QuietComfort Earbuds II のクチコミ掲示板

Audble再生時の再起動

[さくまさん]

どなたかご教授ください。

私はWF-1000XM4も持っているののですが、QuietComfort Earbuds IIを使用し、Audibleのオーディオブックを再生しようとすると、一部再生するものもあるのですが、右イヤフォンが突然再起動を繰り返し、BT接続も不安定になります。この現象はWF-1000XM4では発生せず、QuietComfort Earbuds II固有の物であるか、それとも何かの規格上の物なのか判別できません。
携帯はExperia1IVで、Experia1IIIでも同様の現象がありました。同じSONY製品と言うこともあるのかもしれませんがWF-1000XM4の接続は非常に安定しているために、同様の現象をお持ちの方、または何かの対策で正常化した等のアドバイスあればご教授いただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25024311

[灰色のネコ]

同じ現象おきます。
再起動するのは再生するコンテンツ次第で謎すぎる
アップデートしてくれーーー

書込番号：25026886　スマートフォンサイトからの書き込み

[灰色のネコ]

Audibleのプレイヤー設定で、
ヘッドホン接続時に再生する、を有効にすると何故か改善しました

書込番号：25042014　スマートフォンサイトからの書き込み

[shont]

今更ながら失礼します。
最近同じ現象が起きるようになって、公式や他の方が書かれているもの全て実行してみても解決せず、最終的にBOSEMUSICアプリをアンインストールしてみたら解決しました。

書込番号：25302262　スマートフォンサイトからの書き込み

充電後

[mh415]

このイヤホンは電源ボタンもついてないですしケースに入れてたらケースの充電減るだけですし、イヤホン使ってない時はどうしてますか？

書込番号：25298633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

基本的には未使用時はケースに入れる事が前提です。イヤホンの充電が終わればそれ以上はケースの充電は消費しません。（自然放電を除いて）

ケースに入れないとイヤーピースが外れて紛失したり汚れたり傷ついたり、最悪、イヤホン自体紛失する可能性があります。
使わない時は極力ケースに入れるようにして下さい。

仮にケースが無くても、接続先からBluetooth接続を切ればそのうち電源は落ちます。

書込番号：25298660

[mh415]

そうですか。ありがとうございました

書込番号：25298776　スマートフォンサイトからの書き込み

電話の着信音がイヤホンから聞こえない

[リターナー大阪]

【困っているポイント】
電話着信時、スマホ本体からは着信音が聞こえるのですが、イヤホンからは聞こえません。どうしたらイヤホン本体から聞こえるように設定したらよいか教えてください。
スマホをバッグなどに入れていると、着信がわからないので困っています。

【使用期間】
2023/06/7に買ったばかりで新品です。

【利用環境や状況】
普通につかってます。室内や屋外です。

書込番号：25296242

[mt_papa]

１回だけ、装着中に電話がかかってきたときには聴こえた気がします。（かなり昔なので、、あいまいですが）
２タップで会話できたと記憶しています。

書込番号：25296283

[リターナー大阪]

返信ありがとうございます。
着信音がきこえないだけで、通話はイヤホンでできます。
何故、イヤホンから着信音がきこえないのか困ってます。

書込番号：25296408

[ｈｏｔman]

使っていませんが・・・

これ↓は解決につながりませんか？

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8620
（Bluetoothヘッドセットから着信音が鳴らない）

書込番号：25297107

[リターナー大阪]

返信ありがとうございます。
スマホはAndroidなので同じような設定にしましたが、やはり聞こえませんでした。
他社のＢluetoothイヤホンでは、イヤホンから着信音は聞こえるのですが、
QuietComfort Earbuds IIだけが聞こえないので、スマホ本体の設定より、イヤホン本体に
問題があると考えます。

書込番号：25298305

初期ロットのクオリティーが不安定

[モピピ]

2023年2月に買ったのは2022年10月に製造された物で、音が頻繁に途切れて、ケースから出す時も片方が接続されてないことが多かった。
何回も接続をリセットしても直らなかった。

