと片耳使用できなかったよう記憶があります。

書込番号：24954363　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

マニュアルをご確認ください。
（できそうですが、、、）
https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/global/products/headphones/bose-quietcomfort-earbuds-ii/manuals/875097_og_bose-quietcomfort-earbuds-ii_ja.pdf

書込番号：24954407

[sumi_hobby]

お早うございます。

QC Earbuds IIは片側の使用だと右側のみが可能ですね。左側をバッテリーケースに収めて蓋を閉めても大丈夫です。そして右側のみの使用でも左右の音がミックスされた完全モノラルになります。左側を装着したまま右側をバッテリーケースに収めるとペアリングが切断されて音が出なくなってしまいます。

下の記事で「片耳モードの使用は右イヤホンのみだったが、QC Earbuds IIでは左右のどちらでも片耳モード使用が可能」と書いてありますが実際にそれは出来ていません。将来的にファームウェアのアップデートで可能になるのか、通話だけでも左側も対応可能になるのか等は分かりません。
https://news.yahoo.co.jp/articles/a21d335df8bae3e415a17340003547ccd9a2b971#:~:text=%E7%89%87%E8%80%B3%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89

書込番号：24954420

[どらえもんたろう]

ありがとうございます。

マニュアルにもさらっと片耳で使えるように書かれていますが、実際には右側だけが使用可能ということなのですね。
質問と関係ないことですが、海外製のイヤホンって右側優先（恐らくBTとの接続が右）のような仕様が多いように感じますがなぜなんでしょうかね。
受話器は左で持って、右はペンを持つと教えられた日本人としては、片耳通話なら左耳使いたいと感じてしまうところです。
うろ覚えですがソニーも以前は左側デフォルト（再生コントロールが左なので、右側だけで使用の場合は再生コントロールできない）だったはずですが、wf1000xM4あたりから右がデフォルトのような感じですね。

書込番号：24955965　スマートフォンサイトからの書き込み

[Transatlanticism]

米国BOSEのストアのQuietComfort Earbuds IIのレビューに対してサポートが返信している内容によると、
年内のアップデートで片耳でも使用ができるそうです。
それまでは両方をケースから出して片方だけ装着すれば片耳で使用できるそうです。
マイクのモノラルもおそらくそのアップデートで改善される予定らしいので通話音質も格段に良くなると思います。
あとはホワイトノイズですかね。

気になるようであれば「QuietComfort Earbuds II USA」で検索してみてください。

書込番号：24956616

[どらえもんたろう]

＞Transatlanticismさん

yotubeでレビューしていた方の話では、現状右側マイクしか使えないらしく、それが原因で通話品質がイマイチのようですね。
アップデートで本来のスペックを発揮できるようになるらしいです。
左側のみ視聴ができないというのも、話を総合するとこれと同じ問題に起因することが推察できます。

書込番号：24957252　スマートフォンサイトからの書き込み

[heporap]

Bluetoothの規格の都合上、本体（スマホなど）→右→左と中継しているようです。
そのためか、右イヤホンをケースから出しておくと、左だけでも使えます。

ケースに入れた瞬間に右のBTの接続が切れるので、蓋を開けていても左だけでは使えません。
右のみではケースに入れて蓋を閉めた状態でも使用可能です。

書込番号：24958934

[heporap]

補足と訂正です。

右のみでは、左をケースに入れて蓋を閉めた状態でも使用可能です。

書込番号：24958939

[kafka0011]

横からすみませんん。
右片耳だけでもノイズキャンセリングは使用できますか。

ＪＢＬは片耳ノイズキャンセリングは不可だそうです。
両方ともケースから出ていれば片耳ノイズキャンセリングも可能ですが、
片耳だけの使用は不可能とサポセンから回答を頂きました。

書込番号：24961059

[egajaga]

試しましたが切り替え操作もできないのでダメだと思います。先ず、ノイキャンを片耳だけしてももう一方を開放しているので周囲の音は左から聴こえるので無意味ですよね。

書込番号：24991040

[Yacchan1106]

横から失礼します。本日、スマホアプリ(Bose Music)に通知が届き、ファームウェアをアップデートしたところ、左耳、右耳、単独でも使えるようになりました。手順は通知をタップすると表示されるアプリのメッセージに書かれています。新しいファームウェアのダウンロードに30分くらいかかりましたが、その後のアップデートは1、2分で終わりました。

