QuietComfort Earbuds II のクチコミ掲示板

ノイズキャンセルの効果

[とんとんととん]

ゼンハイザーmtw3と悩んだ末、ノイズキャンセル機能を優先してqce2を買いました。
通勤で使用してみましたが、期待をしていたほど電車のノイズを消しきれていないように思いました。
特に気になったのが車内アナウンスやドア開閉の音が結構聞こえるなと感じました。
ほかの雑音はほぼ満足に近いぐらい消えてくれてます。
私の耳へのフィッティングがよろしくないのでしょうか…

以前はmtw2を使用していたのでノイズキャンセル機能はおまけ程度。
今回、初めてノイズキャンセルを売りとする機種を買いました。

車内アナウンスなど、電車内でもさらに大きい音なども消える(小さく感じれる)ことを期待するのはやりすぎ でしょうか？
みなさんの体感をお聞きしたいです。

書込番号：25141108　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞とんとんととんさん

＞＞車内アナウンスやドア開閉の音

安全重視で消して無いと思います。

書込番号：25141152　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

設定みてダメならその機種ではそこまでという事でしょう。
他の製品に買い換えるしかないですね。

書込番号：25141292　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

私もそれはフィッティングが悪くあまり良さが分かりませんでしたね。
耳との相性は大きいですねいろいろと。

書込番号：25141311　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんとんととん]

＞よこchinさん
車内の環境音はだいぶ消されるのに、機械音声のアナウンスだけがやたら聞こえてくるのが気になっていたんですよね。
アナウンスのみノイキャンしないということがメーカー側の仕様としてできるんですかね…

＞駄菓子屋ポン作さん
入れ方、付属品イヤーピースの変更など色々やりましたが私の耳にしっくりフィットしないのが大きな原因なのでしょうかね泣

書込番号：25141511　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞アナウンスのみノイキャンしないということがメーカー側の仕様としてできるんですかね…

声の周波数のあたりを弱くすれば良いだけです。
というかあまり強く出来ない、といった方が良いかもですが。

＞車内アナウンスやドア開閉の音が結構聞こえるなと感じました。

ANCは低周波担当、PNCが高周波担当ですが、
人の声、モノがぶつかる音などはパッシブのエリアで
それほど効きが強い訳ではないです。

昔から、ANCは
モーター音などの低周波で繰り返し音を消すのが得意、
突発的に発生する音、ランダムに発生する音は苦手、
といわれています。

書込番号：25141574

[とんとんととん]

＞MA★RSさん
なるほど！そういうことなのですね。
仕組み的なことから教えていただけたので納得できました。


聴きながら書き込みしてますが、やはり私にはフィッティングが悪くて右耳だけすこし痛くなってきました。
mtw3も買ってじっくり比較して最終的にどちらか手放そうと思います。
試聴時はmtw3のノイキャンも悪くないなと感じたのでそれプラスでイヤーピース交換をすればqce2とノイキャンの満足度なら十分戦えるのではないかと期待しています（笑）

※音質だけならばmtw3のほうが好みです。

書込番号：25141620　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

>とんとんととん さん

ANCの効き方がどうあれイヤホンをフィットさせることが先ずは第一課題でしょうね。
まあ人の耳の形は十人十色、フィットしないものはしませんけどね（笑）

書込番号：25141621

[mt_papa]

ANC の効き具合が変わる経験があります。

バス、電車の中で装着すると、本来の性能が出ていると思います。
たまに、静かな家の中で装着し、そのままバスに乗ったりすると、効果が少し弱い
感じがすることがあります。

その場合、ANCの効いて欲しい環境で装着（最初の最適化）すると、うまく性能を
発揮するようです。

書込番号：25141639

[しんじいとー]

私も同じ状況で、BOSEのカスタマーセンターにてXLのイヤーピースと耳を固定するゴムを試されたらどうかと言われ、無償で、いただいたのが、効果覿面でしたよ

書込番号：25141980　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたろー@]