最近充電もちょっと変になって、公式ページで交換プログラムを申し込んだら、2022年12月製の新品が届いて、上記の問題も無事に解決した。

QCの一代目も発売時期から使ってたので、今回のノイズキャンセリングの進化は評価できるもので、稼働正常品だったら買う価値があると思う。

接続の安定性：apple airpods pro >bose QC
ノイズキャンセリングの効果：bose QC II>bose QC >airpods pro

ちなみにQC IIを使って、一代目を放置したから、QC IIの交換時期に旧機種を代替品として使おうとしたら故障して、残念だった。

書込番号：25217431　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

参考になる情報ですが、タイトルの初期ロットのクオリティーが不安定という情報が無いのですが･･･？

書込番号：25218980　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごっちゃん38]

初期ロット製品というのはわかりませんが、以下のURLでリセットを行うと実際に正常に戻ります。
コツは電源コードを差して行うという事かと思います。
とは言え、接続機能が良くなるといいです。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC2563/productCodes/qc_earbuds_ii/article.html

書込番号：25219355　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたろー@]

不良交換3個目ですが確かに初期ロットはトラブルが出やすいと感じます。

ダメな個体は↑のリセットを試みても改善しません。
やっと落ち着いた個体になりましたが、それでもケースから出して装着する際に左がたまに起動しない時があります。

色々なレビューを見るとかなり当たり外れが多いみたいですね。
特に屋外での接続性は前モデルより確実に劣ります。
デバイスはiPhone14です,
アップデートで改善出来るのかは分かりませんがBOSEは新色なんか出してる場合では無い。

書込番号：25221679　スマートフォンサイトからの書き込み

[あせりんぼう]

＞モピピさん

質問なのですが、
どの部分で製造年月が分かるのでしょうか？

書込番号：25287143

[MLCT358]

横から失礼します。
Bose Musicアプリを使って閲覧します。
お使いの製品を選択→設定→技術情報→製造日
これで見れるはずです。

書込番号：25287963　スマートフォンサイトからの書き込み

アマゾン ２８６００円 １８７９ｐ還元 （６月４日まで）

[おぎゃりまる]

特選タイムセールで３０６００円に２０００円オフクーポン(価格の下に表示)
ポイントアップセールの還元１８７９ｐでお得に買えました。
プライムデーまで待つのもありかもしれませんが

書込番号：25283808

[ニックネームが使われています]

安いですね。少し悩んだのですが自分は価格コム５年保証が付いている店で購入しました。
4000円くらい上乗せになりましたが、安心料のつもりで。

書込番号：25284334

[toyota0604]

クーポンは見えないです……残念😢

書込番号：25286324　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

クーポン、なくなっているみたいですね。
まぁ、十分にお安いですけど。

書込番号：25286539

右イヤホンから異音がする。解決策等ありますか？

[ほっけ定食]

ヨドバシにて購入
使用して数日したあたりから右耳からブツブツ異音がします。音楽を再生してても聞こえる大きさ。板に雨が降ってるようなボツボツ音です。わたしは大雑把なタイプなのですが、それでもかなりストレスになる大きさの異音です。
浸水や衝撃等はなし。イヤホン初期化やスマホ再起動等しましたが改善せず。ヨドバシのクレカ購入サービスで交換出来るとの事で、1度交換しました。(店員さんも右耳からノイズ確認)
交換品を使って2週間程度で同じ異音が右耳からのみ出るようになりました。異音以外は凄く満足してるので、できれば使いたいです。
同じような症状の方いませんか？

書込番号：25174220　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

同じような症状になりましたので、その症状をボーズのカスタマーセンターに伝えたところ、すぐに交換をしていただきました。今のところ製造が去年の12月の製品ですが、問題がないようです。

書込番号：25175171　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームが使われています]

購入したばかりですが自分のもそうでした。右のイヤホンから小さくブチブチ聞こえます。サポートセンターに連絡したらすぐに交換の手筈になったのですが、けっこう不良品が多いようですね。折角買ったのに送ったりしている間使えないのが辛いです。

書込番号：25285343　スマートフォンサイトからの書き込み