QuietComfort Earbuds II のクチコミ掲示板

接続不良 頻繁！！！！

[ryou25253521254252]

MacBook、iPad、iPhone、3台で利用しています。
接続切り替え時に『電源が入っていないため接続できません』とか接続しているのに音が出ないなどの症状が頻繁に起きます。

30分ぐらいあれこれしてようやく接続できる感じです。

これが本当に頻繁に起きます。
この価格帯の性能とは思えない接続の悪さです。
中華メーカー以下の接続の悪さです。絶対にお勧めしません！

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[せぶん FD]

同様のことは私も起こります。昨日までは普通に使えていたのに、繋がっても音が出ないとか、そもそも片側しかノイキャン状態にならないとか普通です。電車の中であくせくとケースから出したり入れたりして設定を何度もしてるのは、BOSEユーザーの証でしょうね。五回目のBOSEですが、大抵何らかの故障や不具合に悩まされます。保証が切れた頃に起こるので、BOSEタイマーでも付いてるんでしょう。

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ノイキャンが弱くなった気がする

[yuji7796]

購入してから一年三ヶ月経つのですか、最近、ノイズキャンセリングが弱くなった気がします。クワイアットとアウェイで差はあるのですが、最近、動画を聞いてると、以前に比べて音量を上げないと聞こえなくなりました。使用状況は、通勤の電車での使用です。以前は、車内ではエアコンの音とか乗ってる電車の音はほとんどしなかった気がします。皆さん、同じような症状になった方いませんか？
ちなみに、本体のリセットは実施済みで変化はありませんでした。

書込番号：25823893　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuji7796]

自己解決しました。
ネットでノイキャンが弱くなったで調べたら、airpodの改善方法だったけど、イヤホンのメッシュを掃除すると良いとあったので試してみました。メッシュが耳垢で結構詰まっていて極細歯ブラシで掃除したら、ノイキャンが購入時と同じくらいまで復活しました。お騒がせしました。

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音楽以外の台詞等での違和感について

[sana_kou]

iPhoneで音楽以外にスポーツ中継や映画鑑賞にも使用しているのですが、解説者の話し声や俳優のセリフ等で1秒程度ホールで話をしている様な音質に変わることがあり、ストレスを感じています。
イメージとしてはテレビの音質選択でコンサートホールを一瞬選んだ時の様な感じです。
音楽視聴時は全く気になったことはないのですが、設定等で対応できることがあれば教えて頂ければと思います。

書込番号：25762807　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞sana_kouさん

＞＞解説者の話し声や俳優のセリフ等で1秒程度ホールで話をしている様な音質

映画・ドラマをよく視聴しますが、この様な現象は有りません
完全リセットしても同じなら本機の不具合な気がします。

購入時期に応じたサポートを依頼して下さい。
・購入直後なら販売店
・それ以降ならBoseサポート

書込番号：25762837　スマートフォンサイトからの書き込み

[sana_kou]

よこchinさん

ありがとうございます。
固有の事象なのですね。少しイコライザーをいじってみて事象が解消しないようであればサポートに連絡してみようと思います。

書込番号：25763089

[よこchin]

＞sana_kouさん

初期化リセットしないのですか？
サポートに連絡したらやらされますよ、

書込番号：25763102　スマートフォンサイトからの書き込み

ペアリング出来ません

[mh415]

題に書いた通り、ペアリング出来ません。
bluetoothボタンを長押すると３０秒後に白いランプが点滅して終わります。
この白いランプが何を意味するか教えてください。

書込番号：25713827

[MA★RS]

ヘルプに書いてありますよ。

https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC2472/productCodes/qc_earbuds_ii/article.html

書込番号：25713861　スマートフォンサイトからの書き込み

[mh415]

教えてもらった白いランプ2回はデバイスクリアですね。
そしたらそのあと何故接続出来る状態にならないんでしょうか？

書込番号：25713920　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞mh415さん

>この白いランプが何を意味するか教えてください。
ランプは2つあります（上図）。どちらのランプでしょうか？
白の点滅は2回ですか？　3回ですか？　その後、青の点滅はありますか？
というように、細かなところまでよく見ないと、ちょっとした違いで意味するところが変わってきます。

書込番号：25713933

[mh415]

今見た所真ん中が白く点滅して蓋が5回白く点滅しています

書込番号：25713947

[mh415]

補足で青のランプは一回もつきません。
オレンジのランプはつきますが

書込番号：25713974　スマートフォンサイトからの書き込み

13ヶ月目に故障から、新品交換

[gemomi2000]

右側の音が、小さくなりバランスが悪くなりました。
購入したお店に持ち込み修理を依頼し10日ほどで修理不能なので新品交換というメッセージ付きで交換品が送られて来ました。
そちらの製品では、まだ試していませんが延長保証に加入していて良かったと初めて感じました。

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ペアリング可能かご存知でしょうか

[ちゃんわわ]

右耳が充電は出来るのですが、突然ペアリング出来なくなりました。カスタマーセンター？へ相談したところ、修理はしてもらえず交換が必要との事...。某フリマアプリ等で右耳だけ購入したらペアリングが可能かご存知でしょうか？シリアル番号とか関係あるのでしょうか？ご存知の方教えて頂けますと幸いです。

書込番号：25665605　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまごろ@]

コメント失礼致します。

たぶんですが、そのパターンだとシリアル番号の違いで片耳ずつでしかペアリングできないので左右どちらかでしか聴けないやつだと思います。
以前Marshall motif ancを同じ発想で某フリマアプリで片道購入して失敗しました。

書込番号：25665668　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃんわわ]

コメントありがとうございます。
失敗ご経験があるんですね。やはり冒険するより交換が無難でしょうか...。

書込番号：25665703　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞ちゃんわわさん

>某フリマアプリ等で右耳だけ購入したらペアリングが可能かご存知でしょうか？
メーカーが片割れだけを変えても使えると謳っていない限り、左右のペアリングができない可能性は高いです。
まあ、左と右はいいなずけみたいなもので、他とつながることは許されないのです。
それにフリマアプリ等だと、どういう代物か分からないので、バッテリーがかなり劣化しているようなものをつかまされるかもしれません。
ですから、やはりメーカーできちんと交換してもらった方が良いです。
ちなみに、こういうイヤホンは修理は考えていない（接着されている）ので、分解はできず、すべて交換になります。

書込番号：25666100

[ちゃんわわ]

ご返信ありがとうございます。
仰る通りですね。どんな物が届くかは分からないのですし、メーカー交換しようと思います。ありがとうございました。

書込番号：25666402　スマートフォンサイトからの書き込み