QuietComfort Earbuds II のクチコミ掲示板

音切れについて

[kinak0]

iPhoneのミュージックライブラリ内の音楽再生中に、約0.5秒ほど「プツッ」っと音切れします。（家の中、人気の少ない道端、街中、電車の中などいろいろな場面でよく起こります）

先月購入したばかりです。これは初期不良でしょうか？

どなたかご存知の方、同じような現象が起きる方など、アドバイスなどいただけると嬉しいです。

書込番号：25110902　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごっちゃん38]

多分、初期不良かと思います。
私のはそのような事象は発生していないです。
購入したばかりであれば交換してもらえるので確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：25110932　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞kinak0さん

まずは、iPhoneの電源をいったん切って、再び入れてください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201559
それでもダメなら、マルチタスクのアプリをすべて終了してください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/12578
それでもダメなら、以下のことを試してみてください。

なお、イヤホン(Earbuds II)とiPhone以外のBluetooth機器（PC、他のスマホ、Bluetoothイヤホン、Bluetoothスピーカーなど）の電源はオフかBluetooothオフにしてください。
そして、iPhoneのすぐ横にイヤホン(充電ケースに入れたEarbuds II)を置き、次の方法を試してみてください。

�@ イヤホンのデバイリストを消去する（イヤホン 取説 40ページ 1.）。15秒間長押しなので、インジケーターをよく見て取説通りに行うこと。
�A iPhoneのBluetoothのEARBUDS IIの右端の(i)をタップし、「このデバイスの登録を解除」する。その後、Bluetoothをオフにする。
�B モバイル機器（iPhoneのこと）のBLUETOOTHメニューを使用して接続する（イヤホン 取説 38ページ 1. 2. 3.）、を行う。

以上で、いかがでしょうか？

書込番号：25111200

[mt_papa]

iPhone 以外の再生機があれば試してみてもいいかも。
原因が iPhone なのか、イヤホンなのかわかると思います。
イヤホンが原因の場合、初期不良かもしれないので、販売店に相談するのが良いと思います。

書込番号：25111464

[kinak0]

皆さま、アドバイスありがとうございます。
本体のリセットを試しましたが、症状が直らないため、初期不良とのことで、購入店で交換が可能となりました。

お気に入りのイヤホンなので、大切に使います。

書込番号：25116637　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhoneでApple Musicのドルビーアトモスを再生したら

[ゲルググランド]

iPhoneでApple Musicの空間オーディオの再生には対応してないのは承知していますが、iPhoneのミュージックードルビーアトモス設定を「自動」にしたままドルビーアトモス対応の曲を再生すると「自動でオフ」にならず、低音が異常に増幅された変な音になりませんか？
これ、「自動」設定の人は知らずにBOSEのイヤホンはいやに低音響くなぁと思って聴いているんじゃないでしょうか？

書込番号：25094246　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

＞これ、「自動」設定の人は知らずにBOSEのイヤホンは
＞いやに低音響くなぁと思って聴いているんじゃないでしょうか？

どうなんでしょうね
ＢＯＳＥだしと思う人も多そうな？（笑）

書込番号：25095848

このquietcomfortearbuds2は故障、、？

[ゴリゴリゴリゴリゴリラ]

2ヶ月ほど前にBOSEのquiet comfort earbuds2を購入して使用していたのですがここ数週間調子が悪く、耳に入れても片耳だけずっと反応せず接続もできずだったり、接続されてもタッチ操作が効かなかったり、充電済みのケースに入れていたのに一晩経っても充電されていなかったり(ケースに入れた際に光って反応したので端子にはちゃんと触れているはず)、イヤホンのステータスインジケーターがずっとオレンジ色で光っているが説明書にはそんな光り方については書かれていなかったり…などなどさまざまな不具合のようなことがあります。実際に使用している方の中でこのような症状が出た方はいらっしゃいますか？またこれは故障なのでしょうか？毎回必ず起こるわけではなく再現性が高いとは言えないため故障として修理に出しても無償での交換は難しいのでしょうか？

