QuietComfort Earbuds II のクチコミ掲示板

アップデートについて

[hamukun.1994]

こちらのイヤホンの購入を検討しています。
アップデートについて質問なのですが、BOSEアプリから行うのではなく、PCから行う感じでしょうか。

書込番号：25350927　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

そんな感じかな！

書込番号：25350943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨウム飼い]

＞hamukun.1994さん

iPhoneとの組み合わせで使用しています。アップデートはアプリから実施です。
ファームウェアは1.3.26が最新のはずです。

書込番号：25350952　スマートフォンサイトからの書き込み

[hamukun.1994]

＞熟女事務員のミニスカート姿さん

やはりそうですか。PCないので購入は見送るかもしれません。

書込番号：25350957　スマートフォンサイトからの書き込み

[hamukun.1994]

＞ヨウム飼いさん

こちらのリンクにPCを使うやり方載ってますが、
アプリから行えるのでしょうか。
https://enear555.blog.fc2.com/blog-entry-271.html

書込番号：25350959　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い悪人]

ケースと本体を個別にアップデートする必要があるようです。

イヤホン本体はアプリに接続した状態から。
これを見る限りケースはアプリからは更新されません。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC2474/productCodes/qc_earbuds_ii/article.html

書込番号：25350960

[hamukun.1994]

＞流離い悪人さん
返信ありがとうございます。
ケースについてはPCありきのアップデートになりそうですね。パソコン所有していないので購入候補だったのですが厳しそうです。

書込番号：25350963　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い悪人]

アップデートはそんなに頻繁に来るわけではないので必要に応じて誰かにPCを借りるなりネットカフェ等で出来るのでは?

書込番号：25350965

[mt_papa]

イヤホン本体は、アプリでできます。（やりました。）
ケースのアップデートはPCに繋いで、、となります。

書込番号：25351209

[stadtstrasse]

＞hamukun.1994さん
1.イヤホンはスマホと電源があればできます。
2.充電ケースは、PCが必要です。

私個人の考えですが、
安定して動作して、
必要な機能の改善がないのなら、
バージョンアップは必要ないと思います。
特にケースは必要なさげ…

また、現在購入すると、
多分、萎びれ店舗でない限り、
ケースは、最新状態のものが入手できると思います。

QUIETCONFORT EARBUDS �Uの
ノイキャンとBOSEの音の良さを体感したら
バージョンアップなど気にならないと思います

書込番号：25351747　スマートフォンサイトからの書き込み

bose musicアプリ イコライザーについて。

[wankoin2021]

bose music アプリのイコライザーを設定してるのですが
こちらは毎回bose musicアプリを起動しなくても
イコライザーの設定は前回の設定が維持されますか?
使い方としてはbose musicアプリとの接続が結構上手くいかない時があるのと任天堂switchなどのゲーム機などで
同様のイコライザー設定でずっと使いたい為ですね。
分かる方お願い致します。

書込番号：25348695　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞wankoin2021さん

＞＞イコライザーの設定は前回の設定が維持されますか?

普通はそうなるハズなんですが坊主は気まぐれだから、

書込番号：25349035　スマートフォンサイトからの書き込み

[北野白梅町]

＞wankoin2021さん

同じ趣旨のことをBOSEのサポートに尋ねたことがあります。
答えは「維持されない」とのことでした。

書込番号：25349357

[mt_papa]

＞wankoin2021さん

イコライザ設定は維持されると思います。
買った後、設定したあと、１回もさわっていませんが、ファームアップしても、リセットしても
イコライザ設定は、イヤホン本体が記憶しているようで、同じカーブを維持しています。

ちなみに、iPhone で設定したカーブが維持されているか、DAPに繋いてアプリで確認したら
初期状態が iPhone で設定したカーブになっていたので、イヤホンが記憶していると思います。

書込番号：25349757

[stadtstrasse]

＞wankoin2021さん

私は、接続不良が頻発したので、
BOSE MUSICアプリは、アンインストールしてます。
それでも、低音を上げたイコライザの設定はイヤホン単体で維持してますよ。

書込番号：25351730　スマートフォンサイトからの書き込み

ランニング時の誤作動について

[モモンガE]