＞とんとんととんさん

通勤で３路線乗り継いでいます。
社内アナウンスやドアの開閉音の聞こえ方は路線によっても違いますし乗っている場所によっても大きく違うと感じています。
走行音もガタンガタンからカタンカタンやトコントコンに減衰するだけなの車両もあれば、殆ど聞こえない車両など様々です。
全て音楽を流しているのが前提の感想です。

以前は耳穴部を標準バリエーション最大のＬを使用していましたがサポートからのＸＬにした所、格段にノイキャンの効きが良くなりましたので試してみる価値はあると思います。
他の方がおっしゃっているようにノイキャンはフィッティングが命だと思います。

ただBOSEの音が好みでなければ買い替えをお勧めします。

書込番号：25142961

[S_NICK]

サブ機として使用しているjbl live free2のANCの場合、電車内のノイズはそれなりに消してくれますが、アナウンスや人の話し声はほとんど変わりません。
それと比較するとbose qc earbuds ii は、人の声にも効果があるように感じています。(周波数による得意不得意はあるとおもいますが)動画をスピーカーで再生中にearbuds ii を装着した際には、はっきりと分かる程度に音声が軽減されて聞こえました。

電車内ではノイズが大きく軽減されることで、アナウンスが際立って聞こえるということはあるかもしれません。

書込番号：25158181　スマートフォンサイトからの書き込み

ケースから出して耳に差し込んでも片方しか繋がりません

[BE FREE]

購入から2日程です、購入時からの不思議なんですが、必ずケースから出して右、左の順に耳に差すのですが、装着しても右側からしか「ブォーン」の音が聞こえず反対側は無反応です。

基本は右から耳に装着するのですが左側からは音が出ません。

1.2回耳から外す、装着するの動作をすると反応します。または同時に耳に差すと両方で接続されることが多いです。でも両手が必要になるのでAirpodsもWF-1000XM4も片側づつ装着しますが普通に両方接続されます。

またケースに一晩入れて取り出した時にBoseのアプリで見たら左側だけ90％でした。

iPhone、iPad両方で同じ現象が出ています、初期不良でしょうか？

書込番号：25074990

[こたろー@]

＞BE FREEさん
私も同じ症状でした。
2回交換してもらいやっと正常品に辿りつきました。
最初は3回に1回位しか左側が反応しない。
BOSEのサポートに連絡してリセットなどを行いましたが改善せず。
交換してもらい2個目は今度は10回に1回位しか反応せず。（泣）
3個目の正常品は片側ずつ装着しても順次ボワンと装着音が鳴り最後にポロンと繋がった音が鳴ります。

ですので初期不良の可能性があると思いますよ。

書込番号：25075214　スマートフォンサイトからの書き込み

[BE FREE]

＞こたろー@さん

お返事有難うございます、そーなんですね、3回目で正常品ですか、うーんハードル高いですね。

左右1個づつケースから取り出して同時に耳に突っ込むと両方繋がります。故障かな？製品特性？

判断難しいですね。

充電は先程アプリ見たら両方100％になっていました。

ちなみにこたろー＠さんはBoseオンラインからの購入ですか？私は価格コムの最安値店で買ったので修理対応をどうしたら良いか悩み中です（価格コム延長保証にも入りましたが・・）

書込番号：25075338

[BE FREE]

今日は普通に左、右と装着しても問題なく接続されます。iPhone、iPad両方で試しましたが繋がります。

1.ケースから右を出して右耳に差す　ケースから左を出して左耳に差す

一昨日はX　昨日はX　今日は〇


2.ケースから両方出してから右耳に差す、次に左耳に差す

一昨日は×　昨日は△（2.3回目から作動）　今日は〇


3.ケースから両方出して両方を同時に差す

一昨日は△（2.3目から作動）　昨日は〇　今日は〇


理由は分かりませんが今日は両方繋がります。たぶんケースから出すとBluetoothと接続される、耳に差すと装着と認識されるの流れだと思いますが不調の時は左側がBluetoothにつながってない感じでした。スマホ側でBluetoothのオンオフをしたりしましたが、初日は左側だけが繋がらず、次に左側を先にケースから外すとスマホと左側イヤホンは接続されますが、右側を取り出し耳に装着させると右側だけが「ブオーン」と音がなります。そこでまたスマホのBluetoothをオンオフさせると今度は両方から「ブオーン」音がなり両方から音が出ました。

