QuietComfort Earbuds II のクチコミ掲示板

ノイズキャンセリングの位相がおかしくなる

[laluz]

先日購入し、通勤に使用していましたが、電車がトンネルに入り風切り音が大きくなると(ピューという笛のような音)ノイズキャンセリングが途切れるというか、逆位相になるというかノイズキャンセリングが効いてない状態になります。
初期不良だと思い、BOSEに連絡したところ交換となったのですが、交換した商品でも同様の現象が発生します。これは仕様というか、どうしようもないことなんでしょうか。同じようなことが起きている方、対策をご存知の方がいらっしゃれば教えて頂きたいです。
またネットの『ノイキャン最強』『周りから人が消える』という謳い文句につられて購入したのですが人の声やアナウンスはさほど低減されない印象です。私が本製品に過度に期待している部分もあるかも知れません。
宜しくお願い致します。

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[こたろー@]

＞laluzさん

私の主観でお話しさせていただきます。

＞電車がトンネルに入り風切り音が大きくなると(ピューという笛のような音)ノイズキャンセリングが途切れるというか、逆位相になるというかノイズキャンセリングが効いてない状態になります。

・トンネル内の環境や電車内の密閉状態にもよると思いますが耳に圧迫感を感じる事は多々あります。（アウェア、クワエット共に）
・ごくたまに左側がボワーっとした音になる時がありますが脱着し直せば解消します。（アウェア時でクワイエット時には無いです）
笛のような音が出たことは今のところありません。

＞『ノイキャン最強』『周りから人が消える』という謳い文句につられて購入したのですが人の声やアナウンスはさほど低減されない印象です。

・人の感じ方は様々で尚且つ周りの音の大きさや周波数も違うので一概には言えませんが電車で無音は難しいと思います。
また路線や立ち位置によっても大きく違います。
ただ音楽を聴いている時はアナウンスやまわりの話しの内容までは聞き取れません。（全く聞こえない時もあります）
音楽の音量はiPhone計測で70デシベル前後ですが曲間などで音が無い時は聞こえる時が多いです。（全てクワイエットモード）

あと気になるのはイヤーチップが完全に耳穴を塞いでいますか？
軽くスっと入るようだと密閉不足が多くノイキャンに大きく影響します。
私も経験があり「L」で丁度良いと思っていて「BOSEの最強ノイキャンはこんなものか？」と感じていたのですが試しにXLに変えたところノイキャンの効きが格段に向上しました。
少し押し込む感じでスタビリティバンドで押さえる感じです。

試しに家の換気扇下で試してみて下さい。
イヤーチップが適正であれば換気扇の作動音（周波数）はほとんど聞こえません。
左右どちらがフィットしていないかもすぐに解ります。

あとアウェアとクワイエットモードの外音の聞こえ具合はアウェアが10とすればクワイエットは2〜3くらいだと感じます。
（音の周波数によります）

＞私が本製品に過度に期待している部分もあるかも知れません。

・周りの音が聞こえるか？を過度に気にすると気にならない音まで聞こえてしまうので余り気にせず音楽や動画を楽しんでみてはいかがでしょうか？

以上お役に立てば幸いです。

書込番号：25483378

[laluz]

こたろー@様
詳細なご回答を頂きまして有り難うございます。
イヤーピースについては当初Lサイズを使用していて、その後XL サイズを取り寄せ使ってみましたが大きな変化はありませんでした。今社外品のウレタン製の物などを購入して色々と試していますが、おっしゃる通り電車で無音状態は難しいと思いますので、その辺は割りきって使っていこうと思います。
本製品がノイズキャンセリング性能が最も高い商品の一つである事は間違いの無いことですし、大きなトラブル(接続不良やノイズ等)がないだけでも良いのかも知れません。
周りの騒音を過度に気にせず音楽や動画を楽しんでみようと思います。

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片方のみ使うのは公式的にOKなんでしょうか？

[食べログ.com15]

片方のみ使うのは公式的にOKなんでしょうか？

片方のみで利用可能と聞いた記憶があるのですが
利用すると

片方のみ使用
↓
ケースに入れる
↓
両方使おうとすると片側しか音が出ない
↓

接続情報削除＆初期化リセットで回復

毎回ではないのですが、数回に１回はこうなります。
片方のみ使用は非公式で避けた方が良い使い方なのでしょうか？

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[今岡山県にいます]

片側だけ使うなら
片側だけのを使った方がよいかと
通話用のイヤホンで十分ですよ
音も片側なら気にならないし

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[どらえもんたろう]