書込番号：25086567　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆう5591]

ケースのアップデートしたでしょうか？
ケースのアップデートはパソコンとケースを付属の充電ケーブル（データ通信もできるようです）で繋いで、パソコンでBOSEの公式にアクセスしてケースのアップデートをするとこがあるのでやってみてください。
私はそれで改善しました。

書込番号：25086698　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴリゴリゴリゴリゴリラ]

実際にアップデートしてみました。
今のところ全く不具合は起こっていません！ありがとうございます！

書込番号：25089248

[ゆう5591]

良かったです！

書込番号：25090328　スマートフォンサイトからの書き込み

付属イヤーピースでの装着感について

[車好きのとっさん]

初期同梱のイヤーピースを使っていますが、何故か左耳側の装着感が緩いです。
着けているとジワジワと耳から外れてくるような感じになり、押し込んでも押し込んでもだめです。
イヤーピースやスタビリティバンドのサイズを変更してみても改善がみられず。。
おそらく左右で耳の形状が違うんだと思うのですが、みなさんは初期同梱のイヤーピースで全く問題ありませんか？
装着感がイマイチで市販の別のイヤーピースに変更されている方がいらっしゃったらおすすめを教えてください。

ちなみに、QuietComfort Earbuds（初代）も過去に購入したことがありますが、あちらはさらに装着感が悪く、両耳ともすぐに外れてしまい、すぐに手放しました。

書込番号：25056468　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらりんくん]

＞車好きのとっさんさん
こんにちは。

提案できるイヤーピースがある訳ではありませんが、私もこのイヤフォンに期待をして購入しました。
しかし、どうしても（９パターンすべてためしても）右がフィットしなくて、結局は外れます。
左は着けるとすぐにフィットするのがわかり、どう頭を振ってもはずれそうにありません。

この違いはなんだろうと、両耳を家族に撮影してもらいました。
そうすると、左右での耳の違いがはっきりしました。
耳輪(じりん)とよばれる、C字状の輪郭をした耳介の最外周縁の違いでした。

スタビリティバンドがこの耳輪にはまってフィットするんですが、左は引っかかるのに、
右はここがツルッとしていて引っかかてなかったです。

著作権があるかもしれないので画像はアップしてませんが、耳の構造のイラストは検索すると出てきます。
原因が分かってもどうすることもできないんですが、なぜ？の答えにはなるかもしれません。

対応策としてAirpodsPro２世代を購入しました（笑）。

書込番号：25056996

[おぎゃりまる]

僕は純正でも問題なくハマり、またずれ落ちませんが、遮音性が物足りなく、
AZLA SednaEarfit MAX for TWS（短ノズルワイヤレスイヤホン用）も使用しています。

ですが耳穴に入れて固定するタイプではなくイヤーピース自体は軽く耳穴を塞ぐ感じになりますので、
くらりんくんさんのおっしゃるとうりスタビリティバンドと耳との相性かなと僕も思ってしまいます。
AZLA SednaEarfit MAX for TWSもつけられはしますが、安くもないので、
慎重にご検討お願いします。

書込番号：25057244

[おぎゃりまる]

またイヤピで沼るのも大変なので、おすすめではないですが、試してみた他のイヤピのことも書いておきます。

AZLA SednaEarfit MAX(標準ノズル用)もつけることはできました。
ノズル部分が、AZLA SednaEarfit MAX for TWS（短ノズルワイヤレスイヤホン用）より長いため、
若干耳穴に入る感じにはなりますが、それだけでしっかり固定されて落ちないとは言い難く、
また、ノズル部分が長いため若干純正より耳からでっぱる感じになり、
それがアクティブノイズキャンセリングと相性が悪いのか、遮音性も落ちる感じがします。
またケースへの収納がパンパンになり、入りはしますが、純正のようにスっとは収まらなくなります。
おすすめはできません。