正直？？？ですが、昨日からは右、左と装着しても右装着「ブオーン」。左接続「ブオーン」となります。

直ったのか？わかりませんがしばらく様子見ます。

書込番号：25076101

[BE FREE]

再度、書込みながらトラブルの再現を試みた所、また起きました。というか半分理由が分かった気がします。

ケースから出して耳に差し込む時、かなりしかっり差し込まないと装着されたと判断しないようです。

今は右側から「ブオーン」が出ませんでした。アレ？今度は右？と外して差し込んだでも反応しません、もう一度耳から外してぎゅっと耳に差し込むと「ブオーン」がなりました。

どうもBluetoothの問題では無く本体が差込み状態になったかどうかの認識の問題の様です。とはいえ「ぎゅっと」まではいかないまでも落ちない程度には耳に入っているのですが。

ちなみに一回認識したら後は外して軽く装着しても音楽がスタートして両側から音が出ます。

おそらく圧着センサーの問題かと、こたろー@さんが3回交換されたのも理解出来ます。ちょっとデリケート過ぎますね、しばらく様子を見るので一旦このスレットは終了させて頂きます。

書込番号：25076116

[しんじいとー]

qウエットティッシュで毎日キレイにしましょう。
そうすると、だいぶ改善しますよ。
大抵は、あなたの耳垢が原因です。

書込番号：25077068　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたろー@]

＞BE FREEさん
私はYahoo! ショッピングのコジマ店で購入しました。常に新品を先出ししてくれて配達時に不良品と交換という形でした。
2回交換でも所要日数は4日で済みました。
それなりに高価な物は多少高くても大手販売店で購入する事にしています。

おっしゃる通りイヤホン本体の装着感知センサー？みたいな物の不良だと思われます。
私も同じように左側感知がかなり不安定でした。
右側は常に問題なく左側が無反応の症状が頻繁に発生する感じですよね。

BOSEのサポートでも交換してくれますが不良品先送りで先方到着確認後発送ですから時間はかかりますね。私が問い合わせした時は3、4週間かかるので販売店に相談してみては？との回答でした。

初期不良の連絡は早ければ早いほどメーカーや販売店の反応が良いと思いますので早急に交換をお勧めします。
いくら性能が良くてもかなりのストレスですよね。

書込番号：25077658　スマートフォンサイトからの書き込み

[BE FREE]

＞こたろー@さん

有難うございます、やっぱり左側は反応が悪いです。修理は時間が掛かっても大丈夫です。まだ2つも違うワイヤレスイヤホンがありますから。

＞しんじいとーさん

人の耳垢のご心配まで頂き有難うございます。特に左にだけ耳垢が溜まるような特異体質ではありませんのでご安心ください。

書込番号：25080167

[BE FREE]

その後、メーカーに問い合わせようと新年早々、サポートセンターに連絡しました。

4日から仕事だった為、昼休みに連絡した所、すぐに繋がりました。が！しかし何と
本体を持ってくるのを忘れてしまいシリアルナンバーもわからず後日再度連絡します
と伝えました。（相手のサポートセンターの方は多分外国の方だと思います）

しかしその日から毎日使っていますが全く誤作動が起こりません。

なぜ？なんですが、これでは修理に出しても「症状出ません」となる可能性が高いです。

なので今も修理に出さずに使っています。

まあ繋がらないトラブルなので繋がってくれるなら文句はありません。

書込番号：25090665

[どろすこ]

私も急に左側だけ接続不可となりましたが、みなさんの書き込みのお陰で復旧しました
ペアリング解除→リセットで不具合が解消しました
メーカー保証の手続きが面倒そうだったので助かりました
ありがとうございます

書込番号：25149048

音漏れについて

[ms200t]

形状的に音漏れはあまりなさそうですが，使用している方はどのような感じでしょうか？

書込番号：25115634

[駄菓子屋ポン作]