音質、ノイズキャンセルリングに不満はないのですが、このイヤホンを装着してランニングすると、必ずと言っていいほど誤作動が生じます。具体的には、�@再生中の音楽が一時停止（ほぼ停止ばかりで再生はまれ）�Aquietモード⇔awareモードの変更�B音量の変更　です。
iPhoneをウエストポーチに入れてランニングしているので振動で誤作動しているのかとも考えたのですが、�Aはアプリから変更するか、イヤホンをしばらく押しっぱなしにしないと出来ないので違うと思っています。

購入してから1年以内だったのでサポートに連絡して交換してもらったのですが、改善されていません。

ランニング中に使用されている方、このような現象は起きていませんか。参考に、ランニング中は、NIKE Run Clubと、Maiden Audioという音楽再生アプリを使用しています。

書込番号：25335268　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

特に音楽の再生が停止してしまうということはないですね。

他社のイヤホンでしたが、以前、アプリで音声ガイドなどの割り込みが入るようなものを使っている時は、
再生が停止してしまうということはありました。
今はそういうアプリは使っていないので QCE�Uでどうなるかわかりません。
とにかくバックグラウンドで何かをやっているようなアプリは要注意です。こういうアプリをご使用の場合は、
一度そのアプリの機能を停止させるなどして、問題の切り分けを行った方が良いでしょう。

書込番号：25338133

[モモンガE]

＞どらえもんたろうさん
返信ありがとうございます。

このイヤホンとは別にnoble falcon proを持っており、同条件でも誤作動しないため、ランニングにはfalcon proを使うようになりました。

今日は電車の乗り換えの際に小走りした時にランニング時と同じように再生がストップしました。hold機能がないにしろ、小さい衝撃にも反応しすぎな気がします。

書込番号：25338572　スマートフォンサイトからの書き込み

[stadtstrasse]

私の場合、普通に歩いていても音楽が止まることがありました。
また、一瞬音量が上がり、quietとawareが切り替わることもありました。
接続のたびに、音量が真ん中の8/16に戻ることも(普段5/16で聴いてます。)
しかし、
BOSE MUSICアプリを消してからは起こらなくなりました。
接続不良の問題も解決しました。
たまたまかもしれませんが…

書込番号：25340385　スマートフォンサイトからの書き込み

通話時の相手への音声

[yuske5555]

スマホ用（主に通話、動画視聴）に初めてBluetoothイヤホンを購入しようと考えており、店頭で複数の商品を試してみたのですが、QuietComfort Earbuds IIを使い、通話試験を行なったところ、相手からクリアに音声が届かず、かなり聞き取りづらいと言われました。
音質やノイキャンに大変満足していただけに、この点がクリアできれば購入したいと考えております。
実際に購入された方で、通話やオンライン会議の際に、同様の指摘をされた方はいらっしゃらないでしょうか。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

書込番号：25326220

[熟女事務員のミニスカート姿]

会社の同僚がこれを使っていて
通話や会議などしますが
かなりクリアに聞こえますよ
言われなければイヤホンで通話してるのかすらわかりません

書込番号：25326224　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuske5555]

＞熟女事務員のミニスカート姿さん 様

ご回答、ありがとうございました。
店頭で試した際、アプリを入れることなく通話をしたため、アプリで適正に設定をすれば改善されたのかもしれないですね。
アプリを入れ、再度テストをしてみたいと思います！

書込番号：25326243

[ごっちゃん38]

使用してますスマホがiPhoneであれば「声を分離」の機能で相手に周囲の雑音等が聞こえなくなるので、通話品質が良くなると思います。
Androidでの機能はわからないのですみません。

書込番号：25327023　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

アプリでバージョンを最新になされると、懸念事項は払拭される可能性が大きいかと思います。

書込番号：25327856　スマートフォンサイトからの書き込み

[marco.p.]