私もよく片耳使いやりますが、これは有りますね。
公式にはOKなんですが。

ただ、初期化までしなくても、何回かイヤホンをケースから出したり
入れたりするか、しばらく放置していると回復することがわかりました。

QCE�Uは、ケースにイヤホン入れても接続が切れていないようなケースがあり、
しっかり、ケースに入れて上から押さえ込んだり、出したりすると治るような感じです。

あと、この機種メモリの容量が多いのか？片耳モードで集積したデータが片耳に残って
しまっているのか？そのメモリが開放されると両耳で聴けるようになるというか、
しばらくケースに入れて放置していると治っている場合もありました。
私の場合は、別のイヤホンも持ち歩いていますので、QCEが使えなくなったら諦めて別の
イヤホン使ってます。そして、半日くらい経ってQCEを使うと正常に使えたりします。

私もこの不具合を知りながら約１年近く使っていますが、一度修理に出されると良いかもしれないですね。
※片耳が使用できるようになったのは、途中のバージョンからですが。

書込番号：25470668

[どらえもんたろう]

先日、交換してもらいました。

最近は後継機の ultraを使う頻度が高いので、�Uは数回くらいしか使っていませんが、
交換してもらった個体では問題は解消されている感じです。

書込番号：25535899

よく切れますね。

[ybda]

初期不良かと思い交換して貰いましたが、二代目も左側ブツブツ切れるし、突然接続が切れて、初期化しないと再接続されないことも何度もありました。Bluetoothなので接続側との相性もあるかも知れませんが、Bluetooth周りが他社より弱い感じはします。

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[アドレスV125S横浜]

＞ybdaさん

端末との相性かもしないから色々試して見ては？

書込番号：25460958

タッチコントロールについて

[星部長]

Jabraの75tが故障し製造中止との事で買い替える事にしました。

このイヤホンはタッチコントロールが、パーカーのフードや帽子に擦れ誤作動したりしないか気になっております。
Jabraは物理ボタン方式なので…
使用されている方、誤作動などないでしょうか？

書込番号：25451596

[mt_papa]

購入以来、この板を見ていますが、そのような報告はないですね。

イヤホンには何も当たらないようにするのが良いと思います。
まぁ、布だったら大丈夫な気もしますが。。

書込番号：25451645

[ookkyyy]

急な雨で緊急回避的にパーカーのフードを被ることがありますが、
タッチコントロールが誤作動したことはありません。

試しにフードを被ってその上からタッチしてみましたが反応しませんでした。
直接指でタッチしなければ反応しないようです。

書込番号：25452003

[星部長]

＞ookkyyyさん
＞mt_papaさん

ご回答ありがとうございました。
昨日購入いたしました。自転車での風切り音が多少気になりますが、懸念していた誤作動もなく快適です。

また、今回Jabraから乗り換えるにあたり保障の手厚さも購入の後押しとなりました。
Jabra⇒充電出来なくなった⇒製造中止のため対応できません
BOSE⇒故障申請⇒新品・修復済み製品と交換、または新商品を安価で提供の打診（コールセンターで確認済）

参考になれば幸いです

書込番号：25456629

[星部長]

一点忘れていました。
今回の購入にあたり、新モデル発売の関係だと思いますが、ケー〇さんで税込み２４，０００円で購入できました。
ほどなく旧モデルとなりますが、今後のフォローの手厚さを考えればこのタイミングでこの金額で買えたことはラッキーでした。

書込番号：25456639

[イメージサークル]

＞星部長さん
お安く買えてよかったですね
ただイヤホン着けたまま自転車での走行は危険なのでやめましょう

書込番号：25457429

無償交換や無償修理対応

[YM0]

正規品じゃないとメーカーの無償交換や修理を受けれないのでしょうか？
価格コム最安値のお店なんかは
正規店では無いでんですよね？
初歩的な質問で申し訳ありません。

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[野鳥三昧]

修理に関しては平行品扱い店独自のメンテナンスのルートがあるかも知れないので購入前に問い合わせされた方がいいと思います
また売る時にイヤホン買取店では正規品以外買い取ってもらえないというリスクもあります

書込番号：25448663

[YM0]

＞野鳥三昧さん

ご回答有難うごさいます。

やはりそうですかー
安く買えても保証が無いのは
厳しいですね。
片耳聴こえないとか
有りがちなので保証がしっかりした
所から購入したいと思います。
有難う御座いました。

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イヤピースの特殊サイズ

[ちゅんる♪]

付属のイヤーピースのフィット感がいまいちな方、サポートセンターに問い合わせをすれば、特殊サイズ（XS/XL）を注文することが可能です。1セットにつき1回まで無償（もちろん送料も無料）です。私はLINEのチャットサービスで確認しました。前機のQCEも対応しているそうです。
気になる方はぜひ問い合わせしてみてください。

書込番号：25443309

[T_N_]

＞ちゅんる♪さん

知りませんでした！！！！！

すごいお得情報をシェアしてくださってありがとうございます！

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[HappyWin]

お得情報ありがとうございます♬
今月本体購入して、その後普通に注文して購入しちゃいました...

書込番号：25443410