先日試聴して音質とともに確かめました。

スレ主さんが爆音で聴く方でなければ音漏れは問題ないと思います。
寧ろ良好な部類かと。

書込番号：25115730

[ms200t]

ありがとうございます！私も試聴してみたいと思います

書込番号：25115852

[ルイス・ドコミトン]

音漏れの試聴も出来たらいいのにね

私的には音漏れが心配？な場面って
満員電車とかだと思うので
電車内って雑音もあるからあまり気にしなくてよいと思います

書込番号：25115898　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

＞ms200tさん

ノイキャン強力なので、音量上げなくていいので、音漏れは心配ないと思います。

書込番号：25122813

[ms200t]

店頭で視聴し納得した上で購入しました．本当にノイズキャンセリング性能が抜群でした．
先日のアップデートで左右単独でも再生可能になりさらに便利になりましたね！
ご回答いただいた皆様をグッドアンサーに選びました．ありがとうございました．

書込番号：25146744

装着感について

[peace0101]

現在、Bose SoundSport Free wireless headphonesを所持しています。
だいぶバッテリーが劣化してきたので買い換えようと思っていますが、装置感が気になります。
コロナの影響か、お店では試聴できないのでアドバイスをお願い致します。

現在使っているものは右耳はイヤーチップSではまってる感があり満足ですが、左耳がイヤーチップのサイズを変えても浮いている感じがあります。
社外製も試しましたが痛いだけでした。

Boseの音が好きなので書いたいとは思いますが…
合わなかったという方はいらっしゃるのでしょうか？

公式サイトで買えば返品できるようですがいかんせん高いのと延長保証がつけられないので悩んでいます。
よろしくお願い致します。

書込番号：25136232　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

過去スレが全て放置されているのは何故でしょう。

書込番号：25136593　スマートフォンサイトからの書き込み

[peace0101]

どういう意味でしょうか。
レビューを見ても私には致命的な欠点はないように思いました。
過去スレが放置されてると書かれてますが、装着感については良くなったが多く、合わなかった方が少ないように感じました。
が、発売されてから時間が経ち、変わった方もいるのでは？や、近場には現物を展示していないなど色々思い、質問させて頂きました。
YouTubeのレビューやブログなども検索して読んでいます。
申し訳ありませんが私には駄菓子屋ポン作さんのコメントの意味がわかりませんでした。

書込番号：25136914　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヤホンヲタクのおっさん]

購入したqce2には、S,M,Lのイヤーチップとスタビリティバンドが付属しています。この組み合わせでフィットしない場合(私もそうでした)、SSとXLの2サイズのイヤーチップとスタビリティバンドのセットを入手する事で解決できるかもしれません。
ボーズのサポートセンターに連絡すれば無償で入手できます(ヨドバシでも入手できますが、1320円かかります)。
参考になれば幸いです。

書込番号：25137100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ookkyyy]

私もSoundSport FreeからQCE�Uへ買い替えました。

SoundSport Freeはスタビリティバンドとイヤーチップが一体なので
ぴったりフィットする人は限られていると思います。
幸い、私はMサイズでフィットしましたが、それでも左右でフィット感が異なります。
そもそもイヤホンの重心が外側にあるので、どうしてもぐらつく感じがあり
スタビリティバンドが少しきついくらいでないと脱落の不安がありました。

QCE�Uはスタビリティバンドとイヤーチップが別体になったので
いろいろな耳の形に合わせてフィッティングが可能です。
私の場合は、スタビリティバンドは左右ともサイズ２ですが
イヤーチップは右がM、左はSでフィットしました。
また、重心位置も改善されたので脱落の心配もなくなりました。

耳の形は人それぞれなので保証はできませんが
QCE�Uのほうがより多くの人にフィットしやすいことは間違いないと思います。

書込番号：25137254

[peace0101]

＞イヤホンヲタクのおっさんさん

コメントありがとうございます。
普段、SONYなどはLサイズを使用していたのでまさかXSが必要になるとは思っておりませんでした。
色々探しましたが「合わない」方が前モデルよりも少ないということは大丈夫かな、という気もしています。
購入したら取り寄せてみます。（どのみちSoundLink around-ear wireless headphones IIのパッドも取り寄せられるかサポートに連絡したかったので･･･）

