QuietComfort Earbuds II のクチコミ掲示板

片方のみ使うのは公式的にOKなんでしょうか？

[食べログ.com15]

片方のみ使うのは公式的にOKなんでしょうか？

片方のみで利用可能と聞いた記憶があるのですが
利用すると

片方のみ使用
↓
ケースに入れる
↓
両方使おうとすると片側しか音が出ない
↓

接続情報削除＆初期化リセットで回復

毎回ではないのですが、数回に１回はこうなります。
片方のみ使用は非公式で避けた方が良い使い方なのでしょうか？

書込番号：25470391　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

片側だけ使うなら
片側だけのを使った方がよいかと
通話用のイヤホンで十分ですよ
音も片側なら気にならないし

書込番号：25470418　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

私もよく片耳使いやりますが、これは有りますね。
公式にはOKなんですが。

ただ、初期化までしなくても、何回かイヤホンをケースから出したり
入れたりするか、しばらく放置していると回復することがわかりました。

QCE�Uは、ケースにイヤホン入れても接続が切れていないようなケースがあり、
しっかり、ケースに入れて上から押さえ込んだり、出したりすると治るような感じです。

あと、この機種メモリの容量が多いのか？片耳モードで集積したデータが片耳に残って
しまっているのか？そのメモリが開放されると両耳で聴けるようになるというか、
しばらくケースに入れて放置していると治っている場合もありました。
私の場合は、別のイヤホンも持ち歩いていますので、QCEが使えなくなったら諦めて別の
イヤホン使ってます。そして、半日くらい経ってQCEを使うと正常に使えたりします。

私もこの不具合を知りながら約１年近く使っていますが、一度修理に出されると良いかもしれないですね。
※片耳が使用できるようになったのは、途中のバージョンからですが。

書込番号：25470668

[どらえもんたろう]

先日、交換してもらいました。

最近は後継機の ultraを使う頻度が高いので、�Uは数回くらいしか使っていませんが、
交換してもらった個体では問題は解消されている感じです。

書込番号：25535899

よく切れますね。

[ybda]

初期不良かと思い交換して貰いましたが、二代目も左側ブツブツ切れるし、突然接続が切れて、初期化しないと再接続されないことも何度もありました。Bluetoothなので接続側との相性もあるかも知れませんが、Bluetooth周りが他社より弱い感じはします。

書込番号：25460867　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞ybdaさん

端末との相性かもしないから色々試して見ては？

書込番号：25460958

タッチコントロールについて

[星部長]

Jabraの75tが故障し製造中止との事で買い替える事にしました。

このイヤホンはタッチコントロールが、パーカーのフードや帽子に擦れ誤作動したりしないか気になっております。
Jabraは物理ボタン方式なので…
使用されている方、誤作動などないでしょうか？

書込番号：25451596

[mt_papa]

購入以来、この板を見ていますが、そのような報告はないですね。

イヤホンには何も当たらないようにするのが良いと思います。
まぁ、布だったら大丈夫な気もしますが。。

書込番号：25451645

[ookkyyy]

急な雨で緊急回避的にパーカーのフードを被ることがありますが、
タッチコントロールが誤作動したことはありません。

試しにフードを被ってその上からタッチしてみましたが反応しませんでした。
直接指でタッチしなければ反応しないようです。

書込番号：25452003

[星部長]

＞ookkyyyさん
＞mt_papaさん

ご回答ありがとうございました。
昨日購入いたしました。自転車での風切り音が多少気になりますが、懸念していた誤作動もなく快適です。

また、今回Jabraから乗り換えるにあたり保障の手厚さも購入の後押しとなりました。
Jabra⇒充電出来なくなった⇒製造中止のため対応できません
BOSE⇒故障申請⇒新品・修復済み製品と交換、または新商品を安価で提供の打診（コールセンターで確認済）

参考になれば幸いです

書込番号：25456629

[星部長]

一点忘れていました。
今回の購入にあたり、新モデル発売の関係だと思いますが、ケー〇さんで税込み２４，０００円で購入できました。
ほどなく旧モデルとなりますが、今後のフォローの手厚さを考えればこのタイミングでこの金額で買えたことはラッキーでした。

