QuietComfort Earbuds II のクチコミ掲示板

交換について

[ジンメンニンゲン]

皆さん交換にどれくらいかかりましたか？
ご協力お願いします。

書込番号：25225844　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

何を交換するんですかね？

書込番号：25225980　スマートフォンサイトからの書き込み

[オールアウト]

何を交換したいかはQuietComfort Earbuds II本体だってことは見りゃすぐ分かる。
けどね、質問するにしては情報が少な過ぎなんだよね。
もう少しいろいろ説明してくれないとねー。

書込番号：25226316

[ゲルググランド]

ケースの交換って事もある。

書込番号：25249376　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームが使われています]

書いたご本人さんが放置してしまっているようですが、おそらく不具合があった時にサポートセンターに送ってから代品が返ってくるのにかかった日数がお知りになりたいのではないかと。その間使えない訳ですから結構切実だったりします。
自分も購入したイヤホンがハズレのノイズ入りで近日中に送り返さないと行けないので、実際にサポートセンターに返送された方、代品が来るまでにどれくらいの日にちがかかったか教えていただけるとありがたく存じます。

書込番号：25285360　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐっちんR]

交換するタイミングによってまちまちです。
私の場合、早くて送った3日後。
遅い時で2週間かかった時がありました。
参考になれば。

書込番号：25285716　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームが使われています]

ありがとうございます。在庫の状況や営業日とかに関係しているのでしょうか。最短の３日とは早くて驚きです。
とても参考になりました。ありがとうございます♪

書込番号：25286027　スマートフォンサイトからの書き込み

[まひまる]

２週間後にUltraに変わって届きました

書込番号：25520841　スマートフォンサイトからの書き込み

右耳だけ音がしない、繋がらない

[ねむねむねむねむね]

昨日は両耳接続できて問題なく使用できていたのに、今日使おうとしたら右耳だけ接続されず、耳にはめても何も音がしない状態になってしまいました。

リセットしたり、ペアリング解除したりしてみたものの、ケースの背面ボタンを押しても青く点滅しなくなってしまい、再ペアリングすらできなくなりました。

左耳は付けるとヴァイオリンみたいな音がするのですが、右耳は付けても何も聞こえません。

ケースも最新の状態ですし、耳のバンドの位置も変では無いのでしっかり充電されていると思います、、

どうしたら直るでしょうか、、

書込番号：25177287　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

修理に出したら直りますよ

書込番号：25177401　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらりんくん]

書き込み番号25068531でカメラヲタクのおっさん さんが書かれている、「リセット方法について」はご覧になりましたか。

私のQuietComfort Earbuds IIも昨日同じ症状になりましたが、上記の方法で復旧しました。

書込番号：25177421

[ねむねむねむねむね]

返信ありがとうございます。
リセット試しましたが、何故か背面ボタンを押しても青く点滅してくれませんでした、、。

リセット後は青く点滅するのですが、その後さらに30秒押して白く５回点灯したものの直りませんでした。

昨日購入して今日すぐこうなってしまったのでショックです、、

書込番号：25177648　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらりんくん]

昨日の購入ですか。
それじゃあ、購入店かボーズのカスタマーセンターに交換の申し出をするのが良いと思います。

書込番号：25177845

[ねむねむねむねむね]

そうですよね、、交換で新品が届くのに時間がかかると見たので自力でどうにかできないかと思いましたが諦めることにします、、。

教えて頂いたリセット方法はもし不具合が出た時のために覚えておきます！ご丁寧にありがとうございました！

書込番号：25179868　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカーとの比較。

[freedom4790]

ヤマハの330と比べて高音がイマイチなんですが、イヤホンだと
こんなものでしょうか？

45も同じような感じで高音がイマイチです。

BOSEに限った話なんですかねぇ？

あと持っているのは7506とEarPodsだけです。

書込番号：25170428

[MA★RS]

ヤマハ330って
https://sound-solution.yamaha.com/products/uc/yvc-330/index
これでしょうか？

書込番号：25170544　スマートフォンサイトからの書き込み

[freedom4790]

ちがいます。

ブックシェルフの方です。

書込番号：25170548

[不具合勃発中]

https://jp.yamaha.com/products/audio_visual/speaker_systems/ns-b330/index.html

Earbuds�Uの周波数特性って、何処までのびているんですかね？

書込番号：25170576　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

ＢＯＳＥは雰囲気で聞かせる音作りなので、そう思う事も少なくないかと。
その代わり、悪い音のものでもそれなりに聞けるってメリットも。

書込番号：25170663

[zx-1300p]

一般論として低音は振動板の面積を大きくする必要がありますが、
逆に小さい振動板の方が高い周波数まで再生出来ます。
なのでイヤフォンの方が高域の再生は有利で多分このイヤフォンも
20kHzまでは再生出来るはずです。（スペック確認出来ませんでしたが）

所で音楽を聴いていて高い音だなと感じても実際にそれほど高くはなく、
例えばピアノの一番高いキーは 4.1kHzくらいなんです。
だから普通聴いていて高音と呼んでいる音色は更にもっと低い周波数
なので再生装置の周波数限界なんてあまり音色には影響しないものですよ。

実際の20kHzの音ですが、１０代の頃に学校の実験室でテストをした
事があるのですが、20kHzは蚊が飛んでいるような音でそれもかすかに
聞こえるかどうかというレベルなので、他の大きい音と混じれば
マスキング効果で全く聴こえないはずです。
更に歳を取ると高域の視聴感度は劣化するので、30代にもなれば
15kHzくらいが限界になります。