ありがとうございます！


＞ookkyyyさん
コメントありがとうございます。
SoundSport FreeからQCE�Uへの乗り換えと、まさに私が探していた方です！

なるほど、SoundSport Freeは確かにそうです。
抜けることはないけれど、どうにも外側に引っ張られているような、微妙な装着感でした。
2〜3時間つけっぱなしにして落ちることはないので使えない訳ではないのですが、この金額を出して同じ思いはしたくないなぁと思っていました。
そこまで特殊な耳の形ではないはずなので、購入してみようと思います。
ありがとうございました！

書込番号：25138632

[tam-tam17701827]

＜申し訳ありませんが私には駄菓子屋ポン作さんのコメントの意味がわかりませんでした。

意味がわかなければ、教えてあげましょう。
過去に貴女が建てた質問スレが全て放置されている、という事です。
GOODアンサーはどうでもいいですが、解決したなら、その質問スレを解決済みにするべきですね。
それでもわかなければ、価格コムのクチコミの使い方をお読みになってください。
https://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E6%8E%B2%E7%A4%BA%E6%9D%BF%E3%80%80%E3%83%9E%E3%83%8A%E3%83%BC&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

Q：クチコミを書き込む時のルールやマナーは決まってる？
を読んでみてください。

駄菓子屋ポン作さんは単に難癖をつけてる訳ではありません、マナーの問題について書いておられますので。

書込番号：25138964

[ookkyyy]

＞peace0101さん

購入の決心を後押しできたようでよかったです。

なお、フィッティング以外についてもSoundSport Freeとの比較で
ユーザーレビューをつらつらと書き込んでいますので
よろしければ参考にしてみてください。

https://review.kakaku.com/review/K0001470626/ReviewCD=1674361/#tab

書込番号：25139164

充電できない？

[su.phoenix]

本日、購入しました、充電してからすでに6時間ほど経っているのですが、充電ケースのステータスインジケーターがずっとオレンジ色に点灯しています。マニュアルではオレンジ色の点灯は充電中とのことですが、6時間掛かっても充電は完了しないものなのでしょうか？これは買ったばかりだから？それとも初期不良なのでしょうか？

書込番号：25057749

[mt_papa]

充電器の出力が弱いと時間がかかるかもしれませんね。

一度、抜いて、もう一度刺してみてはいかがでしょうか？
１晩でも終わらなければ故障かもしれませんね。

書込番号：25057806

[su.phoenix]

アドバイス、ありがとうございます。様子見で昨夜から今朝まで充電してみましたが、一向に改善されませんでした。そのため、Amazonに返品申請を行い、さきほど宅配便で送り返しました。音質が良くて気に入っていただけに残念です。

書込番号：25058832

[su.phoenix]

Amazonの返品処理が無事に完了したため、改めて購入しました。家電量販店で競合製品をいくつか視聴した結果、やはりこちらの製品が一番気に入ったためです。すると今度は問題なく充電できました。やはり前回のものは初期不良だった可能性が高いことが判明。みなさまもお気をつけください。

書込番号：25063074

[楽しい人]

自分も同じ症状になりましたが、リセット（ペアリングボタンを30秒押す）したら直りました。

書込番号：25126223　スマートフォンサイトからの書き込み

[su.phoenix]

ありがとうございます。同様の現象が起きたら試してみます。

書込番号：25127070

ノイキャン使用時のノイズ

[つくだに10]

ノイズキャンセリングの使用時に、ホワイトノイズとは異なる小さなノイズが鳴っています。

「ブツブツ…」といった感じの音で、音楽を流している時には気にならないのですが、何も流さず使っている状態だと聞こえてくるような状態です。常になっているというよりは、断続的になるようなイメージです。

初めは携帯との相性かと思ったのですが、Bluetooth接続を切ってもノイズは消えませんでした。ケースのアップデートや本体のリセットも試しましたが改善しなかったので、購入先のAmazonで商品を交換しました。しかし、交換商品でも同様のノイズが鳴っており、2度目の返品手続きを行なっている状況です。