書込番号：25456639

[イメージサークル]

＞星部長さん
お安く買えてよかったですね
ただイヤホン着けたまま自転車での走行は危険なのでやめましょう

書込番号：25457429

無償交換や無償修理対応

[YM0]

正規品じゃないとメーカーの無償交換や修理を受けれないのでしょうか？
価格コム最安値のお店なんかは
正規店では無いでんですよね？
初歩的な質問で申し訳ありません。

書込番号：25448570　スマートフォンサイトからの書き込み

[野鳥三昧]

修理に関しては平行品扱い店独自のメンテナンスのルートがあるかも知れないので購入前に問い合わせされた方がいいと思います
また売る時にイヤホン買取店では正規品以外買い取ってもらえないというリスクもあります

書込番号：25448663

[YM0]

＞野鳥三昧さん

ご回答有難うごさいます。

やはりそうですかー
安く買えても保証が無いのは
厳しいですね。
片耳聴こえないとか
有りがちなので保証がしっかりした
所から購入したいと思います。
有難う御座いました。

書込番号：25448804　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤピースの特殊サイズ

[ちゅんる♪]

付属のイヤーピースのフィット感がいまいちな方、サポートセンターに問い合わせをすれば、特殊サイズ（XS/XL）を注文することが可能です。1セットにつき1回まで無償（もちろん送料も無料）です。私はLINEのチャットサービスで確認しました。前機のQCEも対応しているそうです。
気になる方はぜひ問い合わせしてみてください。

書込番号：25443309

[T_N_]

＞ちゅんる♪さん

知りませんでした！！！！！

すごいお得情報をシェアしてくださってありがとうございます！

書込番号：25443351　スマートフォンサイトからの書き込み

[HappyWin]

お得情報ありがとうございます♬
今月本体購入して、その後普通に注文して購入しちゃいました...

書込番号：25443410

片耳だけ音が異常に小さくなった

[じろたん]

娘に購入した当製品の片耳（右）だけの音が異常に小さくなって困っています。
アプリのアンイストールなどは何回も試し、マニュアルも調べて「イヤホンと充電ケースを再起動する」も試してみたのですが、症状が変わりません。
まだ保証期間なので、修理に出すべきでしょうか？
同様の症状が出た方がいれば、対応すべき情報を教えてもらえると助かります。

書込番号：25423454

[今岡山県にいます]

修理に出しましょうね

書込番号：25423467　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

再起動と書かれていますが、初期化のことでしょうか？
初期化すると、工場出荷時の状態になりますので、ペアリングが必要になってきます。
ペアリングを再度行っていれば初期化されているといえるでしょう。
再ペアリングを行っていないにも関わらず接続できているとしたら単なる再起動になります。

初期化しても改善がみられなければ修理となりますね。

あと、ファームウェアのバージョンが最新になっているかのチェックと、
片耳だけケースに入れた状態で、もう一方だけ装着した場合も同じ症状になるか？これを左右を試してみると
症状が出なくなるかもしれません。
このテストの根拠は特に無いのですが、片耳だけの使用の場合は、スマホとイヤホンが直接接続状態になります。
両耳装着時は、通常右側でスマホと接続し、右側→左側へと同期をとっています。そして、あるバージョンからは
左側だけでも使用が可能になりました。最初に左側だけケースから取り出し試聴し、あとから右側を装着すると、
スマホ→左→右とデータの流れが変わります。
もしかすると、こんなことをやっている間に治ってしまうかもしれません。
※古いバージョンでは左側だけで聞くことができませんので、最低でも初期バージョンではないことの確認になります。

書込番号：25423775

[じろたん]

ありがとうございます。
BOSEのサイトで修理を申し込みました。
三つほどの質問に答えたら、あっさりと無償交換しますと手続きが進みました。
ちょっと驚きましたが、今日、送料着払いで交換に出しました。

書込番号：25425611　スマートフォンサイトからの書き込み

[じろたん]

交換修理を16日に送付しましたが21日にはBoseの倉庫より直接宅急便で新品が届きました。
すごく早くて少し驚いています。

書込番号：25434297