書込番号：25146767

[どらえもんたろう]

＞Yacchan1106さん

ありがとうございます。
早速アップデートしてみました。
片耳だけでN/Cの切替ができたりするのって良いですね。

書込番号：25146858

[egajaga]

＞どらえもんたろうさん
自分もアプデして試しましたが、出来ますけど片耳だけ詰まった感じで、そして周囲の音は空いてる耳からは聴こえます。用途がわかりませんけど役に立つ場面はあるのかもしれません。マイク越しじゃなくて生の音を片耳だけ聞きたいときでしょうか。接続していないスマホで通話するときには多少、便利かもです、それくらいしか思い浮かびません。

書込番号：25262299

音漏れについて

[ZGカマ1c]

自分はQuietComfort Earbuds IIは持っていませんが、調べるとインナーイヤー型と有るけれど、このQuietComfort Earbuds IIって音漏れしますか？使用している人いましたら教えて下さい、自分は電車時やバス時やカフェ時他や散歩時、自宅で良く完全ワイヤレスイヤホン使用が多く、他人に音がうるさいっと言われなくないし嫌な思いするの嫌だ為、カナル型のみの完全ワイヤレスイヤホンやカナル型有線イヤホンのみしか使いません、気を使わずに　ある程度音量上げて使用を楽したい為。

書込番号：25230895

[オールアウト]

ノイキャンイヤホンは構造上音抜きのポートがないので普通のイヤホンに比べれて音漏れは少ない(遮音性が高い)よ。
その上QuietComfort Earbuds IIはノイキャンが最強だからどんな大音量で聴く人でもボリュームは必然的に下がる(音漏れが減少)とは言えますな。

書込番号：25231809

[ZGカマ1c]

そうなりますと、ノイキャンが有るから音量を上げすぎしなくても済む、それによって音漏れが少ない訳ですね、例えばノイキャンオフにし音量を60%以上使用だと音漏れはしますか？

書込番号：25232079　スマートフォンサイトからの書き込み

[オールアウト]

＞音量を60%以上使用だと音漏れはしますか？

60%といってもイヤホンの能率の良し悪しで最大音量が違うので一概には言えないけれど、
普通最大音量の60%程度だと静かな図書館とかそういう所でなければ気にはならないレベルでは。
それと、音漏れは耳とイヤーピースが接する部分の隙間から音が抜けていくということですからイヤーピースを工夫すると良いのでは(密着度の高いものに変える)
但しQuietComfort Earbuds IIはイヤピースが特殊なので代替品を見つけるのが難儀かもしれませんな。
要するに最大音量の60%程度なら電車の中のような騒音がある場所では気にするレベルではないということね。

書込番号：25232151

[ZGカマ1c]

なるほど、他の完全ワイヤレスイヤホンの様に色んなイヤーピースが使えるパターンだと便利性や悩みも解消されやすいのですが、自分みたいに電車やバスや静かな場所でも完全ワイヤレスイヤホンをよく使用しますので、カナル型タイプの方が良いかなぁと思いましたしカナル型の完全ワイヤレスイヤホンやカナル型有線イヤホンやカナル型ヘッドホンが殆ど使用が多いですね、自宅で自分1人の時だけは音漏れしやすいイヤホンを使いますが外出は必ずカナル型じゃ無いと気になって人の目や音がうるさいなど注意されると自分が気持ちの気分悪くなる。

書込番号：25232298　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

いわゆるカナル型とほぼ同じなので、音漏れは心配ないと思います。
さらに、ノイキャン強力なので、音量上げないですし。

書込番号：25232301

[駄菓子屋ポン作]

QuietComfort Earbuds IIはイヤピースが特殊とは言っても、強力なノイキャン機能付きの普通のカナル型と思って良いですから音漏れはそれほど気にする必要はないですよ。
それに最大音量の60％程度では問題にならないでしょう。

書込番号：25232334

耳栓的な使い方はできますか？

[s.a]

音楽をかけずにノイズキャンセル機能だけ使うことは可能でしょうか？

書込番号：25229346　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

この機種に限らずにほぼ全てのノイキャン機能付きイヤホン、ヘッドホンで可能でしょう

書込番号：25229369　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

できます。

書込番号：25229399

[s.a]

＞mt_papaさん
＞駄菓子屋ポン作さん
ありがとうございます！

書込番号：25229496　スマートフォンサイトからの書き込み

起動時のアナウンスについて

[ヨウム飼い]