音質に関してはすごく好みなので、もう一度交換したい気持ちもあるのですが、交換品もノイズが乗っている為、また交換するのも…となっています。

前置きが長くなりましたが、皆さんの製品でも同様のノイズは鳴っていますでしょうか。正直なところ、製品不良なのかそういうものなのか微妙なラインの気もしています。

書込番号：25114284　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

機種は違いますが私の所有するATH-TWX9、Sesh ANC S2TEW-P740、Ne VOLT HP-V700BTN、YS-M100C、これら全てで確認しましたけれどそういう異音はしないですね。

他のBluetooth機器やWIFI等が干渉しているのでは?
他の機器等の接続環境を確認されてみてはいかがでしょう。

書込番号：25114318

[mt_papa]

＞つくだに10さん

発売日から使っていますが、そのようなノイズはないと思います。
ちなみに、eイヤホンで購入しました。（５年保証追加）

書込番号：25114519

[イヤホンヲタクのおっさん]

それは初期不良の可能性が高いと思います。
何処で購入されたかわかりませんが、BOSEのサポートに製品のロット番号と何処で購入されたかを電話で伝えれば、新品に交換してもらえる可能性があります。
私も2台めが初期不良でしたが、購入先がBOSE直販でなくても新品に交換していただけました。
サポートセンターに在庫があれば1週間程度で代替品が届きますよ。
お役に立てたら嬉しいです。

書込番号：25114594　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヤホンヲタクのおっさん]

連投お許し下さい。
アマゾンで購入されたんですね。大変失礼いたしました。
１度サポートセンターに相談されるのがよろしいですよ。僕も初期不良が３回連続で続きましたから。
その際にも全て交換に応じてくれましたよ。

書込番号：25114618　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくだに10]

皆様ご回答いただきありがとうございます。
改めて環境の見直しを行い、改善が見られない場合は初期不良という考えで良さそうですね。
音質と装着感はかなり好みなので、もう一度交換して様子を見てみようかと思います。

書込番号：25115130　スマートフォンサイトからの書き込み

[音楽好きすぎ人間]

私も過去に質問させていただいのですが、ノイズキャンセリング(クワイエット)モードにすると、確かにホワイトノイズとは別のノイズが聞こえてきます。
私は「ジリジリ」といったようなノイズに聞こえ、比較的うるさい場面でも聞こえました。
ネットで色々調べてみると、何回も交換したが改善されなかったという意見が多かったので、仕様なのかなと割り切って使用しておりましたが、皆さんの意見を見ると初期不良の可能性が高そうですね。
自分も交換してみようかなと改めて思いました。
なんだか回答になっていないかもしれませんが、参考までにどうぞm(_ _)m

書込番号：25116029　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくだに10]

続けてご回答いただきありがとうございます。
先程３つ目の交換品が届き使用してみたのですが、こちらにもノイズが入っておりました…
初めに来た商品は左側のみでしたが、交換品の２つは両方からノイズが鳴っている状態です。
小さいノイズではありますが、症状が出ていない方もいらっしゃいましたので、今回は運が悪かったと割り切って、全商品を返品しようと考えています。
皆様ご回答いただきありがとうございました。

書込番号：25117288　スマートフォンサイトからの書き込み

[kentmilds]

＞つくだに10さん
Boseに限らず、ワイヤレスイヤホンは精密な作り故、どこのメーカーでも不具合、初期不良など筐体差が多いようです。
ちなみに私の周りは、4,5人の人がQCE2を使用してますが不具合はないそうです。
私も初代と二代目を発売日（初期ロット）に購入していますが不具合はないです。
ちなみにホワイトノイズについて、BOSEは公式の見解を示していませんが他社のウェブサイトに「音質を優先したためのハードウェアに起因するものなのでご了解ください」と記述がありました。
ですので設計思想が同じであればソフトウェアアップデートがあったとしても解決されないのではないかと思います。

何にせよ公式で購入すれば言い方はアレですが、返品交換はできますので、いつかは良品が手元に届きます。
また、Boseに戻ってきてくださいね。

書込番号：25122028