書込番号：25057266

[おぎゃりまる]

連投すいませんｌ。

試したわけではないので本機に装着可能かもわかりませんが、
SpinFit スピンフィット CP240　がつくのであれば、
ダブルフランジ形状のためイヤーピースのみでの耳への固定が他のタイプよりは望めるかもしれません。
シングルフランジのものより耳穴に入り苦手な人もいるため慎重にご検討ください。

書込番号：25057286

[こたろー@]

＞車好きのとっさんさん

こんにちは。

確かにフィット感が命ですね。
私もなかなか適切なサイズが見つからす試行錯誤しました。

しかし改めてマニュアルを閲覧してみると以下の方法が記載されていました。
最初にバンドを装着せずピースのみ装着で前側に回転させながら耳にねじ込み、フィットするピースが決定してからバンドを選定します。

耳穴の角度は人それぞれ違うのでピースのみでねじ込む際にイヤホン装着後の角度は気にしなくて良いと思います。
私も右耳側は横から見ると、極端に言えば平行に近い位前側に回転しています。
ピースのサイズや入れる角度が合えばとりあえずバンドが未装着でも耳からは落ちずらい状態になり遮音性もかなり上がっていると思います。

もう既に試しているようでしたらごめんなさい。

私は上記の方法で適切なサイズが決まりましたが、もっと遮音性を上げてノイキャンを最大限活用したいので別売のサイズを注文しました。

参考になれば幸いです。

書込番号：25061336

BOSEミュージックアプリ ソース先デバイスリストについて

[こたろー@]

通常はiPhoneに接続して音声を聴いています。
その他パソコンやテレビのBluetoothに接続し映画鑑賞をする時があります。
その時にペアリング自体は出来るので使用は可能ですが、ソースからの切り替えのデバイスリストに記憶されない（ペアリング先の名称が出ない）ので毎回ペアリングをしないといけないのでかなり面倒です。

初代モデルも持っていますが、こちらは一回ペアリングした機種はペアリングリストにペアリング先の名称が記憶されているので切り替えは容易です。

BOSEアプリ、ケース、イヤホン本体は全てファームウェアは最新です。
本体リセット、アプリ再インストールを試しましたが変わりませんでした。

この機種をご利用の皆様はいかがでしょうか？

書込番号：25058717　スマートフォンサイトからの書き込み

[Touch25]

LGのTVを使ってますが、
我が家でもTVがiPhoneのアプリのソースに記録されません。
iPhoneとパソコンとTVをペアリングしてるのですが
TVだけ記録されないです。
TVの設定には記録されているのでTVから設定して繋いでいます。
自分も初代の時は問題なくソースに記録されていたので
なんでだろうって思ってました。
他にも同じような人がいるんですね

書込番号：25060511　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたろー@]

＞Touch25さん

昨日BOSEのサポートに連絡し状況を説明しました。
イヤホン本体の現状ファームウェアではデバイスリスト記憶に完全対応していないそうです。
次回のファームウェアで対応するかも？との回答でした。（時期未定）
まあサポートの現場までは先々の事については降りてきていないでしょうから、いい加減とも思える回答でしたが仕方ないと思っています。

まだ販売間もないので細かい不具合等は覚悟していますが、すぐアプリで確認がとれる今回の事例はちょっとお粗末ですね。
タッチコントロールの曖昧な反応なども順次解消してくれる事を願います。

参考にしていただければ幸いです。

書込番号：25061281

イコライザーについて

[Harkcard]

試聴してみて低音がもう少し欲しいと感じたのですが、イコライザーで低音を増やすことは出来ますでしょうか？

書込番号：25055969　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルイス・ドコミトン]

出来ますよ

書込番号：25055975　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

Bose Musicアプリから調整出来ますが、調整幅は狭く、低中高の三段階しかないということです。

書込番号：25056058