起動時に接続している機器をアナウンスしない件について、皆さんに質問です。

昨年10月に本機を購入し問題なく使用していましたが、FW1..3.26にアップデートしたところ接続安定性がかなり悪くなり、サポートに連絡して交換してもらいました。
2台目も接続安定性はあまり良くなかったのと、起動時に接続機器をアナウンスしないので再度サポートに連絡し、再々度交換しましたが、3台目も起動時に接続機器をアナウンスしないのです。設定メニューの中の音声ガイド、接続と通話はオンになっていますし、リセットしても現象は変わりませんでした。

アナウンスが無くとも、接続安定性が良ければこのまま使用しようかとも考えていますが・・・。同じような現象が起きている方、いらっしゃいますか？

ちなみに家族が同じイヤホンを使っていますが、そちらを私の携帯に接続するとアナウンスは正常に流れます。

書込番号：25223308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ookkyyy]

接続アナウンスって「〇〇のiPhoneに接続済みです」っていうやつですか？
そういえば私のQC�Uは全くアナウンスしませんね。
「バッテリー〇〇パーセント」っていうアナウンスはしますが。

全く気にしてませんでした。音声ガイドはONになってます。

書込番号：25223322

[ヨウム飼い]

＞ookkyyyさん
ありがとうございます。それです。
ookkyyyさんのもアナウンスが無いのですね。何故このようなバラツキがあるのか、不思議です。

書込番号：25223517　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

ちなみに私のは、バッテリーアナウンスと、接続アナウンスがあります。
（ケースも本体も最新ファームです）

書き込みが少ないので、多くの人には問題が起こっていないのではないでしょうか。
QCE2じゃなく、機器のほうになにか問題があるのかもしれませんね。

書込番号：25223637

[ヨウム飼い]

＞mt_papaさん
ご返信ありがとうございます。そうですね、皆さんにはあまり起きていないのかもしれないですね。
ただ家族のQCE2を私のスマホに接続するとアナウンスが流れますので、スマホの問題とも言えないと思っています。

QCE2に何らかの不具合がある事を懸念して質問スレッドを立ち上げましたが、まだ保証期間もありますので、このまま様子を見ることにします。

書込番号：25223704

[こたろー@]

＞ヨウム飼いさん
接続登録デバイスは１つだけですか？
もし１つだけであれば他のBluetoothデバイス（家族のスマホやパソコンなど）もペアリングして登録を２つにすればアナウンスすると思います。

私のはそれでアナウンスするようになりました。
既に２つ以上登録しているようでしたらごめんなさい。

書込番号：25224054　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨウム飼い]

＞こたろー@さん
ご連絡ありがとうございます。確かにQCE2を2台目のデバイス接続したら、アナウンスされるようになりました！
複数デバイスに接続設定しないとアナウンスされないとは・・・。分かりづらい仕様ですね。

残念ながら解決済みにしてしまったのでgoodアンサーを設定できませんが、ありがとうございました！

書込番号：25224604

NW-A55との自動接続

[α派]

他のワイヤレスイヤホンから乗り換えて使い始めたのですが、ソニーのウォークマンNW-A55とペアリングしても自動で接続できません。

他のイヤホンでは、A55の画面をオンにしてからイヤホンを取り出すと勝手に接続されるのですが、この機種ではA55側で接続先イヤホンを手動で指定しなければ接続できません。
これまで自動接続できないイヤホンがなかったのでちょっと困ってます。Bluetooth機器同士の相性問題か何かでしょうか？

書込番号：25059489　スマートフォンサイトからの書き込み

[α派]

追記です。

昨夜は何度試しても自動接続できなかったA55ですが、今朝は何事も無かったように普通に自動接続されました。
操作のタイミングか何か、条件があるのかもしれません。

書込番号：25059717　スマートフォンサイトからの書き込み

[α派]

さらに追記です。

イヤホン本体のアップデートを行って以降、再び自動接続出来なくなってしまいました。
イヤホンの初期化やA55側のリセットもしてみましたが改善しませんでした。
他社製イヤホンとA55では普通に自動接続出来ること、本イヤホンとiPhoneでは自動接続できることから、A55とこのイヤホンの相性問題と結論づけました。

書込番号：25222437　スマートフォンサイトからの書き込み