書込番号：25170863

[CBA01]

ヘッドホンで構わないのなら
一定レベルの金額以下ならヘッドホンの方が良い音だと思います。

何十万円も掛けて
部屋の中で音がどの様に反響するか？　とか考えるレベルは知らないけど
ヘッドホンなら音響は勝手に整うし。

書込番号：25171374

[miminarifra]

あくまで生演奏と比較しての個人の感想です。
最新のNC機を色々聴き比べましたが、低音部から高音部までの楽器の再現性は、Victorのものが一番秀でていました。
チューバ、コントラバスはきちんとソレと分かるように響き、ピッコロも奏者がどんな素材の楽器をどう操っているのか思い浮かぶ音です。
反面、Victorのノイズキャンセリング性能は、正直皆無に等しかったと思います。

EarbudsIIだと、オーボエやクラリネットあたりがよく出ていると思います、でも他は…
EarbudsIIの圧倒的な性能はNCにこそあり、これは本当に現在（2023春）のところ、他の追随を許しません。
ようやく、広い場面で耳栓よりも実用に値するNCが来たのだ、と思い、聴き比べた上で即座に購入しました。
費用対効果から言っても、技術的なものを考えても、他の要素が凹むのは仕方ないと思っています、残念ですけど。

余談ですが、SONYの最新型は、音質もNCも遅れを取りましたね、国産の雄に巻き返してほしいものですが…
BOSEに比べると、試用スタイルなども含めて、SONYに古さを感じるようになってきました。

書込番号：25174144

チリチリ音

[テリヤキ23]

先月公式サイトから購入した物が右耳から常に微弱ですがチリチリと電子音がするため、サポートチャットにて連絡した所交換対応となりました。
そして今日届いたものを耳に装着した所、今度は左耳から同じような電子音が…。
まさか交換品まで同じ状態のものが届くとは思いませんでした。交換したいけど音楽自体は普通に聞けるので悩みます。
あとやはり静かな曲を聴くときにホワイトノイズが気になりますが、皆様のイヤホンはどうですか？
サポートチャットで状態を伝えたら交換対応して貰えたので仕様ではないと思うのですが、さすがに二個立て続けにチリチリ音が聞こえる商品だと、このまま使い続けて大丈夫なんだろうか…と不安に思ってしまいます。

書込番号：25170112

[こたろー@]

＞常に微弱ですがチリチリと電子音がする

うーん・・
想像するのが非常に難しいのですが・・。
音楽を流していても聞こえるのでしょうか？

ホワイトノイズの件は良く耳にします。
私は静かな環境で無音状態なら聞こえますが音楽を流していれば聞こえませんし曲間でも特に気になりません。

もしかしたらチリチリ音も鳴っているのかもしれませんが私には分かりません。

この辺の音に関する部分は個人差がありますから一概に異常かどうか判断するのは難しいのですよね。
気になりだしたら耳がその音を探してしまいますからね・・。

書込番号：25172184

[S_NICK]

チリチリ音はイヤホンを装着した直後に聞こえるくらいです。本体不良以外で考えられるのは、電子レンジ等の電波干渉でしょうか。
ホワイトノイズについては日によって気になります。音にすると「ザー」「ボァー」という感じ。装着検出の際の耳へのはまり方によって、差異が生まれるのかな？なんて思ってます。
以前カスタマーに聞いてみたところ、ホワイトノイズについての問い合わせは結構来ていたようで、もしかするとアップデートで改善される可能性があるかもしれないし、無いかもしれないとの回答でした。私自身はあまり違いを感じられませんが、最新のアップデートでノイズが軽減されたという方のコメントも見られますね。

書込番号：25174947

スタビリティバンドの劣化？

[どらえもんたろう]

１１月の購入ですが、バンドが劣化してしまったのか？スタビリティバンドが簡単にくるくる回ってしまいます。
このせいで、充電ケースに収まりきらず、気がついたらバッテリー0％なんてことが数回ありました。
左側は当初から大きめのサイズにしておりこちらは動かないのですが、
右側はデフォルトサイズのバンドで、右側の方がグラグラ動きます（回転する）。

皆さんの状況はいかがでしょうか？
それとも３ヶ月くらいで交換するものでしょうか？
回転しないような滑り止めの対策などあるでしょうか？

書込番号：25134496

[Shima-O2002]

私も全く同症状です。
左側のスタビリティバンドが劣化したのか回転するようになってしまいました。

回すというか捻るように装着することが良くないのでしょうか…。(そうしないと正しく装着できないんですけどね)

書込番号：25152428　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリで外音操作の遅延

[X-JIGEN]

外音やノイキャン操作はアプリ主体でやってますが、タイムラグというか遅延が時々発生します。
自分と同じような方はいますか？

書込番号：25108461　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

気になるほどの遅延はないですね。
操作は、ソフトウェア処理＋通信が入るので、ある程度の遅延は仕方ないと思いますが。
１秒とかはずれないです。

書込番号：25108700

[X-JIGEN]

＞mt_papaさん
返信ありがとうございます。
そうですか、瞬時に反応するときもあれば、長いときで5秒程度遅れることもあります。
頻度としては遅延率60%位かなと。
とりあえずサポートに相談しようかと思いますが。。

書込番号：25108806　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

５秒は長いですね。
ちなみに私は iPhone 12 + iOS 16.2 で使っています。
可能ならスマホ変えてみるとか、、

書込番号：25108891