合わせて私も質問させて頂く感じになってしまいすみません。通話中ですが、相手の音声はクリアーに聞こえます。
自分が喋ってる時もクリアーに聞こえるそうですが話し終えた直後に雑音が混じるそうです。
特にグループ通話の時はかなり不快なレベルだそうです。
ノイキャンをON,OFFにしてもだめでした。
バージョンは最新でiPhoneを使用してます。
一昨日購入したばかりです…（泣）

書込番号：25332030　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごっちゃん38]

iPhoneの「声を分離」に設定しても同様でしょうか。
もし変わらないようであれば、初期不良として交換した方がいいかもしれないです。

書込番号：25332140　スマートフォンサイトからの書き込み

[marco.p.]

声を分離、試してみましたがダメでした。
室内な静かな場所で電話しましたが先方には我慢できる程度の風が吹いてる感じです。と言われました。

書込番号：25333189　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

その症状は、
2023年4月のロットですか？

書込番号：25340664　スマートフォンサイトからの書き込み

[stadtstrasse]

＞しんじいとーさん
横からすみません。
そのロットは不具合発生率が高いのでしょうか？

書込番号：25347727　スマートフォンサイトからの書き込み

充電ケースのインジケータ

[ロット1412]

シロとオレンジの点滅が出た方っていらっしゃいますか？？（説明書にはカスタマーに連絡をと書いてあった
もしおられるなら改善されたのか、交換されたのか知れたらと。。。

うちのは2022年7月25日製造のでした。初期ロットなのかな？
発売日に購入。
今の今まで正常に使用出来てたのですが、
充電ケースのインジケータが不安定になり、シロとオレンジの点滅になったのでカスタマーに連絡しました。
ペアリングもうまくいかず何回かリセットしました。
アプリを介さずipodなど接続すると普通に音楽は聴けたり、ノイズキャンセリングも出来ました。が、何か不安定。。
カスタマーに言われたのは充電ケースをアップデートして、とのこと。
イヤホンのアップデートとは別に充電ケースもアップデートが必要のようです。＊パソコン必須
今からアップデート予定なのですが、それでも不安定ならまた連絡してみるつもりです。

書込番号：25313140

[ロット1412]

充電ケースをアップデートしたら、とりあえずオレンジとシロのインジケータの点滅はなくなったようです・・

ただ気になることは、
以前はイヤホン使っていて、音楽を止めて、まず右側のイヤホンをケースにしまうと、バタンと、ドアを閉めるような音がして停止してたの
ですが、その音がしなくなりました。これは正常なのでしょうか・・？いつも右側→左側の順でケースにしまっていました。

書込番号：25317872

電話の着信音がイヤホンから聞こえない

[リターナー大阪]

【困っているポイント】
電話着信時、スマホ本体からは着信音が聞こえるのですが、イヤホンからは聞こえません。どうしたらイヤホン本体から聞こえるように設定したらよいか教えてください。
スマホをバッグなどに入れていると、着信がわからないので困っています。

【使用期間】
2023/06/7に買ったばかりで新品です。

【利用環境や状況】
普通につかってます。室内や屋外です。

書込番号：25296242

[mt_papa]

１回だけ、装着中に電話がかかってきたときには聴こえた気がします。（かなり昔なので、、あいまいですが）
２タップで会話できたと記憶しています。

書込番号：25296283

[リターナー大阪]

返信ありがとうございます。
着信音がきこえないだけで、通話はイヤホンでできます。
何故、イヤホンから着信音がきこえないのか困ってます。

書込番号：25296408

[ｈｏｔman]

使っていませんが・・・

これ↓は解決につながりませんか？

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8620
（Bluetoothヘッドセットから着信音が鳴らない）

書込番号：25297107

[リターナー大阪]

返信ありがとうございます。
スマホはAndroidなので同じような設定にしましたが、やはり聞こえませんでした。
他社のＢluetoothイヤホンでは、イヤホンから着信音は聞こえるのですが、
QuietComfort Earbuds IIだけが聞こえないので、スマホ本体の設定より、イヤホン本体に
問題があると考えます。

書込番号：25298305